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15801
以下有关人身保险产品资产份额定价法优点的陈述中,正确的是()。①进行利润预测时,各个保单年度的保费、给付额、利率、贴现率都可以不同②即使产品的销量和预期差异很大,定价中的每张保单分摊的费用也很准确③保费水平的确定直接与利润挂钩,有利于保险人了解产品的整体盈利性④可以预测产品的未来现金流⑤可以给出直接的投资决策、销售量要求等方面的参考信息
15802
保险公司在电话销售成功后,以下关于售后服务管理的陈述中,正确的是()。①保险公司应安排专职电话回访人员对投保人进行电话回访②电话回访的目的是了解电销过程是否符合业务操作规范,排查纠纷隐患③保单生效扣款成功时,保险公司采取有效方式提示客户④保单到期前,保险公司要及时通知客户⑤客户提出不再续保时,应按客户要求办理
15803
保险公司的渠道管理是个动态过程,是否需要改进、改进方向的确定以及如何改进的决策,均来源于对渠道成员的评价。评价指标主要有():①客户满意度;②销售业绩;③公司对渠道成员的成本支出;④合作意愿;⑤忠诚度。
15804
营销者通过组合运用广告、人员推销、促销和公共关系等手段来实现营销目标,制定促销组合。影响促销组合效度的因素有():①市场性质;②产品性质;③产品的生命周期阶段;④价格;⑤可投入的促销资金。
15805
人身保险营销中的关系营销主要体现在():①建立并维持与顾客的良好关系;②促进与竞争者合作关系的形成;③促进与战略投资者合作关系的形成;④促进与分销商合作关系的形成;⑤协调与政府间的关系。
15806
以下关于保险公司识别顾客流失指标的关系的陈述中,正确的是():①退保率与续保率成反比;②退保率与顾客推荐率成反比;③顾客流失率与市场占有率成反比;④顾客流失率与市场增长率成反比;⑤竞争力强的企业,顾客流失的可能性要小些。
15807
市场补缺者成功的关键在于市场补缺基点的选择。能够给市场补缺者带来利润的有利市场位置称为“补缺基点”。一个最好的“补缺基点”应具有的特征包括():①有足够的市场潜量和购买力;②利润有增长的潜力;③对主要竞争者具有吸引力;④公司具备占有此补缺基点所必要的资源和能力;⑤公司既有的信誉足以对抗竞争者。
15808
影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。以下陈述正确的是()。①如何给消费者更多的外部刺激,是推动其投保动机形成乃至实现投保行为的重要前提②营销人员必须努力使其营销信息与众不同,设法赢得消费者的注意③消费者对投资连结保险的认知结论是:“这是只赚不赔的投资产品。”营销员当面赞扬消费者的观点④营销人员应积极主动影响消费者的学习过程,让顾客满意并使之发展为公司的忠诚顾客⑤态度相对容易改变,因此态度是消费者行为决策中相对不重要的影响因素
15809
波士顿矩阵认为,一般决定保险公司产品结构的基本因素有两个:即市场吸引力与公司实力。其中市场吸引力中最主要的指标是()。
15810
选择报纸作为保险公司广告媒体的优点是():①费用相对低廉;②可信度高;③印刷复制质量好;④地方市场的渗透力强;⑤有形性。
15811
简要病史:女性,35岁,小便频急刺痛时作2年,发作3天。
15812
以下方式中,属于消费者促进的包括():①在每个年末给保户寄发日历或者记事本;②举办一些产品博览会与商业展览,宣传保险产品;③举办大型音乐会,邀请保户参加;④每年的年初进行“开门红”竞赛;⑤寄出续保通知,并声明如果进行续保可以得到优惠。
15813
保险人员促销过程包括以下七个环节:(1)准备工作;(2)接近方法;(3)寻找潜在客户;(4)讲解和示范;(5)达成交易;(6)处理抵触情绪;(7)后续和维持工作。以下过程排序正确的是()。
15814
对寿险行业而言,销售过程中的技术性服务具体包括():①协助客户填投保单;②准确解释保险条款和保单利益;③带客户体检、办理自动缴费手续;④建立保户档案;⑤提供接洽服务。
15815
总成本领先战略要求保险公司千方百计降低成本以降低产品价格,主要实现途径有():①扩大业务规模;②开发新产品;③改善内部管理效率;④获取政策支持。
15816
差异化战略可以通过有形差异化、无形差异化和维持差异化优势三种途径来实现。以下属于有形差异化的是():①保险条款内容;②举办保健知识讲座;③使用客户卡;④赠送礼品;⑤组织客户旅游。
15817
人口因素是个体人身保险市场细分的依据之一。以下关于该市场细分因素的说法,正确的有():。①不同年龄段人对人身保险产品的需求差别较大;②男性购买长期人寿保险的需求相对较高;③通常文化程度较高的消费者对人身保险的购买欲望相对较高;④人口变量在人身保险市场细分上并不常用。
15818
简要病史:女性,45岁,反复夜间胃脘部疼痛2个月。
