平衡计分卡包括的四个角度是（）。

平衡计分卡包括的四个角度是（）。
A、财务角度、顾客角度、内部流程、创新与学习角度
B、财务角度、顾客角度、组织结构、创新与学习角度
C、财务角度、顾客角度、内部流程、知识共享
D、财务角度、竞争角度、内部流程、创新与学习角度
正确答案：A
答案解析：提出者：卡普兰和诺顿。克服了传统财务业绩评价的局限性，从四个角度审视自身业绩：财务角度、顾客角度、内部流程、创新与学习角度