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客运

501《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的来源应以面向社会，招收（）为主，逐步提高客运职工队伍的专业知识结构。
502《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员遵循先（）、后（），再上岗的原则。
503《铁运客运运价规则》中规定，（）均含本数。
504《铁运客运运价规则》中规定，《铁运客运运价规则》是为了维护（）的合法权益。
505《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客运输设备主要包括办理（）及其附属设施。
506关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，动车组列车乘务人员：含（）、保洁员、添乘人员用餐，由委外餐营单位提供，并按标准收费。
507《铁运客运运价规则》中规定，（）不含本数。
508《铁运客运运价规则》中规定，客运杂费的（）由国务院铁路主管部门规定。
509《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。（）。
510《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。
511《铁运客运运价规则》中规定，没有直达列车的，按中转次数最多的计算。
512《铁路交通事故调查处理规则》第10条规定，客运列车脱轨2辆以上18辆以下，属于较大事故。
513《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，经核查能确认发、到站或托运人、收货人的，或其他单位认领的，应编制客运记录送交正当发、到站。
514《铁路客运运价规则》第2条规定，客运运价和客运杂费构成全部运输费用。
515《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员夜间在卧车不得喧哗。
516《铁路交通事故调查处理规则》第13条规定，客运列车中途摘车2辆以上，列一般B类事故。
517《铁路旅客运输管理规则》第128条规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。（）。
518《铁运客运运价规则》中规定，增加、带运、押运包裹的运价，按实际径路计费。
519《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。
520《铁路旅客运输管理规则》第128条规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。
521《青藏铁路公司关于印发<客运提质计划推进实施方案>的通知》中规定，客运安全持续稳定。建立“三位一体”的客运安全保障体系，不发生责任旅客重伤、死亡事故，不发生一般
522《铁运客运运价规则》中规定，国家铁路的客运运价，以元为单位，不足1元的位数按四舍五入处理。
523《铁路旅客运输管理规则》第128条规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。
524《铁运客运运价规则》中规定，有多条直达列车径路的，按指定径路计算。
525《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹的计价重量以吨为单位。
526《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹均按物品重量计算运价。
527《铁运客运运价规则》中规定，运价不同的物品混装为一件时，按其中价格低的计算。
528《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员正在行走遇有旅客问话时，如有必要可停下来回答。
529《铁路旅客运输管理规则》第169条规定，暑期车站客运人员执行职务时，可不戴帽子。
530《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员正在行走遇有旅客问话时，如有必要可停下来回答。（）。
531《铁运客运运价规则》中规定，迟交按迟交总额的5%核收运输费用迟交金。
532《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹起码重量为10千克。
533《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员夜间在卧车不得喧哗。（）。
534《铁运客运运价规则》中规定，客运杂费的收费范围和收费项目由国务院铁路主管部门规定。。
535《铁运客运运价规则》中规定，中转次数相同的径路，按最短径路计算。
536《铁路交通事故调查处理规则》规定，应停车的客运列车错办通过，定（）责任。
537繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上列（）事故。
538客运列车脱轨18辆以上列（）事故。
539客运列车脱轨2辆以上18辆以下列（）事故。
540《铁路交通事故调查处理规则》规定，客运列车脱轨18辆以上为（）。
541《铁路交通事故调查处理规则》规定，客运列车脱轨2辆以上18辆以下为（）。
542《铁路交通事故调查处理规则》规定，客运列车脱轨1辆，未构成较大以上事故的为（）。
543《铁路交通事故调查处理规则》规定，客运列车中途摘车2辆以上，未构成较大以上事故的为（）。
544《铁路交通事故调查处理规则》规定，客运列车耽误本列1小时以上，未构成一般A类以上事故的为（）。
545《铁路交通事故调查处理规则》规定，客运列车中途摘车1辆，未构成一般A类以上事故的为（）。
546有下列（）之一的，为特别重大事故。
547有下列（）之一的，为重大事故。
548（）为重大事故。
549较大事故包括（）。
550繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上为特别重大事故。
551客运列车脱轨18辆以上为较大事故。
552客运列车脱轨2辆以上18辆以下为重大事故。
553客运列车耽误本列4小时以上，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。
554客运列车脱轨1辆，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。
555客运列车中途摘车1辆，未构成一般A类以上事故的，为一般B类事故。
556应停车的客运列车错办通过，定机务单位责任。
557客运列车中途摘车2辆以上，未构成较大以上事故的，为一般A类事故。
