1993年，美国学者（）和朔特（Short）指出组织流程再造概念，并将之定义为“在组织内和组织之间分析和设计工作流程”。

1993年，美国学者（）和朔特（Short）指出组织流程再造概念，并将之定义为“在组织内和组织之间分析和设计工作流程”。
A、梅奥
B、达文伯特（Davenport）
C、泰罗
D、科斯
正确答案：B