15819
宏观经济环境与保险业存在以下发展规律():①保费规模与一国经济总量密切相关;②保费增速与GDP增速密切相关;③保险需求与居民收入紧密相关;④保险公司成长与经济崛起密切相关。
15820
持续率和退保率是相对应的两个变量,两者之和为100%。影响持续率的因素有很多,但是在进行利润测试时,主要用到的是缴费方式。()
15821
以下关于寿险公司组织内的权利的陈述,正确的是():①直线权力意味着做出决策,发布命令并付诸实施,是保证公司目标实现的基本权力;②参谋权意味着建议和协助的权力;③职能权是直线权的一部分,并不能代替直线权;④合理分配寿险公司组织内的权利主要是为了考量部门、岗位之间权责关系是否对等。
15822
简要病史:女性,75岁,咳嗽、咳痰、气喘反复发作20年,加重2天。
15823
发起人计划在每个批筹的省级公司下设两个中心支公司,中心支公司的筹建需要向()提出筹建申请。
15824
发起人计划共同筹集2亿元注册资本,如计划开业当年同时筹建两家省级分公司,则至少须增资()。
15825
外资保险驻华代表机构不得从事保险经营活动,每个代表机构的外籍工作人员最多不得超过2人。()
15826
根据我国《保险法》规定,保险公司破产财产的清偿顺序为():①所欠职工工资和医疗、伤残补助,抚恤费用等;②破产费用和公益债务;③赔偿或给付保险金;④普通破产债权。
15827
在实务中,影响寿险公司产品定价的因素很多,主要包括():①利率因素;②死亡率因素;③费用率因素;④失效率因素;⑤平均保额因素。
15828
一般来说,消费者通常从内外两种渠道获取信息。消费者获取信息主要依赖于保险营销人员所控制的信息源和个人信息源。()
15829
请演示深反射中跟腱(踝)反射、肱二头肌反射、膝反射的检查方法。
15830
以下关于寿险公司活动管理的陈述,正确的是():①主要包括差勤管理、会议管理、活动量管理、考核管理;②回归基础管理、回归营销根本的主旨就是加强活动管理;③寿险公司会议管理主要包括业务启动会、经营分析会、早夕会、产品说明会及颁奖会等;④寿险公司常用的活动量管理工具有工作日志、准主顾卡、增员卡等。
15831
核保贯穿于投保的全过程并持续到承保后,不仅仅是核保部门的职责。在寿险公司中参与核保的人员包括():①营销人员;②体检医师;③投资项目经理;④专职核保人员
15832
人身保险营销战略在制定过程中必须遵循一定的原则,这些原则包括():①目标明确原则;②统一协调原则;③集中优势原则;④灵活创新原则;⑤长期发展原则。
15833
根据调研的目的和功能,可以将人身保险营销调研分为():①探索性调研;②描述性调研;③因果性调研;④消费者调研。
15834
人身保险营销活动实施过程中面临的风险主要有():①产品风险;②定价风险;③渠道风险;④促销风险;⑤营销人才风险。
15835
根据市场细分的概念,人身保险市场有效细分的原则包括():①便于衡量;②越细越好;③存在差异;④存在效益;⑤可以占领。
15836
人身保险产品的特点包括():①无形性;②可替代性;③长期性和潜在性;④稳定性和隐蔽性;⑤非同质性。
15837
从人身保险产品的功能出发,可以划分为不同的产品类型,它们适用于不同的消费群体。以下保险产品属于投资型险种的是():①两全保险;②终身寿险;③投资连结保险;④万能险;⑤变额年金保险。
15838
影响保险公司竞争实力的主要因素包括():①市场地位;②经营规模和资金实力;③营销渠道和产品组合;④新险种开发能力;⑤组织结构。
15839
保险公司是人身保险市场的供给方。新中国成立后,我国最早经营人身保险业务的仅有中国人民保险公司一家,随着经济的快速发展,提供人身保险产品的保险公司日益增多,并逐渐专业化。当前构成我国人身保险市场供给者的保险公司包括():①人寿保险公司;②专业健康保险公司;③专业养老保险公司;④专业意外伤害保险公司。
15840
市场细分思想产生于20世纪50年代中期,是第二次世界大战以后市场营销理论和战略的新发展。()
15841
A保险公司的主要产品大类有人寿保险和意外伤害保险两种,其中人寿保险包括3个产品项目,意外伤害保险包括2个产品项目,则A保险公司产品组合的长度为()。
15842
综合行业和市场两个方面来确认竞争者,所有为争取相同消费者货币购买力的公司属于()。
15843
保险公司竞争实力分析方法主要有():①头脑风暴法;②企业价值链分析法;③标杆法;④竞争实力指标比较分析方法;⑤专家打分法。
15844
保险公司按照消费者的投保行为来细分保险市场称为行为细分,影响行为细分的因素包括():①投保时机;②文化程度;③收入水平;④忠诚程度;⑤对保险的态度。
15845
心电图表现为:①QRS波群提早出现,畸形、宽大或有切迹,波群时间达0.12s;②T波亦异常宽大,其方向与QRS波群主波方面相反;③代偿间歇完全。提示何种诊断?
