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旅游者
旅游者
801
旅游产品的消费对象是旅游者,客源就是财源。()
802
旅游行业管理的主体包括哪两个()
803
根据旅游者的实际消费水平,下列哪些选项属于旅游市场的划分内容()
804
旅游企业业务的核心部分是向旅游者提供()
805
在商品经济和商品交换条件下,旅游经济运行的主体是()
806
旅游者旅游可以分为旅游准备、途中、游览和结束四个阶段。
807
一次旅游安全事故造成旅游者死亡多名,或经济损失在100万元(含100万元)以上时,这种事故被判为哪级事故?()
808
一个完整的旅游市场包括3个要素:旅游者、()和()。
809
旅游被定义为把人们(经常是大规模的旅游者)从()的活动
810
旅行社未征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同的,由旅游主管部门责令改正,处()罚款,并责令停业整顿。
811
()违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的,依法承担相应责任。
812
旅游经营者应当具备相应的()制定旅游者安全保护制度和应急预案。
813
突发事件发生后,()及其有关部门和机构应当采取措施开展救援,并协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。
814
旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前()日通知旅游者,出境旅游应当至少提前()日通知旅游者。
815
旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益,造成旅游者滞留等严重后果的,旅游主管部门可以()。
816
旅行社以低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;旅行社组织、接待旅游者,指定具体购物场所,安排另行付费旅游项目,旅游者有权在旅游行程结束后()内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
817
设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心,在景区和通往主要景区的道路设置()。
818
残疾人、老年人、()等旅游者在旅游活动中依照法律和有关规定享受便利和优惠。
819
甲旅行社按照乙旅行社的委托接待旅游者,如果引起游客利益损失,应承担责任的是()。
820
地接社,是指接受()委托,在目的地接待旅游者的旅行社。
821
组团社,是指与旅游者订立()的旅行社。
822
包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等()旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。
823
景区,是指为旅游者提供()、有明确的管理界限的场所或者区域。
824
旅游者接受相关组织或者机构的救助后,应当支付应由()承担的费用。
825
中国出境旅游者在境外陷于困境时,有权请求我国驻当地机构在其职责范围内给予()。
826
旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有权请求()进行及时救助。
827
旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项,以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示()。
828
旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,()。
829
设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在()设置旅游咨询中心,在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。
830
旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选代表人参加()活动。
831
景区,是指为旅游者提供游览服务、有明确界限的场所或者区域。
832
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求的除外。
833
旅行社安排导游为旅游者提供服务的,可以要求导游垫付或者向导游收取人头费。
834
因未达到约定人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取得部分费用。
835
旅行社应当要求参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
836
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。无其它除外条件。
837
旅行社及其从业人员组织、接待旅游者,不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。
838
包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。
839
旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的安全警示规定。
840
由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。
841
旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利。
842
旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。
843
旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,损害旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者的合法权益的,依法承担赔偿责任。
844
旅游者接受相关组织或者机构的救助后,应当支付应由个人承担的费用。
845
导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务。
846
由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由旅行社和公共交通经营者依法承担赔偿责任。
847
旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府可以根据本地的实际情况,建立旅游客运专线或者游客中转站,为旅游者在城市及周边旅游提供服务。
848
组团社,是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社。
849
出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者可自行分团、脱团。
850
案例二:导游员陈某负责接待一个18人的美国旅游团,在杭州市进行为期2天的游览活动。第一天游览行程结束时,导游员陈某宣布第二天早上8:45在餐厅集合用餐。可第二天到8:55,多数游客都已来到餐厅用餐,唯有一位住单人房的凯特先生没来。陈某问领队和其他团员,都说不知道,等了一会儿仍不见人来,便向其客房打电话,也没人应答。导游员陈某非常着急,动员领队和全陪一起去饭店其他场所寻找,结果还是不见其踪影。于是陈某和领队及全陪一起去楼层服务员打开凯特的房间,当陈某等人推门进入客房时,发现凯特先生躺在床上,怎么叫都没有反应
851
简述导游人员享有哪些权利
852
特大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤残疾,或经济损失在10万-100万元以下者。
853
对旅游饭店进行星级评定,是国际上通讯的惯例,实行这一制度,不仅能够使饭店管理工作向正规化、科学化的目标迈进,而且可以方便国际旅游者。
854
()是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉,请求处理的行为。
855
()是指来我国参观、旅行游览、探亲、访友、休养、考察、探险等活动的旅游者。
856
康乐型旅游者在消费过程中对价格不太敏感,这类旅游者较容易增加旅游目的地的商品销售收入。()
857
以下哪个不是旅游可持续发展的影响因素?()
858
以下哪一项不属于旅行社产品开发设计所包括的内容?()
859
决定一个人成为旅游者并实现旅游活动的因素是()。
860
旅游者所带来的当地商品销售的收入、设施使用的收入、住宿收入、餐饮收入等就是()。
861
以下哪一个不是影响旅游产品供给量的因素?()
862
关于旅游市场需求,以下哪个说法是错误的?()
863
导游人员的义务是什么?
