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速递业务员理论知识竞赛

1下列关于邮政通信的特点说法错误的是（）。
2下列关于邮政职工保密守则的内容说法错误的是（）。
3下列不属于常用的请托用语的是（）。
4用于演示文档的制作应用软件是（）。
5下列不属于邮政物流主要产品的是（）。
6中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资（）。
7中国邮政速递物流股份有限公司拥有中国邮政航空公司和（）中邮航空速递物流集散中心。
8全球特快专递邮件业务的特点可以归结为特（）专三个字。
9国内特快专递邮件的（）过程是指从客户交寄特快专递邮件起，直至将特快专递邮件交给指定的收件人为止的全过程。
10以下关于中速快件限重的表述错误的是（）。
11特快专递邮件尺寸限度规定一般有（）个限度要求。
12国内经济快递箱式邮件外包装单边最大不超过60厘米；最小应保证至少有一个面的尺寸不小于（）厘米。
13国际特快专递标准信封长度为（）毫米，宽度为229毫米，公差3毫米。
14一个长方形物品的长、宽、高分别为80厘米、40厘米、50厘米，寄递国内异地标准快件的体积重量为（）千克。
15一个寄往英国的国际EMS长方形物品邮件，其长、宽、高分别为70厘米、40厘米、50厘米，体积重量为（）千克。
16扁平型信函文件厚度不超过（）毫米的可装入特快专递邮件专用封套内寄递。
17信函类特快专递邮件封装一般应使用（）。
18特快专递邮件内件为（），封装时应在内件之间及内件与箱板之间用柔软、轻质的填充物填塞妥当，以防在运输途中损坏。
19以下关于国内特快专递邮件收、寄件人地址、电话填写的要求错误的是（）。
20国内特快专递邮件主要禁寄物品清单中，下列不属于禁寄物品的是（）。
21下列关于频次的描述错误的是（）。
22以下不属于特快专递邮件投递后内部处理环节的是（）。
23下列关于投递作业出班前邮件细分的说法正确的是（）。
24特快专递投递邮件扫描下段时，下列关于信息录入的说法错误的是（）。
25投递员出班前打印或手工填写EMS邮件投递派送单，一份交由总台人员留档，一份作为（）。
26下列不属于投递员出班投递应遵循的投递原则的是（）。
27在利用汽车投递时，下列做法错误的是（）。
28以下关于投递车辆使用注意事项的说法错误的是（）。
29投递特快专递邮件时要认真复核点交，与收件人（或代收人）做到（）。
30投递特快专递邮件时，若遇未书写寄、收件人电话或电话错误，造成无法投递的邮件，以下处理方法错误的是（）。
31特快专递投递人员回班后，要将未妥投的物品类邮件与所剔下的投递详情单，按照（）进行包、单贴合。
32以下不属于未妥投特快专递邮件的是（）。
33投递时，迁移新址，收件人无法电话联系的的邮件要作为（）处理。
34投递时，由于出现不正常情况的，需要收件人到相关揽投机构领取的邮件要作为（）处理。
35下列关于存局邮件说法错误的是（）。
36投递员回班后应会同总台人员对各业务种类的投递派送单、妥投详情单及未妥投邮件的件数、签收规格进行审核。无误后，总台人员在（）上登记。
37以下关于一票多件邮件退回处理的描述错误的是（）。
38以下（）情况，邮局受理特快专递邮件的撤回。
39中速快件的查询有效期是自交寄之日起（）内受理客户提出的查询。
40关于特快专递邮件的特殊查询，下列说法正确的是（）。
41邮政日戳是邮政企业处理各项业务时使用的刻有（）的特制专用戳记。
42下列关于邮政企业职工仪态礼仪说法错误的有（）。
43邮路是指（）由自办或委办人员按固定班期规定路线交换邮件（包括机要文件）、报刊的路线。
44计算机的外存储设备主要包括（）。
45一体化物流是物流业务的核心，下列属于一体化物流业务的有（）。
46以下国家将速递业务称为特快专递邮件业务的有（）。
47下列关于EMS标识的描述正确的有（）。
48下列属于国际特快专递出口邮件的生产传递过程基本构成环节的有（）。
49下列可以按国内特快专递邮政公事邮件寄递的有（）。
50中国邮政与TNT公司合作办理的商业型快件业务包括（）。
51下列可按信函类国内特快专递邮件寄递的有（）。
52特快专递邮件内件为（），应装入完全密封的容器内，再装入纸质包装箱、盒内，箱盒内要用吸附性强的填充物填塞妥当。
