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当收银员扫描商品失误时，必须礼貌地先向顾客解释.致歉，并立即更正。

当收银员扫描商品失误时，必须礼貌地先向顾客解释.致歉，并立即更正。
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：礼貌顾客商品

上一条：于削价商品，商品营业员要在商品上加上明显标志，可不必说明削价的原因。

下一条：收银员应熟记并确认当日特价品.变更售价商品.促销商品以及重要商品所在位置。