药学服务中沟通的技巧包括（）。

药学服务中沟通的技巧包括（）。
A、认真聆听
B、与患者交谈时，眼睛始终注视对方
C、尽量使用专业术语
D、与患者交谈的时间不宜过长
E、关注特殊用药人群
正确答案：ABDE考察重点是对药学服务中沟通技巧的掌握；C答案应为多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用难懂的专业术语。