药品批发和零售连锁企业，实行全面质量管理的环节是（）

药品批发和零售连锁企业，实行全面质量管理的环节是（）
A、验收、储存
B、调拨、运输
C、销售
D、售后服务
E、计划与采购
正确答案：ABCDE