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电信服务

1矩形不符黄金律（五字电信服务评价语）
2通讯服务商与购买特殊手机号的客户订立电信服务的格式合同。以下确定无效的是（）
3下列有关电信业营改增的内容表述不正确的是（）。
4根据WTO规定，电信服务主要分为基础电信服务与（）
5下列关于增值税征税范围的说法中正确的有（）。
6根据增值税法律制度的规定，下列各项中，应征收增值税的有
7以下权责划分错误的是：
8根据营业税改征增值税的有关规定，下列说法正确的有（）。
9根据营业税改征增值税的有关规定，下列各项中，属于增值电信服务的有（）。
10根据增值税的有关规定，下列不适用11%税率的是（）。
11下列有关营改增项目一般纳税人适用税率的表述中，正确的有（）。
12根据世界贸易组织的规定，电信服务主要分为基础电信服务与（）
13以代理形式开展电信服务的，代理人在提供电信服务活动时，应当执行《电信服务规范》。
14自2019年4月1日起，下列选项中，属于适用6%低税率的有（）。
15信息系统审计师在核实某互联网服务提供商（ISP）是否遵循外包电子通信服务可用性的企业服务水平协议时，以下哪种报告属于最合适的信息来源？
16下列产品不适用9%增值税率的是（）。
17下列各项中，属于“电信服务—增值电信服务”的有（）。
18营改增试点纳税人销售电信服务时，附带赠送用户识别卡、电信终端等货物或者电信服务的，应将其取得的全部价款和价外费用分别核算，按各自适用的税率计算缴纳增值税。（）
19下列电信服务行为中，属于违反《中华人民共和国电信条例》第四十条规定的有：（）
20增值税一般纳税人销售下列服务，适用于9％税率的有（）。
21电信业务经营者提供的电信服务（），电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。
22下列哪些产业属于数字产品应用业：
23下列关于增值税征税范围的说法错误的有（）。
24以下适用10%增值税税率的有（）
25根据现行税收政策的规定，一般纳税人下列应税行为，适用13%的增值税税率的有（）。
26《电信服务规范》规定，电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（）日内答复用户。
27《电信条例》规定，电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇（）小时、农村（）小时内修复或者调通；不能按期修复或者调通的，应当及时通知电信用户，并免收障碍期间的月租费用。但是，属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。
28电信服务以积分兑换形式赠送以下哪项服务不征收增值税？（）
29下列电信服务中，属于“增值电信服务”的是（）。
30电信业务经营者提供电信服务，应当符合《电信服务规范》规定的服务质量指标和通信质量指标。（）
31信业务经营者在电信服务中，不得有下列行为：（）
32《电信服务规范》规定，电信业务经营者提供电信服务时，应公布其业务种类、服务时限、资费标准和服务范围等内容，并报当地通信管理局备案。影响用户的时间超过（）小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。
33因工程施工、网络建设等原因中断电信服务的，电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。
34电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇（）小时、农村（）小时内修复或者调通；不能按期修复或者调通的，应当及时通知电信用户，并免收障碍期间的（）费用。但是，属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。（）
35下列纳税人提供的服务中，增值税税率为6%的有（）。
36“营改增”试点规定的应税服务有哪些？
37出租或者出售带宽、波长等网络元素的业务活动按照增值电信服务缴纳增值税。（）
38根据增值税法律制度的规定，下列各项中，应征收增值税的有（）。
39电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续的满意程度的综合效果。
40根据增值税法律制度的规定，下列各项中，属于增值电信服务的有（）。
41根据营改增的有关规定，下列说法正确的有（）。
42根据营改增的相关规定，下列各项中，应按照“增值电信服务”计算缴纳增值税的有（）。
43下列关于增值税税率和征收率的表述，不正确的是（）。
44多选题下列收费中，属于增值税应税销售额应该计算缴纳增值税的有（）。
45证券、期货投资咨询机构与报刊、电台、电视台合办或者协办证券、期货投资咨询版面、节目或者与电信服务部门进行业务合作时，应当向地方证管办（证监会）备案，备案材料包括（）。Ⅰ.项目负责人Ⅱ.合作内容Ⅲ.起止时间Ⅳ.版面安排或者节目时间段
46根据增值税法律制度的规定，下列各项服务中，适用9%税率的有（）。
47下列行为属于混合销售，按照主营业务税率计算增值税的是（）。
48根据增值税法律制度的规定，下列各项中，应按照“生活服务业”缴纳增值税的是（）。
49下列混合销售行为中，应当征收属于销售货物增值税的是（）
50以下符合销售服务规定的有（）。
51下列混合销售行为，应当征收增值税的有（）。
52电信业务经营者提供电信服务时，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（）通告所涉及的用户。
53电信业务经营者提供电信服务时，由于可预见的原因，影响用户的时间超过（）或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。
54对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（）内答复用户。
