你是商场负责人，出现踩踏事件你将如何处理？

你是商场负责人，出现踩踏事件你将如何处理？
正确答案：（1）作为商场的负责人员，出现踩踏事件，则反映出了我工作上的失职，在面对这种情况时，我更应该主动承担起维持现场秩序和有效控制事态发展的任务。虽然情况紧急，但我是要努力使自己保持冷静，思考出合理有效的解决措施。
（2）首先，我要调动所有的保安和警卫来维持秩序，并打开所有的安全通道，用广播喊话，来指引混乱的人群有秩序地从各个安全通道离开，请其自觉保持秩序。其次，一方面要赶快报警以及拨打急救电话，等待警务人员和医务人员的救援。另一方面，在救援人员到达现场前，要抓紧时间用科学的方法开展自救和互救。在救治中，当发现伤者呼吸、心跳微弱时，要赶快做人工呼吸，辅之以胸外按压。最后，在处理完踩踏事件后，要加强对保安人员的管理。
（3）事后，我会进行深刻的自我检讨，如实做好对事件处理的总结报告。