558《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，动车组列车发生个别车厢空调故障时，列车长应立即通知随车机械师进行故障修复，不能修复时，列车长应向（）报告，由客运段向集团公司客运处报告。
559根据《铁路技术管理规程》规定，动车组列车停靠（办理客运业务）的车站，车站客运值班员应配备与（）通信联络用的无线对讲设备。
560根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》，接到客运监察记录后，被检查的单位在（）日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。
561根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》，非网点客运监察在本局检查外局列车时，发现构成服务质量严重问题的，应填发（）。
562《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》关于网络客运监察，正确的表述是（）。
563旅客遗失物品需要转送时应填写（）。
564遇特殊情况，（）可决定暂停发售站台票。
565承运人丢失旅客车票时，应（）。
566动车组列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备，站车客运信息无线交互系统手持终端在（）登录，途中及时更新信息。
567客运运价由（）构成。
568客运运输费用由（）构成。
569国家铁路的客运运价，以（）为计算单位。
570客运运价与（）构造全部运输费用。
571运送铁路客货运输票据时，按（）办理。
572根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客列车乘务组由（）组成。
573对在站内发现的无票流浪乞讨人员中的残疾人、精神病人、老年人、未成年人愿意接受救助时，由车站（）护送至救助站。
574根据《铁路旅客运输管理规则》，（）是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者，在保证旅客列车按运行图行车，加强旅客计划运输组织工作，完成旅客及行包运输任务等方面起着重要作用。
575根据《铁路旅客运输管理规则》，（）受同级客运主管部门领导。
576根据《铁路旅客运输管理规则》，各级客调受（）领导。
577根据《铁路旅客运输管理规则》，遇有（），经客运主管部门同意，可批准旅客列车在不停车站临时停车。
578根据《铁路旅客运输管理规则》，遇有特殊情况，经（）同意，可批准旅客列车在不停车站临时停车。
579根据《铁路旅客运输管理规则》，遇有特殊情况，经客运主管部门同意，可（）在不停车站临时停车。
580根据《铁路旅客运输管理规则》，遇有特殊情况，经客运主管部门同意，可批准旅客列车在（）临时停车。
581根据《铁路旅客运输管理规则》，遇有特殊情况，经客运主管部门同意，可批准旅客列车在不停车站（）。
582根据《铁路旅客运输管理规则》，（）是旅客计划运输组织工作的前提，是确定客运设备、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的重要依据。
583根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的（），是确定客运设备、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的重要依据。
584根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提，是确定（）、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的重要依据。
585根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提，是确定客运设备、（）修造计划及客运运营支出计划的重要依据。
586根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的前提，是确定客运设备、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的（）。
587根据《铁路旅客运输管理规则》，行包承运处应备有铁路客运运价里程表、行包运价表、()、列车时刻表、托运须知及由本站开出的各次旅客列车停车站站名表。
588根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客列车在运行中遇有铁道部长、运输局长、铁路局长以及（）乘车时，列车长应提出乘务报告，汇报工作，接受指导。
589根据《铁路旅客运输管理规则》，被检单位接到“客运服务质量监督监察记录”以后，应于（）内将整改措施报到检查部门。
590《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定:站段应本着（）的原则进行客运服务质量问题的调查处理。
591《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，旅客列车发生旅客疑似食物中毒事件时，列车长应立即向（）报告，由客运段向集团公司相关部门和铁路疾控部门报告。
592根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》，客运监察对服务质量（），应填发《客运服务质量问题处罚决定书》。
593《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》“复兴号”动车组客运岗位人员准入机制，明确素质条件，客运乘务员、餐服员、保洁员应()等综合素质达标。
594《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中监督监察客运服务质量包括（）
595《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按下列程序办理：（）
596《客运服务质量问题处罚决定书》，一式四份。分别交哪里？
597《客运专业安全管理规则》客运安全管理应按照领导负责、（）的要求，明确各级、各部门、各单位的安全生产职责
598《客运专业安全管理规则》客运车站实行封闭式管理。所有进出站通道按照（）的原则，明确管理单位和职责。
599《客运专业安全管理规则》模拟演练要和实作演练相结合，突出演练情景的不确定性，突出（）提高实战能力。
600《关于深化客运系统安全风险管理的实施意见》中加强安全风险过程控制包括哪些（）
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