因导游人员服务质量欠佳引起的投诉最集中体现在哪些方面（）。

因导游人员服务质量欠佳引起的投诉最集中体现在哪些方面（）。
A、不尊重游客
B、工作不负责
C、旅游时间不足
D、业务技能不足
E、景区、景点环境差
正确答案：ABD