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客舱

201在飞行关键阶段，除紧急情况外，客舱乘务员不得进入驾驶舱或与驾驶舱进行联络。

202A319/A320飞机正常开门时，当客舱压力警告灯红色闪烁，说明客舱压力正常可以打开机门。

203机上安全事件报告程序，乘务长直接报备客舱值班经理，报告提交在落地（）小时，提交报告给客舱质监部门。

204在客舱内的餐饮车必须有人监管，使用完毕的餐饮车必须收回厨房。

205应急灯接通后可为客舱提供30分钟的照明。

206当客舱发生烟雾/火灾时，乘务员应指挥乘客打开通风器。

207异常情况下，呼叫驾驶舱30秒钟后得不到指令时，客舱乘务员发出撤离口令的条件是（）。

208机上有乘客飞机加油时，不正确的是：（）

209担架乘客应安排在客舱的（）。

210涉及客舱安全的严重差错包括人为责任原因导致滑梯非正常充气、舱门未关到位导致航班返航等。

211《客舱记录本》是用来记录（）。

212A321飞机氧气系统包括（）。

213客舱失密时，乘务员应呼喊指示乘客戴上氧气面罩。

214航班过站停留，如果有部分乘客不下飞机，乘客再次登机前，航空安全员和客舱乘务员不需要对客舱进行安全检查。

215缓慢释压的现象为：物体被吸出舱外；客舱内温度下降有很响的气流声及薄雾出现。

216占座行李的高度不允许超过客舱窗口的高度及不得遮挡任何乘客告示和出口标志。

217所有需配戴眼镜的客舱乘务员（包括隐形眼镜），必须另外随身携带一副备用隐形眼镜。

218A321飞机客舱紧急供氧系统的最低供氧时间是（）。

219为了更好地与驾驶舱进行沟通，客舱乘务员应在飞行中每隔（）与驾驶舱进行联络。

220A321飞机当驾驶舱向客舱发出紧急呼叫时，客舱所有ACP呼叫面板琥珀色灯闪亮。

221客舱乘务员是出于对旅客安全的考虑，受公司指派在客舱执行执勤任务的机组必须成员，客舱乘务员的主要职责是保障服务质量。

222在任何连续7个日历日内，客舱乘务员被安排了一个或一个以上航班任务的，应当为其至少安排一个连续（）小时的休息期。

223不管是在外站还是北京，乘务长都应当在第一时间通过电话与客舱值班经理取得联系的重大事件包括（）。

224《特殊乘客乘机通知单》是客舱乘务员对特殊/限制性乘客实施机上服务的依据，由（）填写，在航班离站前递交主任乘务长/乘务长。

225A321飞机在客舱释压时，所有出口标志灯及出口指示灯自动接通。

226在执行航班任务时，客舱中发生与安全有关的事件后，应填写（）。

227起飞后细微服务包括（）

228水上迫降成功后，原则上最后撤离飞机的救生船应该是（）。

229客舱乘务员在每次登机后不必检查卫生防疫包。

230客舱照明灯整流罩过热造成明显气味的烟雾，乘务员应关闭照明电源，同时通知驾驶舱，并准备灭火。

231根据局方要求，填写《客舱记录本》的要求为：

232客舱失火并伴有烟雾时，应放下氧气面罩为乘客提供氧气。

233值班经理收到客舱乘务长致电机上安全事件报告后，需致电（）。

234客舱乘务员在计划飞行的8小时内，不得饮用含酒精的饮料；客舱乘务员受酒精的影响或体内酒精浓度达0.04以上时，不得上岗执勤或继续留在岗位上。

235自2017年8月1日起，客舱服务部全体客舱乘务员、安兼乘人员，在航班签到时必须完成航前酒精测试。

236旅客座椅下方电路发生火情应关闭客舱灯光电源。

237在任何一个日历年内，客舱乘务员的总飞行小时不得超过（）小时。

238客舱乘务员只要持有效的《客舱乘务员训练合格证》，就可执行航班飞行任务。

239乘客完全不能走动，需他人协助才能进入客舱座位的轮椅乘客代码是（）。

240客舱乘务员的训练合格证（）有效。

241应急滑梯操作滑梯预位后，乘务长需要报告机长：“报告机长，客舱滑梯预位完毕”。

242在承运旅客进行过站和转机时，所有旅客应携带随身行李下机，任何旅客行李物品不可遗留在客舱内，机组必须对客舱进行清查，确认无旅客及行李物品遗留在飞机上。

243为飞行机组提供餐饮的客舱乘务员应保证提供给机长和其他机组成员的食品是完全不同的。

244客舱氧气面罩储藏室盖板的开启方式包括（）。

245A321飞机当驾驶舱向客舱发出紧急呼叫时，客舱扬声器发出3次连续高低谐音。

246A321飞机所有客舱门都配备滑梯/救生船。

247夜间飞行时，为方便旅客休息或观赏夜景，乘务员可将客舱灯光关闭。

248涉及客舱安全的一般事故征候主要是指人为责任原因导致机上人员受伤，且受伤程度达到骨折以上的情况。

249检查发现现场没有配备最新版的《客舱乘务员手册》，带班乘务长需通知（）。

