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品类管理实务

1小分类中单品的最低价格可以理解为（），也可以理解为（）。不过，一般二者应该结合起来考虑。

2规范的目标顾客轮廓描述一般需要从地理因素、人口因素和（）三方面进行。

3零售企业对门店商品划分组群一般采用以下几种模式：（）、（）、（）。

4品类是指建立在市场细分和消费者需求的基础，是（）认为相互关联且可相互替代的一组商品或服务。

5所谓商品分类线，即门店里一个类别和另一个相邻的类别之间，按照一定的逻辑关系形成的某种关联性、连贯性，使每个相邻的类别都能衔接起来，形成一条清晰线路。但是分类线是无形的。（）

6（）和（）在上世纪80年代末和90年代初在美国进行了品类管理最初的探索实践。

7品类管理以（）作为战略业务单元。

8一个小分类的商品可以分为若干个小组，同一个小组内的单品应具有相同、相近的性能，能够共同满足消费者的某一需求。这样的一个小组，我们称为消费者的一个（）。

9零售商需要一种工具来实现（）和（）之间的平衡，门店分组可以帮助零售商来实现这种平衡。

10所有的商品都存在发展、高峰、衰退的销售生命周期，因此仅仅关注商品的市场绩效则容易忽略新产品的增长，掩盖了新产品的市场潜力。（）

11品类管理实现零供关系的（）。

12空间管理包含门店布局管理和货架空间管理。（）

13商品组织结构表必备要素包括（）、（）、（）、（）。

14分类中的商品性价比一般是指（）之间的比例关系，用来描述商品或服务的实际效用与所花的钱的关系。

15简述商品组织结构表制定的程序

16从零售企业角度来看，门店布局管理可以优化空间资源利用效率、减少缺货和高库存现象，并且提升销售。（）

22在服装店中，存销比高、基础容量低、新货占比低意味着缺新货，旧货在店较多，也可能是（）。

23品类管理的八个步骤？

24品类管理与跨品类管理的不同点？

25品类评估常用的两种数据分析方法是（）、（）。

26如果某一品类的总毛利额构成比/销售额构成比大于100%，则意味着该品类（）。

27ECR是1992年从美国食品杂货业发展起来的一种（）战略。

28根据跨品类分析法，零售商的品类通常被分成四个单元，即目标性品类、常规性品类、（）品类和（）品类。

29常规性品类的特点？

30简述品类管理实施的关键要素？

31一般来说AC尼尔森的数据侧重于（），而TNS的数据侧重于消费者的购买行为和购买过程。

32比例/频率品类角色矩阵中，划分品类的两个维度分别是（）和（）。

33在品类角色分配上，最常用的方法有三种：（）、顾客导向的品类角色定位、和跨品类分析的品类角色定位。

34简述品类定义的影响因素

35品类管理产生的主要原因是什么？

36门店在考虑各个包装容量下容纳多少单品时，必然有一种包装容量是顾客购买量最大的，那么它就是这个分类中的（）。

37品类角色是零售商根据（），运用一定的方法和衡量标准决定一个品类在门店所有品类中扮演的角色。品类角色决定了品类之间的（）。

38简述单品数量需要管理控制的原因？

39消费者的购物需求点的录取与单品的录取有一个共同的原则是（）。

40不同商品类别包括其中每个单品应该分配多少陈列空间，不只是陈列的问题，而是涉及商品管理的问题。（）

41对服装店库存而言，存销比高、新货占比低、基础容量低，意味着有可能是折扣店。（）

42由于零售商有大量的销售时点数据，所以零售商比供应商更了解品类下一步的发展趋势。（）

43由于业态很大程度上是以经营商品重点的不同而划分的营业形态，所以业态决定商品定位，一旦选择了经营的业态，就在一定意义上确定了商品组织结构表的大致框架。（）

44购物者决策树是目标购物者群在货架前的选择逻辑。（）

45偶然性品类，其销售额有限，主要是满足消费者一次购足的需求，评估它的指标应以利润为主，而非销售量。（）

46品类对购物者的重要性主要是通过购物者的购买频率分析来确定。顾客购买频率越高，我们认为该品类对购物者越重要。（）

47常规性品类，其特点是吸引客流，成为消费者购买首选，评估它的指标应以销售额、人流量为主，而不应以利润为主。（）

48品类角色划分并不是一个（）的工作，零售商做完一次品类的定位后也是不能一劳永逸的

49常规性品类是用于加强零售商的一站式购物形象??为利润的增长提供机会的品类。（）

50中国零售企业在转变战略重点??关注企业内部的同时??也开始逐步认识到市场竞争的最终

