城市管理相对集中行政处罚权遵循公正、公开、（）、（）相结合的原则，教育公民、法人或者其他组织自觉守法。

城市管理相对集中行政处罚权遵循公正、公开、（）、（）相结合的原则，教育公民、法人或者其他组织自觉守法。
正确答案：教育；处罚