15846
从广义上讲,人身保险的营销对象包括():①所有员工;②股东;③个人消费者;④团体消费者。
15847
人口环境直接影响保险公司市场营销机会的形成和目标市场的选择,是营销成功的前提条件。人口环境因素包括():①人口规模和增长速度;②人口结构;③人口的地理分布;④人口的流动;⑤宗教、民族与性别
15848
竞争环境是影响保险公司生存和发展的重要外部环境,这主要体现在():①市场结构;②竞争者;③替代品状况;④经济周期;⑤营销中介。
15849
人身保险营销的主要特点之一是关系营销,这些关系主要体现在():①建立与维持顾客关系;②促进与竞争者合作关系;③促进与分销商合作关系;④协调与政府的关系;⑤促进与员工的协作关系。
15850
就一般意义上说,寿险公司经营管理环节的循环顺序应该是():①产品开发与管理;②核保管理
15851
甲于2012年在某保险公司投保了两份长期寿险,每年大约需交纳保险费3000余元,3年之后由于家庭变故,无力续保。以下说法错误的是()。
15852
我国《保险法》第34条第2款规定,以死亡为给付保险金条件的合同所签发的保险单,未经被保险人书面同意,不得()。
15853
关于两种监管模式,以下说法正确的是()。
15854
患者,女,30岁,已婚。分娩一女婴,因小事与家人发生争吵后,情志抑郁,食欲不振,2天后乳汁减少,乳房胀硬,舌质正常,脉弦。其证型是()
15855
患儿,2岁。食少纳呆,易发脾气,大便不调,有酸臭味,尿如米泔。查体:形体略瘦,体重l0kg,毛发稀疏,面色少华,舌淡红苔薄白。应首先考虑的是()
15856
患者,女,26岁,已婚。产后2天,恶寒发热,头痛,咳嗽流涕,肢体疼痛,无汗,纳呆,舌苔薄白,脉浮紧。治疗应首选()
15857
以下属于理财规划的主要内容有()。①风险管理与保险规划②退休养老规划③财产分配与传承规划④税收筹划
15858
理财规划时,需收集客户的信息,一般包括事实性信息和判断性信息两大类。()是指关于客户的一些事实性描述,包括客户的年龄、工资收入、持有的证券清单、资产和负债清单、年度收支表以及当前的保险状况等。
15859
患儿,4岁。两天前出现腹痛,现症见脘腹胀满,疼痛拒按,不思乳食,矢气频作,腹痛欲泻,泻后痛减,粪便秽臭,夜卧不安,舌质淡红,苔厚腻,脉象沉滑。其证型是()
15860
患者,女,30岁,已婚。经期延后及月经量少3年,未避孕未怀孕2年,头晕头重。胸闷泛恶,形体肥胖,多毛,大便不实,舌苔自腻,脉濡。B超检查示双卵巢呈多囊性改变。其证型是()
15861
患者,男,55岁。患胃癌。胃脘胀满疼痛,痛引两胁,情志不舒,善怒,喜太息;嗳腐吞酸.呃逆呕吐,吞咽不畅;脉弦。其证型是()
15862
患者,女,36岁。已婚。半年来每逢经后两乳作胀,腰膝疫软,两目干涩,咽干口燥,五心烦热,舌红少苔,脉细数。治疗应首选()
15863
患儿,男,1岁。患婴幼儿腹泻2天,泻下急迫,大便呈稀水蛋花样,有黏液及腥臭味,伴阵发啼哭,发热,烦躁,口渴,困倦,小便短赤,肛门灼热、发红。其证型是()
15864
患儿,女,2岁。高热,面红气粗,频繁呕吐,神昏谵语,惊厥3次,舌红绛苔黄干,脉弦有力。检查:颈抵抗(+),腰穿示脑脊液压力增高,外观混浊,白细胞5200×106/L,中性粒细胞为主。应首先考虑的是()
15865
患者,女,45岁,已婚。接触性阴道流血2个月,宫颈重度糜烂伴颗粒样增生,宫颈脱落细胞检查巴氏Ⅲ级。为了明确诊断,提高活检的准确性,应作的检查是()
15866
