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铁路旅客运输
铁路旅客运输
201
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组列车晚点时,站车广播要加大宣传频次,耐心做好旅客解释工作,每次致歉宣传间隔时间不超过()。
202
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,列车运行晚点超过()时,列车长要及时与司机联系,了解晚点原因和列车运行情况,车站应向集团公司调度了解情况。
203
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组列车晚点()以上且逢用餐点时,站车应免费为旅客提供饮食品。
204
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知(客管函〔2018〕230号)规定:接班时应对音视频记录仪()进行校正。
205
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知(客管函〔2018〕230号)规定:各单位应充分考虑各岗位制服样式、设备大小、摄录角度,统一岗位作业人员音视频记录仪的()。
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知(客管函〔2018〕230号)规定:一次录制的视频内容不可采用()存储。
207
根据《铁路技术管理规程》规定,动车组列车停靠(办理客运业务)的车站,车站客运值班员应配备与()通信联络用的无线对讲设备。
208
根据《铁路技术管理规程》规定,旅客站台设置的安全防护设施距站台边缘()mm。
209
根据《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,动车组列车制动初速度为250km/h时,紧急制动距离限值为()m
210
根据《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定,动车组列车空调失效()不能恢复但列车能够正常运行时,列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。
211
根据《铁路技术管理规程》规定,列车在区间被迫停车后,已请求救援时,从救援列车开来方面(不明时,从列车前后两方面),距离列车不小于()m处防护。
212
根据《铁路技术管理规程》规定,要求列车乘务组缓解人力制动机时,听觉信号为()。
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根据《铁路技术管理规程》规定,发现线路有危及行车安全的不良处所时,听觉信号为()。
214
旅客站台应为高站台,列车通过速度大于80km/h时,站台边缘距线路中心线的距离为多少
215
动车组列车遇大风行车限速的规定如下:在环境风速不大于20m/s
216
《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》单程全程运行时间超过4小时的旅客列车配备()类药箱。
217
根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》,餐车未按规定实行商品明码标价的,构成()。
218
根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》,因乘务员未时换票,10名旅客坐过站的,构成()。
219
根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》,接到客运监察记录后,被检查的单位在()日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。
220
根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》,非网点客运监察在本局检查外局列车时,发现构成服务质量严重问题的,应填发()。
221
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》关于网络客运监察,正确的表述是()。
222
《铁路常旅客服务办法》补登积分可在铁路企业接受申请()后查看补登结果。
223
《铁路餐饮服务和食品流通许可管理办法》中,铁路站车和运营站段范围内的餐饮服务提供者,应当依法取得(),并依法承担食品安全责任。
224
《铁路餐饮服务和食品流通许可管理办法》中,《餐饮服务许可证》和《食品流通许可证》有效期均为(),不进行年检或年审。临时从事餐饮服务或食品流通活动的,许可证有效期不超过()。
225
《中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》各列车餐食配送站间运行时间()。如果两个相邻餐食配送站运行时间小于(),按照就餐时段和运行时间优先级提供配餐站。
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《中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》在12306网订餐,配餐站图定开车前()内系统不接受旅客下单和取消。在保证站内配送时间不少于()的前提下,餐食预订和取消的截止时间由商家根据接单时间和加工时间自行确定,两个时间要保证一致。
227
《中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》各列车特产配送站间运行时间()
228
《中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》无座预订人(旅客)应在票面标记的车厢号,等候列车派发人员送货或联系餐车服务人员凭()领取特产。
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《中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》列车上旅客拒收时,解释说明后旅客坚持拒收的,告知旅客铁路将比照旅客遗失物品处理。列车配送人员在系统内标注订单状态()
230
《铁路交通事故调查处理规则》较大事故的调查期限为()
231
《铁路交通事故调查处理规则》发生()(不含相撞的事故),涉及其他安全监管办辖区时,事故发生地安全监管办应当在事故发生后12小时内发出电报通知相关安全监管办。
232
《铁路交通事故调查处理规则》负有事故重要责任的,承担损失费用的()
233
