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平衡计分卡是由四套指标所构成的一个体系,这四套指标分为四个方面,分别为财务以及()。

平衡计分卡是由四套指标所构成的一个体系,这四套指标分为四个方面,分别为财务以及()。
A、学习和成长
B、质量
C、内部过程
D、顾客
正确答案:ACD