250机上发生烟雾火灾、人员伤亡红线描述正确（）。

251乘务员在每次航班飞行中，隶属机长领导，协助机长保障客舱、旅客的安全。

252所有客舱乘务员每（）日历月需进行一次危险物品运输训练。

253公司每个客舱乘务员所服务的机型数量限定为三种。如有特殊需求，向局方申请，局方批准后，方可增加至四种。

254一般情况下，A319飞机陆地紧急撤离时，客舱共有4个脱出口。

255如果在航班中，出现乘客由于任何原因被拒绝运输的情6况，航班结束后，带班乘务长应当提交事件报告给客舱服务部门。

256当座舱高度达到（）时，客舱内氧气面罩将自动脱落。

257A319/A320飞机客舱紧急供氧系统至少能连续提供氧气（）。

258由化学氧气发生器提供氧气的客舱紧急供氧系统一旦启动不能关闭。

259所有在职客舱乘务员需在每24个日历月内进行一次定期复训和资格检查。

260飞机起飞前，乘务组应尽快完成旅客《安全须知》录像播放和客舱安全检查，起飞前乘务员完成安全检查之后乘务长应通过（）系统或内话系统通知飞行机组“客舱准备完毕”

261客舱乘务带飞教员在执行带飞任务时，除履行本区域的工作职责外，无需对学员的违章操作负责。

262在紧急情况下，可将犯罪嫌疑人铐在座位或其它固定物体及客舱设备上。

263A321飞机当驾驶舱向客舱发出紧急呼叫时，客舱扬声器发出（）。

264客舱乘务员是出于对旅客安全的考虑，受公司指派在客舱执行执勤任务的机组必需成员，客舱乘务员的主要职责是保证（）。

265公司实施客舱安全管理的基本运行规范和主要依据是（）。

266当发生紧急情况时，如果主任乘务长失去指挥能力，任意客舱乘务组人员都可以接替其指挥权。

267每次飞行，飞机上应配备现行有效的《客舱乘务员手册》。

268飞机下降到10000英尺时，机长使用内话系统通知客舱乘务组“飞机进入飞行关键阶段”或使用一遍“系好安全带铃声”的方式通知乘务组。

269A319/A320飞机客舱与外界压差大于2.5毫巴时，舱门观察窗上的客舱压力警告灯会红色闪亮。

270乘务检查员负责客舱安全评估检查。

271起飞前客舱安全检查完毕后，如遇有超过（）以上的地面等待，当飞机推出或再次滑行后，乘务员应对客舱进行二次安全检查。

272如果厕所失火，客舱乘务员应立即打开厕所门实施灭火。

273客舱内的氧气面罩不能作为防烟面罩使用。

274当客舱隐蔽区域冒烟/失火时，应注意不要用救生斧的斧刃砍断壁板，以防止切断电线。

275客舱内的应急灯开关可以超控驾驶舱。

276允许放置手杖的位置包括：（）。

277当客舱释压时，乘务员应迅速跑回值勤座椅，戴上氧气面罩。

278飞机进入飞行关键阶段或下降到10000英尺时。乘务长获取信息后，应尽快确认客舱安全检查已经完成，并通过“CABINREADY”系统或内话系统通知飞行机组“客舱准备完毕”。以上程序至少在飞机着陆前（）完成。

279A321飞机驾驶舱门监控系统有（）。

280如果起飞前客舱乘务员无法完成对乘客的安全介绍，则应当通知驾驶舱延迟起飞，直至完成安全介绍。

281A321飞机厕所烟雾报警时，按压FAP面板上的SMOKERESET键后，客舱内继续保留的提示信息是（）。

282学员完成实习带飞训练后需在局方认可的客舱乘务检查员的监督指导下履行规定的职责至少达到（）小时，才能成为机组必需成员。

283在有安全员的航班上，以下属于客舱乘务员航前清舱检查的项目是（）。

284客舱乘务员失能时，就近的客舱乘务员立即报告主任乘务长/乘务长，主任乘务长/乘务长立即报告飞行机组。

285曾通过某一型别飞机的训练并经审定合格获得资格，需要获得在其他型别飞机上履行岗位职责资格的客舱乘务员，其他型别飞机的训练应在转机型训练中进行。

286乘务检查员不负责公司客舱服务质量年度达标检查。

287飞机遇劫持时，以下说法正确的是（）。

288飞行时驾驶舱内的客舱紧急供氧开关放在（）位置。

289客舱乘务员失能时，在医务人员未到之前或机上无医务人员时，应按（）进行操作。

290关于机上失火处置，下列说法不正确的是（）。

291如机上未配备最新版本的《客舱乘务员手册》，乘务长通知机务后，如机务无法现场解决，应填写（）。

292在执勤期开始前，如果给客舱机组成员安排了必须工作任务，该任务时间必须计入执勤时间。否则，应当为客舱机组成员安排（）个小时的休息期。

293当氧源压力低于（）时，应人工切断客舱用氧。

294如果仅有1台可携带的电池充电的扩音器，应装在飞机的什么位置？

300盲人旅客的导盲犬只可作为旅客的自理行李在客舱内运输。

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