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信息系统项目管理师
信息系统项目管理师
301
你的项目管理经验告诉你对于成本方差做出的不正确的反应可能会产生质量或者进度问题,或者不可接受的项目风险。你正召开一个团队会议来讨论成本控制的重要性。你的很多团队成员都是项目管理的新手。为了将这个重要的议题介绍和大家,你申明成本控制关注的是
302
对于你的项目中所发生的很多的意外,其中大多数是消极的,你的管理阶层却漠然视之。项目管理办公室执行官告诉你如果你再不提供一些项目指导使管理阶层知道应该做些什么的话,这个周末你就要被派往公司的自助餐厅干活去了。为了保住这个工作,为所有管理阶层提供一个有效的指导,你决定集中精力完成到完成时的绩效指数(TCPI)。该指数的主要作用是
303
当你在检查项目的成本绩效数据的时候,对于基准线偏离的不同程度要求作出不同的反应。例如,10%的偏离可能不要求立即行动,而100%的偏离将要求调查研究。一个描述你计划怎样管理成本偏差的计划是
304
如果一个工作的运作估计花费成本1500美元,这个工作今天结束,但是却花费了1,350美元而且只完成了三分之二,那么成本偏离是
305
在你的项目中,你需要将成本归于发生成本的期间。为此,你应该
306
在ACME项目进行的第四个月,计划的总费用是100,000美元,而实际支出是120,000美元。这个项目进展如何?
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每次你与你的项目发起人会面,她都要强调对于你的新的电子商务项目的成本控制的必要性。她经常询问你成本业绩方面的问题,诸如哪一个预算达到了哪一个没有达到。为了回答她的问题,你应该提供
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副总裁给你打来紧急电话,说她15分钟后要去见一个重要的客户,谈一个很大很复杂的关于网站的项目。她给你30秒钟的时间考虑,然后告诉她这个项目需要多少成本。你迅速的回顾了过去的类似项目,虽然有些信息尚未知晓,但你还是给了她一个大概的数字。你刚才使用的是什么类型的估计方法?
309
你正在领导一个项目团队开发一种非常复杂的产品,这种产品可以通过电离子直接作用于人的大脑前额皮层来刺激人的神经系统。由于项目在技术上非常复杂,使得你必须对成本进行严格地跟踪和控制,其中主要包括直接成本和间接成本(企业一般管理费用)。你发现对间接成本的管理特别困难,这是因为它:
310
你在为米尔肯。弗里肯公司管理一个电子商务项目。掌管的合伙人沉醉于尽可能高的盈利来提高它的红利。它经常问你利润方面的数字。下面哪一类利润是它实际感兴趣的?
311
你是一个项目经理,已经批准了原定的成本基准线,但是现在项目范围出现了比较大的变化,因此成本基准线也出现了变化。下一步你应该怎么办?
312
以下哪一项工具是用来分析设计、确定设计的功能和评估如何以低成本实现功能的:
313
在世界各地的城市租赁办公场所都是非常昂贵的。在美国,写字楼的租金是大约50,000日元/每平方米每天。这些平均数可能帮助人们根据需要的办公场所的面积计算租赁费用。这些估计属于下列哪项的事例?
314
多大比例的项目工作完成后,其累计CPI会保持相对稳定?
315
你的公司已经为项目管理专业人士建立了一套绩效考核和奖酬系统。在这个系统中,项目成本管理绩效是决定奖酬的标准之一。为了确保奖酬能够反映出真实的管理业绩,你应该采取什么措施?
316
未分配的预算属于下列哪一个内容?
317
成本预算之所以重要是因为成本预算可以用来衡量、调整项目成本业绩。总成本估计必须分配到个体行为或者工作组以建立项目成本基准线。在一个理想的条件下,项目经理愿意准备成本估计
318
你是项目的监控人员。项目经理需要了解项目未来一年的成本,以判断这个项目的预算应该增加还是减少,他要求你向他呈交一份项目成本预测报告。你在做预测时,除了一般的信息资源以外,下列各项中你还应该考虑哪一项?
319
成本帐户
320
下面哪一种计算不能用来计算项目完成时的估算(EAC)?
321
项目经理通过检查累计成本曲线可以调整
322
根据学习曲线理论,当很多工作条目重复发生时
323
你需要为你的电子商务项目确定所需的资源,包括人员、设备和材料。同时还要决定所有资源的质量要求以及何时需要资源实施项目活动。这个过程需要对不同的项目流程进行协商。通过以下哪一项,有关的项目规划能够在资源规划中加以利用:
324
为米肯佛里肯咨询公司管理电子商务项目是你付出了很大的代价。你常常半夜醒来冒了一身冷汗,而且由于你经常出差以至于你的孩子已经忘记了你的名字。看起来似乎只有合伙人在赚钱。尽管你梦想能够富有并且在曼哈顿最时髦的SOHO区开一间艺术长廊。但是你必须首先完成回款期的财务分析。这个分析提供了
325
在什么时候通过增加剩余项目的预算(利用业绩表现修正的)达到当前实际的计算EAC方法最经常使用?