51零售商表现评估方面的数据可以从零售商信息系统导出；供应商评估所需的数据可以通过零售商信息系统以及与供应商的沟通中得到。（）

52论述门店单品数量的影响因素

53论述品牌结构定位的流程

54品类管理是一个经营管理技术??它不涉及整个企业经营管理系统转型和适应（）

60品类管理的一个重大突破是改变了工商关系，将零售商与供应商之间的买与卖的关系上升到战略性合作伙伴关系。（）

61随着品类因素的变化，是否也会发生同一商品品类角色改变？

62论述品类发展趋势评估的关注点

63请论述零售企业对门店商品划分组群的常用模式？

68较高的相对市场占有率带来高额利润和现金，而较低的市场增长率只需要少量的现金投入。因此，明星商品通常产生出大量的现金余额。（）

69不同的业态有不同的营运标准、商品策略和营销策略，不同的业态在目标消费者选择、经营管理上也有不小的差异，多业态经营管理的难度远远大于单一业态。（）

70目标性品类和常规性品类它们的共性与差异？

71门店分组就是将在同一品类内具有相同销售特征的门店组合在起义的方法。（）

72维持观望品类是高毛利、较低销售额品类，不具有一定的成长潜力。（）

73品类管理不是特效药，不能期望它在短期内解决零售经营中所有的问题。（）

74货架空间管理主要管理的是货架空间上商品如何摆放的美观。（）

75高效率的品种优化策略目的是提高品类生产力及善用商店货架空间。（）

76空间管理主要包含门店布局管理和货架空间管理。（）

77零售商各个门店小分类中的单品数量应该是不同的，在中国这样巨大而多样化的市场上，采取全国统一的单品数量是非常不切实际的。（）

78当商品还没有在该零售商处进行销售，但处于所设定的市场覆盖率之内，同时根据所设定的衡量指标的判断之内，则需要考虑添加。（）

79购买决策树是指消费者购买商品的先后顺序。（）

80品类是一组易于区分、能够管理的一组产品和服务，消费者在满足自身需求时认为该组产品和服务是相关的，是不可以相互替代的。（）

81实施高效率的品类推广策略，是为了降低门店采购成本。（）

82目前超市商品的包装越来越大，主要目的是为了提高利润率。（）

83天天平价策略的优点与局限性？

84要想提高市场渗透率，一般来说需要拿高购买比例的商品做文章。（）

85分布效应是指消费者在找不到其希望购买的商品时，会去选购同类型、同品牌其他属性（）

86结果是获得企业规模，通过规模效应来获得消费者和供应商的认同，从而创造企业价值。（）

87论述零售商销售表现评估的关注点

88各企业在具体的选择上一定要注意：全面的品类评分表正常情况下对每一个零售商都适（）

89品类策略是指为实现品类战术以达到目标所采用的具体操作方法。（）

90顾客导向的品类角色定位是从顾客角度分析品类的角色和功能，顾客购买取向的变化必（）

91沃尔玛能够迅速发展，除了正确的战略定位以外，也得益于其首创的折价销售策略。每家沃尔玛商店都帖有天天廉价的大标语。同一种商品在沃尔玛比其他商店要便宜。沃尔玛提倡的是低成本、低费用结构、低价格的经营思想，主张把更多的利益让给消费者，为顾客节省每一美元是他们的目标。沃尔玛的利润通常在30％左右，而其他零售商如凯马特的利润率都在45％左右。公司每星期六早上举行经理人员会议，如果有分店报告某商品在其他商店比沃尔玛低，可立即决定降。低廉的价格、可靠的质量是沃尔玛的一大竞争优势，吸引了一批又一批的顾客。试分析选择每日低

92品类销售量的增加来自于哪些方面？

93幼童商品用于维持竞争地位所需的资金经常超过它们的现金收入。因此，幼童常常成为（）

94在不同的地区和市场上，同一个零售企业对同一类商品的角色定义是否应该一致？

95影响消费者价格敏感度的因素有哪些？

96某超市位于高校区附近，其5-10公里内的商圈客层构成如下：居民占70%、高校学生占30%；但根据销售数据统计，在该卖场消费购物的顾客中，学生占60%以上，居民占40%这是一个典型的偏离目标客层的案例，以致商品结构严重倾斜的问题。客单价偏低，如何能让店业绩提升？

97如果是常规性品类，如果零售商发现其主要竞争对手在葵花籽油小分类中的单品数量是（）

98常见的商品组合定价策略有几种？

99优选指标体系建立能反应所有消费者需求变化、反应品类评估指标等实用有效的指标（）

100科学的货架空间管理应该将货架上商品的综合业绩同他们的陈列面和陈列位置关联起（）

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