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大华公司是一家数码相机制造企业,2015年新一任CEO上任,新的CEO认为为了达到预期的业绩目标提高企业的营销能力非常关键,大华公司应当向具有类似关键业务的智能手机制造企业小麦学习营销推广。大华新CEO的观点,从基准分析来判断属于()。

大华公司是一家数码相机制造企业,2015年新一任CEO上任,新的CEO认为为了达到预期的业绩目标提高企业的营销能力非常关键,大华公司应当向具有类似关键业务的智能手机制造企业小麦学习营销推广。大华新CEO的观点,从基准分析来判断属于()。
A、内部基准
B、一般基准
C、顾客基准
D、过程或活动基准
正确答案:D
答案解析:过程或活动基准的对象是不同产业但拥有相同或相似活动、流程的企业。其理论基础是任何产业均存在一些相同或相似的活动或流程,如物流、人力资源管理、营销手段等。