导游员应当怎样接待残障旅游者？

导游员应当怎样接待残障旅游者？
正确答案：导游人员要特别注意方式方法，既要热情周到，尽可能地为他们提供方便，又要不给他们带来压力或伤害他们的自尊心，真正做到让其乘兴而来、满意而归。
具体应做到如下四点：
（1）尊重残疾旅游者
（2）适时、恰当的关心照顾
（3）具体、周到的导游服务（即提供针对性的服务）
（4）注意方式方法