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信息系统项目管理师

401你所属的公司生产高尔夫球杆。最近公司引进了一种新材料，这种材料有钛，铀和锰合金构成，公司声称这套设备（球棒）将使每次击球比一般的球杆多出80码的距离。产品的推出非常成功。每个PGA巡回赛的奖金获得者都买了一套。但是，过去几周以来，事情变得糟糕了。球棒造成高尔夫球手打偏球，曲线球甚至打扁球。一个球手甚至声称球棒发出刺耳的噪音。你决定进行故障形态和危险程度分析，目的是：
402应用在统计过程中控制表中的7的规则的意思是
403你是一个住房工程的项目经理，作为一个项目经理，你必须特别关注建筑业法规，尤其在质量计划编制阶段更是如此。你必须确保在你的项目计划中建筑业法规有所反映，因为
404你是负责这个地区最大的医院的项目经理。研究表明患者在治疗前要等候很久。实际上，在过去的几个月中，有一些患者在等待看医生的中途就放弃了。这些意外已经成为一个公共关系的噩梦。你正带领一个项目团队确定问题发生区域，并且提出解决方法并实施。为了评估影响这个问题的因素，你的团队已经决定使用下面哪种技术？
405ISO9000标准提供了
406要有效地是使用统计学进行质量控制，项目团队应该分清以下哪两个部分的区别？
407你刚刚从公司组织的日本之行回来，在日本你参观了世界上最大的soba面条生产厂。你从此对imai‐san’skaizen的质量哲学推崇备至，虽然你的项目是为公司高级管理人员的临时休息安装办公室高低床，与制造面条的工艺完全不同，但是kaizen的原则依然适用。kaizen的不断改进质量的原则强调了：
408你公司正在设立一个质量成本法来判断质量问题的相对重要性，并以此来识别降低成本的主要途径。你们成本、评估成本、内部不合格成本和外部不合格成本。然而当你检查质量成本的时候，你发现培训及相关费用也是一个主要的影响因素。培训成本被包含在下列哪个方面之中？
409最近你完成了一个公司餐厅设施的食品服务评估项目。你发现了很多问题，其中包括空售货机，粗鲁的员工，缓慢的队伍，贫乏的菜式，以及高价。你决定里利用帕雷托图来展示你的发现，因为帕雷托图是一种出色的方法，可以用来
410为了进行质量控制而进行的测试结果主要用于：
411统计样本是一种判断一个项目的部件或者产品对要求的符合程度的一种方法。统计样本的最大的优点在于
412统计控制表示一种工具用来帮助
413质量管理计划描述了下面所有的条目，除了
414公司刚刚宣布下个月会解雇员工，你的项目团队可能会失去部分员工，这时候，项目团队成员似乎对项目失去了兴趣，如果你对你的团队说：让我们冷静下来，重新回到工作岗位上，我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。你采用的是哪种解决冲突的技巧？
415项目促进员和项目协调员的区别在于，项目促进员：
416你项目团队的员工没有共事过，他们开始表现出意见分歧、争论，似乎每个人都在说着一种不同的语言。你必须迅速地使这种状况得到控制，你首先应该采取的行动是‐‐‐
417以下哪项不属于矩阵组织的缺陷？
418以下哪项不是项目型组织的优点？
419需要跨学科知识的复杂项目最好由以下哪类组织管理？
420项目团队的有两位成员为了项目工具的选择产生了争论，你决定通过召开会议来寻求双方达到共识，并获得一个公平的解决方案，你会采用哪种冲突解决类型？
421在项目管理中，项目协调员表格：
422项目经理在组织计划编制中要考虑很多事情，以下哪句话最能描述项目经理需考虑的事项？
423在以下哪种项目特征中，最适合采用强矩阵的项目型组织形式？
424在当今的高科技环境中，要成功的激励一个团队，项目经理要使用哪些激励理论才能保持一个快乐高效的团队？
425项目经理最有可能面临人事问题发生在？
426下列哪类组织最易产生冲突？
427下列哪项不是项目开工准备会议的目标？
428民主管理方式的缺点是：
429根据Herzberg理论，达到和体验自我实现的机会可以产生积极的激励作用，以下哪项不属于激励因素？
430AbranhamMaslow的需求层次理论着重于五个领域可以激励个人（如果得到实现的话）。以下哪项不属于这五个领域？
431根据DouglasMcgregor理论，Y理论预见？
432为什么我们不能大家都让一小步来解决这个问题？这是以下哪类冲突解决技术的范例？
433Maslow需求层次的顶点称为：
434了解Halo效应非常重要，因为有这样一种趋势：
435矩阵组织中，团队建设的一个障碍是：
436项目冲突最常见的起因是：
437你能从职责甘特图中了解，但不能从职责矩阵中了解的是什么？
438以下哪项是建设项目团队的基本原则
439给一名团队成员提供一个好的办公位置，与提供健康利益是不同的，因为一个好的办公位置是一种：
