处方差错防范处理，应做到（）

处方差错防范处理，应做到（）
A、调配处方过程中严格遵守有关法律、法规以及医疗单位的各项规定
B、严格执行有关处方调配各项制度，熟知工作程序及工作职责
C、建立“差错、行为过失或事故”登记，对差错及时处理，严重者及时报告
D、建立首问负责制
E、接到患者询问、投诉后须按差错责任指派相关药师负责接待患者或其家属
正确答案：ABCD