下列哪个选项体现了纳税服务的差异性（）

下列哪个选项体现了纳税服务的差异性（）
A、纳税咨询电话的服务人员甜美的声音
B、纳税咨询服务人员接待不同的纳税人的咨询
C、在办税服务厅，窗口服务人员有时很闲，有时又很忙碌需要加班
D、征期和非征期的需求波动
正确答案：B
答案解析：差异性是指由于服务是在互动过程中生产、提供的，因此服务的质量会因服务提供者的不同而不同，也会因服务接受者的不同而不同。服务一般不像有形产品那样有固定的质量标准，具有较大的差异性。