55电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因，影响或者可能影响正常电信服务的，必须按照规定的时限及时告知用户，并向（）报告。
56电信业务经营者提供电信服务时，应公布其（）等内容，并报当地通信管理局备案。
57加快推进异地办理，2022年底前实现（），2023年实现全部常用电信服务异地办理。
58建立企业专门团队和应对机制，密切关注电信服务相关舆情动态，加强与（）的互动，主动回应社会关切，尤其对热点问题要及时响应、有效处置，有关情况第一时间报告属地通信管理局。
59电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务。
60电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。
61在经济周期的四阶段下，大类行业的板块轮动规律基本符合投资时钟的内在逻辑。一般来说，在衰退阶段表现较好的是（）。
62电信业务经营者提供基础电信服务时，应当为残疾人、老年人提供（）
63电信业务经营者提供基础电信服务时，无需为残疾人、老年人提供必要的语音、大字信息服务或者人工服务。（）
64电信业务经营者应当为电信用户提供（）和（）的电信服务。①准确②方便③价格合理④迅速⑤安全
65经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者，应当免费向用户提供（）等公益性电信服务并保障通信线路畅通。①交通事故报警②火警③医疗急救④匪警
66电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。电信业务经营者提供服务的（）和（），应当向社会公布，并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。①范围②资费标准③时限④种类
67根据《中华人民共和国无障碍环境建设法》规定，电信业务经营者提供基础电信服务时，应当为残疾人、老年人提供必要的（）。
68下列选项中属于适用增值税13%税率的有（）。
69下列混合销售行为中应当征收增值税的是。
70（）一般指从事固定通信业务活动。
71下列各项服务中，执行10%税率的有（）。
72适用6%税率的是（）。
73销售增值电信服务的一般纳税人适用的增值税税率为（）。
74增值税一般纳税人发生的下列业务中可以选择简易方法计算缴纳增值税的有（）。
75下列行为中，属于混合销售征收增值税的是（）。
76根据营业税法律制度规定，属于营业税纳税人的有（）
77根据增值税的有关规定，下列混合销售行为中，应按照销售货物征收增值税的有（）
78纳税人销售服务、无形资产以及增值电信服务，除另有规定外，税率为6%。
79邮政、电信服务人员上门服务时，要备鞋套及垃圾袋，工作完成后不一定带走垃圾杂物。
80下列适用于9%增值税税率的是（）。
81根据增值税法律制度规定，下列各项增值税服务中增值税税率为13%的是（）。
82纳税人（）采用预收款方式的，其纳税义务发生时间为收到预收款的当天。
83ICT即（）技术，是电信服务、信息服务、IT服务及应用的有机结合，能全面准确反映支撑信息社会发展的通信方式。
84美国AT&；T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节：销售、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的，AT&；T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后，如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准，将会缩小服务质量差距模型中的（）
85商业社区一般通过（）接入Internet。
86商业社区一般通过接入Internet。
87北京某网管人员要将本单位的网站(容量约有1GB)上传到上海的电信服务器中，他使用最为合理的方法是（）。
88下列征收增值税的项目是
89商业社区一般通过（）接入Internet。
90美国AT&T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节：销售、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的，AT&T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后，如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准，将会缩小服务质量差距模型中的？
91一家电信服务公司在选择客户时可以考虑以下哪些因素？
92目前没有在GATS体制下达成多边市场准入承诺协议的服务部门是（）
93《电信服务规范》规定，电信业务经营者可以根据（），约定有关的业务受理、开通时限、故障处理时限等问题，但其服务质量不得低于本规范或者当地通信管理局制定的服务质量指标。
94《电信服务规范》规定，电信业务经营者拒不解决或者电信用户对解决结果不满意的，电信用户有权向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构或者其他有关部门申诉。收到申诉的机关必须对申诉及时处理，并自收到申诉之日起（）日内向申诉者作出答复。
95根据《电信服务规范》的要求，电话号码冻结时限最短为（）日。
96电信服务规范的制定依据是什么。（）
97应予以受理的用户申诉包括（）
98经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者，应当免费向用户提供（）报警等公益性电信服务并保障通信线路畅通。
99《电信用户申诉处理办法》中的申诉人，是指在使用、接受电信服务中，与（）发生争议并向申诉受理机构提出申诉的电信用户。
100根据增值税的有关规定，2019年4月1日后，下列不适用9%税率的是（）。