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下列各项中,属于顾客角度指标的有()。

下列各项中,属于顾客角度指标的有()。
A、交货时间
B、新客户开发率
C、市场份额
D、在新工作中与顾客相处的时间
正确答案:ABC
答案解析:顾客角度的指标包括交货时间、顾客满意度、市场份额、新客户开发率,选项D属于内部流程的相关指标。