326
最近你被任命为项目控制官员负责定期的衡量项目业绩表现。你向项目经理建议使用挣值管理来估计项目的最终成本,因为挣值管理
327
一个汽车设计团队应该熟悉最新的自动化装配技术。这个团队可以从多种途径获得这些技术:他可以雇佣一个这方面的全职专家,也可以聘请一个顾问,还可以派一个设计工程师去参加机器人技术的高级研讨会。每个方法的相关成本都必须作为项目计划的一个因素被考虑到。这说明了下列哪项的重要性?
328
在下列那种情况中,成本变更可能需要重订基准线
329
因为你认识到成本控制的重要性,你在挣值管理系统中加入了一些可以接受的偏差。当某些不可接受的差异出现的时候,项目变更是不可避免的。在每个不可接受的变更出现的时候,你首先:
330
管理机构要求所有的项目经理对于预算超过100,000美元的项目使用挣值分析。你的项目预算时200,000美元,因而你必须使用挣值分析。每一次会议上,你的经理都要问你完工估计,即对项目总成的最大可能的预测。完工估计是建立在项目业绩表现和如下哪一个的基础上的?
331
计划编制和实际的花费的累计成本曲线
332
当一个过程处于控制之中,你想对此过程作什么?
333
监控质量达标的直接责任由谁承担?
334
大多质量问题的起因是:
335
目标坚定不移是持续改进的一个核心概念,以下所列不是一个目标坚定不移的组织应该包含的成因是:
336
质量计划和质量体系的区别在于:
337
质量控制通常由()执行
338
质量计划编制的时候,应该由谁通知项目干系人质量政策?
339
以下哪项是建立质量保证过程的主要目标?
340
在属性抽样中:
341
以下哪项,属于质量控制的输出?
342
统计抽样法可以确定项目的某个元素和产品是否符合要求。其最大优势在于:
343
以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果
344
如果因为缺少员工培训和恰当的生产控制,而必须返工,那么多少返工成本可以直接归因于生产线上的工人?
345
以下哪项可以最好的描述质量提高的结果?
346
JIT这个概念意味着:
347
建立设计和测试规范的主要责任在于:
348
执行任务的个体员工
349
试验设计在质量计划编制中的作用在于:
350
质量管理计划没有对以下哪项进行描述?
351
质量保证包括:
352
从控制图上的控制上下限可以了解:
353
通过标准偏差测定的过程随机偏差,可以通过什么手段直接降低
354
当记录到实际测量到的质量特征时,如用千分之一英寸表达尺寸,质量是用什么来表示的?
355
统计控制图这个工具主要用来帮助
356
产品可获取的两个成分为:
357
在项目管理的哪个阶段要用到帕雷托图、流程图和因果关系图?
358
项目质量管理的主要目标是:
359
你负责某银行的一个新产品开发工作,你的质量基础是基于最后开发的三个产品中的每个产品的80%,即是一个()例子?
360
下列哪项不是质量控制7种常用工具之一?
361
从项目的角度来看,质量属性:
362
质量和等级是:
363
在一个管道项目执行期间,管道分包商建议在不改变进度和成本的前提下升级某种材料,变更得到批准后,应在何处记当前变更?
364
质量功能部署过程的作用是:
365
返工是:
366
控制图在平均数的一侧有7个数据点,这时应该怎样处理?
367
验收抽样是普通制造过程的一个必要部分,可以适用于多种产业,尤其用于验收来料、在制造过程中的各中间阶段的半成品、以及最终产品。验收抽样非常重要,因为:
368
一个项目失去控制,你被任命为该项目的新项目经理,要求你对项目的质量水平进行核实,并且采取纠正措施,你首先应该做什么?
369
项目质量管理的主要责任由谁来承担
370
举行项目团队会议时,小组决定在某个特定领域付出额外工作使客户获得,于是他们把额外的工作加进项目中,这知名人士为:
371
以下哪项是满足客户实际需求的质量特征?
372
以下哪项不属于质量管理中使用的根原因分析技术?
373
当你认为一个过程推动控制时,你应该首先:
374
高质量似乎是你的公司的信条。首先公司获得了ISO9000质量体系认证。现在公司的首席执行官想赢得MALCOLMBALDRIGE奖。每个项目都有一个与组织的目标和任务一致的质量说明。对于每个项目都需要进行内部和外部的质量保证,以:
375
在CROSBY,JURAN,DEMING以及他人之前对于质量业绩标准的传统看法认为错误是
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你们的项目团队正在从事设计和制造一种永远不会被卡住的轻巧型拉练。你建立了一贯质量管理系统并在整个项目过程中同时实施质量保证和质量控制。你发现某些工作有必要进行返工。然而,在你们公司中从来没有人在工作上返工。你应该如何解释返工?
377
质量功能展开过程是用来
378
KAORUISHIKAWA带领日本科学家和工程师协会正试图推广质量控制方法。他集中精力于七种工具,将这些技术简单化以使工人能够理解并且使用他们。下面哪一个不是这七种工具之一?