864
目前只有160个国家和地区的旅游者入境我国旅行游玩。()
865
一次旅游安全事故造成旅游者死亡多名,或经济损失在100万元(含100万元)以上时,这种事故被判为哪级事故?()
866
旅游环境效应的影响因素主要有哪些方面?
867
旅游目的地的可进人性是指旅游者进入旅游目的地的难易程度。()
868
旅游资源的特色指的是区别于其他旅游资源、能够吸引旅游者的独特因素。()
869
消遣娱乐型旅游者一般对旅游价格不敏感。()
870
以下哪些是旅游社会文化效应的影响因素?()
871
以下哪些是旅游法律关系的主体?()
872
从旅游需求的角度看,旅游者形成的客观条件有()。
873
以接待休闲度假、保健疗养和娱乐的旅游者为主的饭店是()。
874
以下哪一个说法是不正确的?()
875
旅游资源要能够对旅游者形成吸引力,激发旅游者的动机和需求而前来观光游览。这就是旅游资源开发中的()原则。
876
旅游服务中,为什么说服务态度和服务质量具有特别重要的意义?
877
严于职守:
878
散客旅游者当中全部都是自费旅游的旅游者。()
879
对于国际旅游者来说,广州、桂林、上海、西安、北京一线的组合优于其逆向组合。()
880
旅游者参加甲旅行社组织的旅游后,认为甲旅行社的导游廖某服务低于合同规定的标准;当旅游者向甲旅行社索赔时,被告知“甲旅行社已经分立为乙、丙旅行社”。旅游者应向()索赔。
881
人民币升值,对国际旅游者来说,可以用过去更少的外币购买同样的旅游产品。()
882
因旅行社的过失,造成旅游者误机,旅行社应赔偿旅游者()
883
旅游经济活动的主体是()。
884
利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向,旅游界称之为()。
885
()是以了解异地文化或进行文化交流为出游目的的旅游者。这类旅游者以猎奇求知为内在动机,追求精神层面的满足感,以选择历史文化游以及民俗文化游的居多。
886
旅行社能否体贴旅游者,并给旅游者以个人关注,反映了旅行社服务的()。
887
导游只管带路和对自然景观、人文景观的讲解等,不需要负责旅游者的“行、住、食、购、娱”,因为后者是领队的事情。()
888
春节期间,导游人员李某只身带团从广州乘火车出发前往张家界旅游途中,得到前方湖南郴州和张家界等地发生暴风雪的消息,如果团队继续前往,就有可能被困,使旅游者的人身安全发生危险。在此紧急情况下,导游人员李某应该怎样办?()
889
以下哪项不是影响旅游购买行为的主要因素
890
以下不属于旅游电子商务应用主体的是
891
旅游者要求换餐必须在用餐前()提出。
892
旅游者对—民族地区的习俗礼仪和婚丧嫁娶的审美属于()
893
旅游团在旅游期间遇到人身安全事故,导游员应首先:()
894
定性预测法包括以下哪些:()。
895
项目选址及特点
896
在休闲旅游产品的(),旅游目的地只有依赖那些很少的持有怀旧情结的人,或当日往返和周末旅游者的造访来维持企业生计。
897
在休闲旅游产品的(),旅游者数量增长迅速,旅游企业对旅游产品做进一步的形象策划、包装,进行广泛、密集的广告宣传,旅游发展正式步入商业化运作。
898
在休闲旅游产品的(),旅游者总人数仍在增长,但速度已经趋缓。
899
导游员按照接待通知所指定的时间、地点到达机场或火车站,但没有接到旅游者(团),这纯属责任事故。()
900
导游人员在接待服务中,面对旅游者的苛求和挑剔,应该()。
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