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旅游投诉处理机构处理旅游投诉以()为原则。在遵循()、()的前提下,促使投诉人与被投诉人相互谅解,达成协议。

旅游投诉处理机构处理旅游投诉以()为原则。在遵循()、()的前提下,促使投诉人与被投诉人相互谅解,达成协议。
正确答案:调解、自愿、合法