首页 › 答案 › 题库 › 才高八斗

在打电话过程中,公务员如何正确有效地使用语言?

在打电话过程中,公务员如何正确有效地使用语言?
A、控制音调
B、掌握音量
C、过快语速
D、过慢语速
正确答案:AB