戊某今年26岁,从外地来北京打工已有两年时间,已婚,在老家有一个两岁的孩子,戊某的妻子在老家带孩子。戊某工作不太稳定,年收入为4万元,缺乏必要保障。某寿险公司的营销员在为戊某制定保险规划方案时,建议戍某首先为自己购买万能保险,年缴保费2万元。以下说法正确的是()。
15867
戊某今年26岁,从外地来北京打工已有两年时间,已婚,在老家有一个两岁的孩子,戍某的妻子在老家带孩子。戊某工作不太稳定,年收入为4万元,缺乏必要保障。在寿险公司的营销员为戍某制定保险规划方案时,最先应考虑的被保险人是()。
15868
以下属于理财规划的主要内容有()①投资规划②消费支出规划③教育规划④现金规划
15869
患者,女,28岁。结婚2年不孕,月经先后不定期,23~56天一行,行经期3~7天量少、色黯、有血块,经前乳胀。胸胁胀满烦躁易怒,舌红苔薄白,脉弦。妇科盆腔检查正常,基础体温连续测定为单相,男方检查未发现异常。治疗应首选()
15870
理财规划时,需收集客户的信息,一般包括事实性信息和判断性信息两大类。()主要是指一些无法用数字客观表示的信息,包括个人和家庭对风险的态度、价值观、未来的工作前景等,其重要性不亚于前者。
15871
患者,男,70岁。腹胀,腹痛,恶心,呕吐,无排便、排气2天。查体:腹胀不均匀,以左下腹明显,可见肠型,左下腹有明显压痛,应首先考虑的诊断是()
15872
2周岁的小儿的标准体重、身高按现行公式计算应为
15873
患儿,7岁。2周前发热,咽痛。现眼睑浮肿,尿少3天。查体:血压120/83mmHg,舌红苔薄白,脉浮。实验室检查:尿常规中尿蛋白(++),红细胞30~40个/高倍视野,颗粒管型0~2个/高倍视野,血红蛋白100g/L,血清总补体下降。应首先考虑的是()
15874
患儿,3岁。腹痛、腹泻2天。2天前因过食瓜果,出现腹痛欲泻,泻后痛减,腹胀,嗳腐,呕吐,吐泻物馊臭,舌苔厚腻,脉滑实。诊断为婴幼儿腹泻,其证型是()
15875
患者,男,45岁。转移性右下腹痛2天,全腹痛1天。检查:全腹压痛、反跳痛及肌紧张,以右下腹为著,肠鸣音减弱,血白细胞计数18×109/L。应首先考虑的是()
15876
患儿,2岁半。病初2天有轻微咳嗽.随后出现高热,体温达40℃,烦躁,频繁呕吐。查体,神志清楚,颈项强直;脑膜刺激征阳性,巴宾斯基征阳性;舌质红,苔薄黄;脑脊液检查:外观混浊,压力增高,细胞计数2000×106/L;以中性粒细胞为主,糖0.8mmol/L,蛋白质1.1g/L。应首先考虑的诊断是()
15877
患儿,男,2岁。发热,咳嗽5天,口渴,小便短黄,舌红苔黄。检查:听诊双下肺固定中细湿哕音,血白细胞总数及中性粒细胞增高。治疗应首选()
15878
参保人员存在两个及以上个人账户的,其原个人账户储存额部分,应与现个人账户合并计算。()
15879
患儿,2岁。体重10kg。盛夏就诊,腹泻2天,量多次频,泻下急迫,大便呈黄色蛋花样,有少许黏液,精神稍差,皮肤弹性尚可,哭时有泪,尿黄量少。舌质红,苔黄腻,指纹紫。大便常规:WBC4~6/HP,RBC1~2/HP。应首先考虑的诊断是()
15880
基金实行严格的预算管理,纳入社会保障基金财政专户,实行收支两条线管理,专款专用。()
15881
患儿,男,10岁。经常挤眉眨眼,耸肩摇头,口出秽语,肢体震颤,大便干结,五心烦热,两颧潮红,形体消瘦,舌质红绛,舌苔光剥,脉细数无力。中医治疗首选方剂为()
15882
请演示如何通过望诊判断患者是否患黄疸?2.提问如何通过望诊判断阳黄及阴黄?