379
你正领导一个经过政府允许的研究项目来决定制造用于个人运输的软式小型飞船的最佳方案。你认为需要10到20个太空工程师来支持这个项目。可以找到一些高级太空工程师。这些高级太空工程师比初级工程师有更高的生产效率,但是却需要付出更多薪水。也可以找到很多初级太空工程师。你试图决定一个最佳的高级太空工程师和初级太空工程师的组合。同时你还要明确质量标准并决定如何才能最好的达到这些标准。在这种条件下,要使用的相应技术是
380
Taguchi质量管理方法的目的是:
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质量保证促进了质量进步。质量领袖讨论了推动年度质量进步和年度质量相关成本的降低的重要性。实际上,JosephJuran申明任何使机构和业绩达到空前水平的进步的活动都是一个突破。用Deming的话来讲,这种突破攻击了
382
你的公司作为一家为雪地汽车和割锯生产链条的著名链条生产商,正致力于开发一种可以在这两种情况下同时使用的可转换的链条。为了与其潜在的质量问题并且帮助建立处理前在质量的方法,你需要使用很多核心原因分析技术,下面哪一个方法不是你要使用的技术?
383
下面哪一个选项最好的描述了特性样本以及变量样本?
384
目标不变是持续进步的一个核心理念。一个拥有目标不变性的组织机构必须具有下面所有的元素,除了哪一个?
385
最近,你所在的产品加工公司经历了几起公司产品引起的作健康恐慌事件。这是在三周内在不同地点同时发生的几起孤立事故。公司过去从未发生过类似事件,并且确信公司的质量检查体系没有问题。但是,最近新引进了加工系统。你是这个新加工系统的项目经理,你被要求领导一个小组对情况进行调查并执行任何必要的项目变更。为帮助分析新的加工流程,你和你的小组决定使用以下什么技术
386
当一项流程被为是处于控制之下的时候,它:
387
项目质量管理曾一度被认为只包括质量监督或者质量控制。近几年,项目质量管理的概念已经被拓宽了。下面哪一个陈述不代表新的质量管理的观念?
388
项目团队应该了解如何利用统计知识进行质量控制。下面哪一个是项目团队最需要知道的?
389
在项目进展过程中有很多因素会给工作带来麻烦,通过对这些因素影响作用大小的排序来决定我们解决问题的先后顺序。这属于下列哪一项所蕴涵的潜在规则?
390
长期合同是项目质量管理的一个重要方面,因为长期合同
391
你负责管理一个生产项目,基于对产品的质量控制进行的检查,上层领导认为:为了防止在未来其他项目上出现问题,同时要将返工率降到最低,有必要对原料需求计划(MRP)系统采取必要的改正措施。要执行这些必要的变更,你应该遵循
392
在项目管理过程中,为了监控已经发现和尚未被发现的工作失误或不合格产品数量,你应该:
393
项目质量保证部门最近对项目进行了质量检查,得到了一系列的发现和建议。其中有一条建议看起来非常关键,应该采纳,因为它能影响到能否向顾客成功地提交项目产品。如果这条建议没有得到采纳的话,产品很可能达不到要求。下一步你应该怎么做?
394
某天晚上下班的时候,由于司机休假,你们公司的(CEO)不得不自己开车。但是他怎么也找不到出楼的路,加上他本来已经比较疲惫了,所以他感到非常恼火。第二天就找人要改善本楼的出入系统,以方便大家进出。而你正是这个出入系统的项目经理,你决定用流程图来做什么事情?
395
你正在管理一个大型的国际博采项目。你的客户最近赢得了马尔科姆?伯德瑞奇奖,因此他特别强调项目质量。合同上要求你要准备一份项目计划和一份质量管理计划。你的核心团队正在准备质量管理计划。在这个计划编制中你们第一步要做的是
396
6δ指的是以距离平均值6个标准差的范围确定的置信区间这样一个目标,而一般的一个过程的预期的方差是
397
你认识到了质量控制对于你的项目的重要性。然而,你同时也知道质量控制有相关的成本,而项目的预算是有限的。一个降低质量控制成本的方法是
398
项目进展的不断提高为一个组织机构建立并且保持一种不断进步的文化提供了一种方式。既然这样,这种不断的提高应该有下面哪一个来领导?
399
W爱德华?戴明的14点理论的早期版本鼓励公司应该在产品生产时就严把质量关,并以此减少大批量产品检验的工作。戴明说,产品的质量检验一般是在其刚下生产线或生产的主要阶段进行的。有缺陷的产品缺陷要么被扔掉,要么就需要返工。这两种选择的代价都是很昂贵的。这种方法好象是公司雇佣了工人来生产有缺陷的产品,然后再改正这些缺陷。戴明认为人们应该正确的理解检验的目的。他说:对产品的检验一定要以专业的方式进行,而不能采用以前这种自食其果的方法。这一观点在PMBOK中也有反映,即检验能用来判断结果是否与要求相一致
400
你被要求在项目的每一个阶段要进行一次质量审核。这个审核是如下那一部分的内容
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