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当客户对你告诉他的信息表示怀疑时,你应该:

当客户对你告诉他的信息表示怀疑时,你应该:
A、强调你能够为他们做的事
B、主动向他们出示证据或文件
C、让你的经理或主管出面向他们证实你所说的一切。
D、保持平静的语气
E、表达你对他们处境的理解。
正确答案:BC