15883
陈某,男,57岁,退休干部。2002年1月就诊。患者平素性格内向,不善言辞,近5年来反复发作胃脘闷痛,常自行服用吗丁啉后缓解。但两个月来由于情绪不佳,经常自觉上腹部胀痛发作,饱食后明显,时有两胁胀痛,曾经X光透视无异常现象,疼痛时稍有恶心,呕吐过一次,嗳气频频,嘈杂泛酸,纳谷不馨,无发热、心慌胸闷等症状。查体:T36.2℃,P84次/分,R20冼/分,BP120/80mmHg。双肺呼吸音清。心率84次/分,律齐,上腹部压痛,无反跳痛,无肌紧张。肝脾未及,双下肢无浮肿。舌质淡红,苔薄白,脉弦。辅助检查:上消
15884
核心家庭是指两代人组成的家庭,成员是夫妻两人及其未婚孩子。()
15885
简要病史:女性,42岁,心悸2年,加重3个月
15886
患者,女,21岁。恶寒、发热2天。
15887
1997年7月16日,国务院颁发的《国务院关于建立统一的企业职工养老保险制度的决定》(国发【1997】26号),统一了企业和职工个人的缴费比例,规定企业缴纳基本养老保险费的比例,一般不得超过企业工资总额的(),职工个人缴纳基本养老保险费的比例,1997年不得低于本人缴费工资的4%,1998年起每两年提高1个百分点,最终达到本人缴费工资的()。
15888
根据《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》(国发【2015】2号)的规定,参保人员跨统筹范围流动或在机关事业单位与企业之间流动,在转移养老保险关系的同时,()。
15889
根据《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》(国发【2015】2号)的规定,机关事业单位在参加基本养老保险的基础上,应当为其工作人员建立职业年金。单位按本单位工资总额的()缴费,个人按本人缴费工资的()缴费。工作人员退休后,按月领取职业年金待遇。
15890
患者,男,43岁。2天前开始呕吐痰涎,伴头晕、胸痞、心悸,舌苔白,脉滑。治疗除取主穴外,还应加
15891
患者,女,45岁。失眠2年,经常多梦少寐,入睡迟,易惊醒,平常遇事惊怕,多疑善感,气短头晕,舌淡,脉弦细。治疗除取主穴外,还应加
15892
2014年1月1日,A保险公司与李某签订一份期缴年金合同,保单主要条款如下:被保险人生存至约定的养老保险金领取年龄(60岁)保单周年日,按照被保险人选择的领取方式给付保险金:(1)一次性领取保险金;(2)按照转换日年金费率将交费账户累积金额转换为10年固定年金;(3)按照转换日年金费率将交费账户累积金额转换为生存年金。对该保险保单进行重大保险风险测试,测试结果正确的是()。
15893
加味二妙散主治痿证哪一型?该型症候特点是什么?
15894
以下属于我国养老保障体系第二支柱的项目有()。
15895
患者,男,42岁。胃脘胀痛,攻痛连胁,暖气频作,并呕逆酸苦,二便如常,舌苔薄白,脉沉弦。治疗应首选()
15896
第二心音产生的机理是()
15897
离职归属比例是指如果员工中途离职,企业交费部分可以归属员工的比例。某企业年金计划的归属比例规定为:工龄小于1年为0%,2-4年为40%,4-6年为80%,6年以上为100%,这属于()的类型。
15898
患者,女,59岁。两膝关节红肿热痛,尤以右膝部为重,痛不可触,关节活动不利,并见身热,口渴,舌苔黄燥,脉滑数。治疗除选用犊鼻、梁丘、阳陵泉、膝阳关外,还应加
15899
目前,我国的“三支柱”社会养老保障体系主要分为三个层次,第一、第二、第三层次分别是()。
15900
2012年,二人的基本养老保险个人账户的缴费率为()。
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