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商品质量通常分为内在质量、（）质量、包装质量和市场质量。

商品质量通常分为内在质量、（）质量、包装质量和市场质量。
A、外在
B、外观
C、总体
D、整体
正确答案：B

标签：质量外在外观

上一条：在客户排队较多情况下，不得出现业务台席暂停服务现象。

下一条：索赔性投诉是指顾客要求对不良商品加以处理外，还要求商场超市依照相关规定赔偿其损失。