办税拥堵处理的基本规范要求，通过（）等方式，引导或分流纳税人，防止出现秩序混乱的情况。

办税拥堵处理的基本规范要求，通过（）等方式，引导或分流纳税人，防止出现秩序混乱的情况。
A、增加导税人员
B、调整窗口功能
C、增辟等候休息区
D、增设办税窗口
正确答案：ABCD