53以下关于国内特快专递邮件封面书写要求的表述错误的有（）。
54国内特快专递邮件封面书写，寄递费用的（）等由系统收寄完成后打印或收寄人员按实际金额填写。
55以下关于国内特快邮件限寄物品说法错误的有（）。
56下列关于国内特快专递邮件全程时限要求的描述正确的有（）。
57下列关于速递投递人员岗位职责的表述正确的有（）。
58投递出班前装车完毕后，检查作业现场有无遗漏邮件，要做好出班三净工作，即：（）。
59下列关于法院专递邮件投递规范的表述正确的有（）。
60下列属于特快专递邮件查询方式的有（）。
61封志的作用是表示封发局对封入的邮件负有责任。常用的封志一般由铅、铝、塑料、火漆制作。
62各生产单位必须在每日对给据邮件和总包邮件分别进行平衡合拢。
63邮政企业员工穿着标志服应做到标志、整齐、美观、职业的效果。
64弘扬企业精神，维护企业信誉，是邮政职业道德规范内容之一。
65《邮政法》规定邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务的，该条款适用《合同法》关于合同格式条款的规定。
66用户有权选择用邮的种类和方式，邮政企业不得非法干涉。
67南京的简称是宁。
68邮政通信网按网络性质分为实物网、资金网。
69邮政编码是代表邮件投递局的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。
70姓氏闾丘的读音是lǘqiū。
71快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询。
72邮政速递主要经营国内同城速递、国际速递业务，涵盖标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务。
73收寄属于国内特快专递转口邮件生产传递过程环节。
74国内特快专递邮件按照寄达范围分为市内、市郊和郊县三类。
75中速快件按内件性质分为信函、文件资料和物品三种。
76国内特快专递邮件寄递中，所有物品均可按物品类寄递。
77国际及台港澳特快专递邮件寄递中，信函与文件资料混封时，应按信函交寄。
78国际及台港澳特快专递邮件寄递中，适于邮递的货样、商品、馈赠礼品、手稿文件可以作为物品寄递。
79国内标准快递红杯水邮件的每件最高限重15千克。
80计算长方形包装的最大尺寸时，所谓最大横周，就是该物品的宽与高之和。
81应按所寄物品的性质、大小、轻重、寄递路程远近和运输情况等，选用适当的包装材料妥为包装。
82对于包装物上标有↑符号的国内特快专递邮件，如交寄人认为邮件确属可倒置邮件，应由寄件人将↑符号划销，并在详情单备注栏内注明可倒置字样后，即可揽收。
83国内特快专递邮件封面书写要求，付款方式由寄件人选填，在相应的□内划O。
84国内特快专递邮件封面书写要求，一票多件的子件邮件详情单内容只需填写收寄件人名址、联系方式和该件邮件重量。
85碳化钙、金属锂、磷化钙、锌粉、肥皂、保险粉均是国内特快专递邮件规定禁止寄递的物品。
86鲜肉、鲜鱼、鲜蛋、鲜水果、鲜疏菜不属于禁寄物品。
87精密仪表、计量电表、显像管、电视机、计算机、灯炮、灯管、保温杯等均属于禁寄物品。
88特快专递邮件投递作业进口接收的环节包括：接运准备、总包接收、总包封发。
89投递员应将特快专递邮件投交收件人所在单位收发室。
90确认特快专递邮件妥投后，投递员应将详情单收件人存联撕下带回，作为妥投凭证。
91特快专递邮件投递后，投递信息应集中录入手持终端系统，并保证所录入内容准确无误。
92首次投递时，收件人外出，不在指定地址的邮件要作为无着邮件处理。
93再投邮件批条应粘贴在详情单左上角，签章后交由总台人员。
94法院专递邮件回执联在寄递过程中，如发生丢失、损毁，应及时传真反馈名址联，复印后直接送交交寄法院。
95法院专递邮件投递档案由各省邮政公司统一管理，汇总整理归档。
96寄件人因事情紧急，可以拨打11183客服电话办理特快专递邮件的撤回。
97采用电话（传真）查询特快专递邮件时，对出口查询和答复的，可立即查明特快专递邮件情况时，应于1小时内答复。
98国内特快专递邮件袋的管理应该达到四无标准，即：无积压，无挪用，无损毁，无散失。
99国内特快专递邮件袋的使用规定，严禁用外国邮袋封发国内邮件。
100国内特快专递邮件袋印有红、白相间的彩条。