440以下哪些因素对团队沟通作用最大？
441当多项目需要由职能型组织结构管理时，就会出现很大的困难。这是因为：
442有效的团队发展的主要结果是：
443项目经理可以通过下哪种方法帮助项目团队建立一种团队感？
444如果项目经理不关心个人目标而是关注关系问题，那么他采用的是哪类冲突解决方法？
445组织计划编制在何时执行？
446以下各项中，只有哪项不是项目团队不良团队合作的症状？
447项目经理和项目团队之间极少或没有信息交流的管理方式被称为：
448以下哪项是团队建设的一个输入
449以下哪项是可以影响项目团队的组织的一个约束因素
450当项目团队成员既要对职能经理又要对项目经理负责时，团队建设通常十分复杂。这种双重报告关系的有效管理，通常是谁的职责
451某项经理刚被聘用，并设法获取与他人的合作，在这种状况下，为了获得合作，他采用哪种权利方式是最佳的？
452强矩阵和弱矩阵用在项目组织的矩阵结构中是指：
453以下各项除了（）均为团队建设技术？
454在项目计划编制的早期阶段，项目经理的领导方式是：
455在强矩阵和弱矩阵结构中，通过改变以下哪项可把均势转移到项目经理或职能经理？
456在哪类组织结构中出现项目促进员
457一个经理提出前景展望、调整人员、鼓励他们提供支持实现展望。此经理是哪种类型的领导？
458在概念和开发阶段最常见的冲突原因是（），而在执行和收尾阶段是（）？
459你负责管理的一个项目，这个项目对你来说是成败在此一举。如果项目成功了，那么你的前途无量，如果项目失败了，那么你就要被炒鱿鱼。你意识到：为了使项目成功，你必须对项目资源具有最大程度的控制。那么你预备建立哪一种项目组织形式来达到你的目的？
460以下哪一项是项目小组建设的基本原则
461A项目通过一个组织矩阵进行管理。项目经理向一位高级副总裁汇报工作，后者对项目提供实际的帮助。在这种情况下，以下哪个陈诉最好的说明了项目经理的相对权力？
462你对目前的项目管理工作感到比较沮丧。尽管你达到项目成本目标的时候你会得到奖励，但由于你不能控制员工分配或采购的决策，因而你根本不可能实现这些目标。你必须向职能部门的经理施压以让他们放给你项目需要的员工，你好象也总是在和采购部门争论，要他们把合同交给符合标准的供应商。由于你的种种抱怨，管理层要求你领导一个团队开发出一套针对项目经理的考核和奖酬系统。你的团队已经写完了报告并要向行政官进行了简要的汇报。在详细设计计划之前，你要确保行政官理解奖酬系统的基本目标。这个目标就是：
463对小组沟通最重要的因素是：
464你正在管理一个虚拟团队。你的团队成员都分布在不同的地方工作，而且只能碰一两次面。这个项目已经启动有几个月了，你强烈的感觉到这些成员并没有把他们视为一个整体的团队。为了改善这种情况，你应该：
465当多个项目需要在职能组织结构中进行管理的时候，会出现很大的困难，因为：
466你为新项目组建的项目小组包括三个全职人员和五个兼职人员。所有小组人员相互认识并在过去一起共事过。为了项目启动顺利，你的第一步是：
467有效的小组建设的主要结果是：
468假定你和公司的CEO是邻居，你们的关系比较铁，而公司的同事也都知道你们之间的关系比较好。最近，你的公司任命你为一个新项目的项目经理，而这个项目对实现下一年的财务目标是至关重要的。你会依靠下列哪种权力类型来行使项目经理的权力？
469你的项目团队成员总是抱怨没有项目团队的整体感，因为他们分别在不同地方工作。为了改善这种情况，你设计了一个项目口号并将其印在T恤上来提高大家的集体感，但这一做法没有起到多大的作用。你下一步要怎么做？
470作为一名项目经理，你了解一些不同的冲突解决方法。你现在的建筑项目小组的两名成员就防风暴护窗的安装问题发生分歧。他们拒绝听取对方的意见。虽然当时是三月，飓风季节六月才来到，一场不同寻常的风暴不到8小时就会袭击当地。必须马上安装防护护窗，否则整个项目都会遭到破坏。最合适的解决冲突的方法是：
471一位受雇于一家设计公司的建筑师应CEO的要求向一个建筑项目的承包商讲解圆顶形设计的有关问题。尽管这个建筑承包商还没有开始进行有关当前项目的任何工作，但由于这个承包商是这家设计公司CEO的姐夫，所以建筑师还是按照CEO的要求做了。这种情况说明
472团队建设活动包括管理层面和个人层面两部分的内容，所以这些活动的最终目的都是为了提高团队的工作绩效。但是事实上很多情况下团队工作绩效的提高是团队建设活动的副产品而已，下面的事例中哪一个属于这种情况？
473你的项目已经实施了一段时间，但是一些现象表明实施过程中发生了问题。不良的项目团队有以下几个表现，下列哪一项不属于不良项目团队的特征？
474在项目经理和项目小组成员之间很少有或者根本没有信息沟通的管理方式被称为：
475作为一名项目经理，你意识到团队的发展是项目成功的基本条件。因此，你想了解一下团队员工的技术背景，这个信息能在下面哪一项中找到：
