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下列成本中,属于可控质量成本的有()。

下列成本中,属于可控质量成本的有()。
A、预防成本
B、鉴定成本
C、外部失败成本
D、内部失败成本
正确答案:AB
答案解析:一般来说,企业能够控制预防成本和鉴定成本的支出,因此这两种成本属于可控质量成本;而无论是内部还是外部失败成本,企业往往无法预料其发生,并且一旦产生失败成本,其费用的多少往往不能在事前得到,因此失败成本属于不可控质量成本。