下列各项中，属于服务质量的非财务指标的有（）。

下列各项中，属于服务质量的非财务指标的有（）。
A、诉讼质量
B、员工周转率
C、客户等待时间
D、销量增长
正确答案：AC
答案解析：服务质量的业绩计量指标有诉讼质量和客户等待时间等。