管理层有责任保证所有的工作都一直按照标准完成，以满足企业的需求。这就需要管理层做到以下几点（）

管理层有责任保证所有的工作都一直按照标准完成，以满足企业的需求。这就需要管理层做到以下几点（）
A、建立产品或服务的质量标准
B、必要的时候采取行动提高质量
C、根据标准制定计划
D、建立产品或服务的价格标准
正确答案：ABC
答案解析：管理层有责任保证所有的工作都一直按照标准完成，以满足企业的需求。这就需要管理层做到以下几点：（1）建立产品或服务的质量标准；（2）根据标准制定计划；（3）如果实际质量低于标准，应当追踪目标质量和采取控制行为（）通过公布和讨论目标质量来获得并支持员工的承诺；（4）必要的时候采取行动提高质量。