衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准是（）。

衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准是（）。
A、爱国爱企、自尊自强
B、遵纪守法、敬业爱岗
C、耐心细致、文明礼貌
D、克勤克俭、宾客至上
正确答案：C
导游人员职业道德主要可以概括为：（1）爱国爱企、自尊自强；（2）遵纪守法、敬业爱岗；（3）公私分明、诚实善良；（4）克勤克俭、宾客至上；（5）热情大度、清洁端庄；（6）一视同仁、不卑不亢；（7）耐心细致、文明礼貌；（8）团结服从、大局不忘；（9）优质服务、好学向上。其中，耐心细致、文明礼貌是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。故选C。