影响班级人际关系的社会心理因素有哪些？

影响班级人际关系的社会心理因素有哪些？
正确答案：（1）规范
规范反映一个班级中认为某种行为是对或是错的集体期望。就本质而言，规范是对成员行为提供的社会控制，因为规范实际上表明班级希望其成员做什么和怎么做。如果某一成员干了大家不希望干的事，就会受到来自集体的制止。
（2）心理相容
班级的成员在心理和行为上彼此协调一致，称为心理相容。—个心理相容的集体，首先表现在人们相互了解，既了解各自的优点，也了解各自的缺点，善于按一个人的本来面貌来对待他；其次，成员之间善于运用正常的方式，取得相似的评价标准，使意见互相接近；第三，表现在成员们都在自觉地维护班集体。在这样的班集体中，成员们态度宽容，相互尊重，因而在心理上产生一种舒适感、安全感和满足感。心理相容是集体人际关系的重要心理成分，是班级共同活动顺利进行的重要社会心理条件。
（3）舆论
舆论是一种群众性的意见，是班级中通过信息交流而形成的共同信念。它具有评论的作用。发生在教室里的争吵，往往会在舆论的压力下而很快平息。舆论能造成对人的压力，因而也就能约束每个人的言行。在一个集体中，正确的舆论能团结群众、鼓舞正气，防止不良言行的产生，抑制歪风邪气。
（4）凝聚力
凝聚力是指班级对其成员的吸引力。在一个高凝聚力的班级中，成员间的沟通与交往比较频繁，交往方式以正面的友善的为主；成员参加集体活动的出席频率较高；成员比较乐意承担更多的责任和义务。在凝聚力高的集体中，成员具有较强的归属感和尊严感。