476在松散型和紧密型的矩阵组织结构中，可能引发冲突的基本条件是什么
477你的项目管理工作经验告诉你，你的基本职责就是通过授权，将项目活动和任务分配到小组或个人，依靠他们的力量生产出项目要求的可交付产品。由于你所在的组织不是一个项目型的组织机构，因此你不能直接参与人力资源管理的工作。因此，你需要：
478你的某些小组成员不断出现吵架、缺席和工作表现不佳的情况。你已经安排了一次在当地山区进行的团体活动，包括芳香疗法、品尝美酒、温泉浴等。其它更有趣的活动包括弹球游戏和草地保龄球。你组织这些活动的主要目的是：
479你所在的项目的技术主管泰德提出了一项只要少量增加成本就能改善项目整体质量的建议。项目控制官桑哈提出了一种能缩短项目时间但会减少产品性能的建议。你认为提高质量水平和加快项目进度都是非常重要的。尽管你相信泰德和桑哈能够相互学习，但是在大多数情况下他们之间是存在分歧的。因此你需要一个长期有效的、能解决冲突的方法。你决定要采用下列哪种方法？
480可能影响组织项目团队的一个限制因素是
481作为项目经理，你相信人性化的方法来加强团队建设。被证明是有效的能够达到这个目的的方法是：
482如果项目小组成员即对职能经理又对项目经理汇报工作，项目团队的建设将变得非常复杂。对这种双重负责机制进行管理通常是谁的职责？
483你负责管理一个为期两年的项目，现在已经进行到了项目的第二年。自项目开始以来，在项目的一些角色和和责任方面都发生了一些改变，一些团队中途离开了，也有一些人被补充进来了，还有几个完成的工作包没有得到必需的确认。一些团队成员认为，他们应该负责评估一些工作包，至少提供一些输入资料。项目有一名关键成员突然离队，这使得三个工作包的进度拖后了5周，你好像还不知道该由谁来负责项目的各个行动。为了掌握对项目的控制权，你需要：
484你是一个项目小组的成员，该项目开发一种医疗注入产品，帮助增强中年人的肌肉力量。一些重要的医学杂志已经针对这种有争议的产品发表了不少文章。你的项目经理是一个医学专家，对医疗注入设备很有研究，许多杂志文章提到过他的名字。虽然他在这个课题是知识丰富，他还是不断从小组成员那里征求大量关于项目和产品问题的意见。项目小组成员经常开会讨论，而他静静地坐在会议桌旁倾听。他对问题的最常见回答是你的看法呢？他的领导风格的最好描述是：
485项目协调者类型和项目促进者类型的组织形式之间主要区别在于：
486以下哪一项是对项目小组人员配备的限制性因素：
487在一个最近的项目状态评审会议上，一名团队成员非常不满，而且贬低别人在团队中的地位。这个人属于下列哪项提及的破坏性团队角色？
488你项目的十个干系人员都有项目计划的拷贝。在他们当中许多人出席项目审查会议上，项目计划被作为绩效衡量基线得到采用。计划描述了项目目标，成果，限制条件，假定有关各方的要求和期望。许多人在会议表达了他们的要求，强调他们的利益。象这样的外部反馈意见是：
489一个通常不考虑项目小组成员提供的信息进行决策的项目经理运用的是哪种管理风格？
490你的组织准备采取项目管理的模式来管理整个公司。但是这种转变非常困难。虽然已经建立了项目团队，但是他们只是一群职能人员和技术专家的组合，各自关注自己的岗位工作。你正在管理公司最重要的项目。项目对于公司的未来如此重要，以致于公司的首席执行官告诉你，只要你能按时完成这个项目，人力物力随便你用。她说：钱不是问题，时间是我们最大的敌人。在你开始项目的时候，你必须优先考虑：
491在组织一个项目的实施过程中，项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述哪一项是正确的
492当对项目组织的矩阵结构采用强矩阵，平衡矩阵和弱矩阵等词汇时，它们指的是
493项目小组成员在哪种情况下的时候，一个跨行业学科的项目成功的几率增大
494团队发展以下列哪项为基础
495选择项目组织的最佳形式时，第一步是
496对于成员之间的空间距离比较远的项目小组，项目经理提高小组的绩效的一个关键方法是
497在以下那项领域的冲突代表了所有项目冲突50%以上的内容
498你的项目团队由六名海洋生物学专家和两名行政助理组成。这个科研项目中的一部分是要开发一套复杂即时反应系统，该系统需要一些支持产品，目前看来需要从外部购买这些支持产品。你需要考虑和外部供销商签订合同的事务，但是你的团队中没有人有合同管理方法的经验，而且本公司中负责合同管理的职员因为其它事务不能进入本项目团队工作。为了确保这项采购工作的顺畅进行，你必须为团队中的两名成员提供采购管理的培训。在此过程中直接和间接的培训费用应该：
499高层管理在什么时候应该执行定期项目审查？
500趋势分析是用来监控
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