《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》相关证据及线索应及时移交铁路公安机关,车厢视频证据现场移交困难的,由铁路公安机关提出要求,设备管理单位原则上在()移交铁路公安机关。
234
旅客在车站和列车内可要求变更径路,但须在通票有效期内()方可办理。
235
线路中断,旅客持通票等候通车后继续旅行时,卧铺票应办理()。
236
旅客购买加快票必须有()。
237
发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。
238
广州--南宁全程809千米,通票的有效期是()日。
239
当承运人与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时的有效期为()。
240
一团体旅客持一张代用票,要求办理分票时,应按()核收手续费。
241
在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,承运人有过错的,应当承担()责任。
242
在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由()自定。
243
旅客在中转站变更径路时,原票价低于变径后票价时,应()。
244
已能判明一旅客在途中某站下车,但遗忘一旅行包在列车上,列车应编制客运记录,详细注明()移交下车站。
245
《铁路旅客运输规程》规定,随同成人进站身高不足()的儿童,可不买站台票。
246
旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时,()。
247
旅客退票时间特殊情况不超过开车后()小时。
248
除儿童、外交人员外,旅客每人免费携带品的重要是()。
249
附加票包括()。
250
团体旅客不应晚于()办理改晚乘车签证手续。
251
线路中断后对已购买通票的旅客应根据旅客候车日数延长车票有效期,但()除外。
252
旅客在中转站和列车上要求变更经路时,必须在客票有效期能够到达()时方可办理。
253
乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克,长、宽、高相加不超过160厘米,乘动车组不超过()厘米。
254
新型空调车车票,最远售至()。
255
附加票是()的补充部分,除儿童外,不能单独使用。
256
持用硬座客票乘坐特快列车,()。
257
车票中包括客票和()两部分。
258
旅客遗失物品向查找站转送时,物品重量超过5千克时,应()
259
旅客丢失车票另行补票后又找到原票时,旅客可凭列车长编制的客运记录()。
260
在发站发现旅客携带品超过规定重量时,应()进站上车。
261
旅客携带(),按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。
262
()售出不退。
263
车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按()的要求发售车票。
264
(),除按无票处理外还应交公安部门处理。
265
旅客持儿童、学生、军残票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照(),还应加收已乘区间应补票价50%的票款,核收手续费。
266
为方便旅客的旅行生活,不超过()的酒精可带入车内。
267
旅客乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车时,全程发售()。
268
旅客要求变更低于原票等级列车或座席铺别时,列车()办理。
269
旅客在无人售票的乘降所上车,在车内补票,()。
270
空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。
271
对普通大、中专院校录取的新生,凭()可买一次学生票。
272
线路中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客。车站应将()及时向旅客公告。
273
车票中客票部分为()。
274
8月18日,大庆站组织加格达奇—哈尔滨N50次(新空)旅客出站时,一旅客持8月17日加格达奇—大庆新空硬座快速卧代用票1张,发现漏收空调费,应()。
275
20人以上()相同的旅客为团体旅客。
276
发生误售、误购时,在中途站应补收票价时,应换发()。
277
免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应当补收()。
278
()不能购买学生票。
279
持站台票上车,并在开车()分钟后仍不声明时,按无票处理。
280
大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受()。
281
旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收()。
282
()不能凭法规规定的持枪证明佩带枪支子弹乘车。
283
持站台票上车送客未下车,但不及时声明时,()。
284
根据行李、包裹运输合同押运包裹的押运人,凭()乘车。
285
对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。
286
符合享受学生减价票规定的毕业生,凭()可购买一次学生票。
287
列车内发现旅客携带动物,按该件全部重量补收上车站至下车站()包裹运费。
288
旅客违章携带动物,按该动物全部重量补收上车站至到站()类包裹运费。
289
新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买()学生票。
290
车站对列车移交拒绝补票人员,应()。
291
对不可分拆的整件超重、超大物品,动物,按该件全部重量补收上车站至下车站()包裹运费。
292
动车组:指运行速度在()及以上的列车。
293
旅客遗失物品需要转送时应填写()。
294
2009年1月10日,一学生因故退学回家,上车后到办公席要求补一张学生票,()。
295
×次旅客列车途中查票时,发现一旅客持硬座客票两张,其中一张是儿童票,携带一身高155m的儿童,列车应()。
296
动车组列车车票最远只发售至()终点站。
297
铁路稽查人员凭()可以在车内验票。
298
T80次列车上查出一无票人员,其乘坐区间正当硬座票价为200元,现应收费()。
299
7名旅客在齐齐哈尔站持当日K548次代用票1张,要求办理分票手续,其中3人乘坐当日当次车,其余4人改乘次日K548次列车,车站应收手续费()。
300
国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更经批准后,在()上公布。
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