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商务礼仪

201按商务礼仪的相关规定，应首先签署他方保存的合同文本，再签署已方保存的合同文本。（）

202商务礼仪是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，更要求以（）为基础，并符合消费者需求的商品和优质的服务。

203商务礼仪的首要原则是（）。

204在商务礼仪中，与人谈话时眼睛注视对方的时间一般占谈话时间的（）。

205商务礼仪的首要问题是：（）。

206商务礼仪的学习应采取边学习边实践的方式才能保证更好的学习效果。

207婆媳双方之间产生矛盾，一定要尽早跟邻居、同事和朋友倾诉，缓和自己内心的不满情绪。

208普通场合的小规模交谈，以半小时以内结束为宜，最长不要超过个小时，否则交谈所包含的信息与情趣难免会被稀释。

209女性的发型可以根据年龄、职业、场合的不同而作相应梳理。

210女子的职业服装可分为办公室服饰和休闲服。

211女性在正式场合可以涂抹浓艳的指甲油。

212面试时主考官提议进行自我介绍，那么这种介绍应该做到清晰、简短，即报上本人的姓名及所在学校和所学专业或曾经从事的工作即可。对目光语运用的正确方法是热情、真诚。

213女性可以在室内戴帽子，男士不可以。

214男子几乎在所有的正式场合均可以穿的是休闲装。

215男士只宜戴结婚戒指。

216女士穿高跟鞋，走在不太平的路段或阶梯的时候，应快步行走。

217南非社交礼仪的主要特点是黑白分明与英式为主。

218女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。

219一般而言，当外国友人向自己赠送礼品时，应当大大方方、高高兴兴地接受下来，没有必要跟对方推来推去，过分客套。

220面试时可以提前半小时去，先与招聘单位的前台人员或普通的工作人员等交流一下，以便熟悉环境。

222女士化妆要以自然修整为准。

224女性在办公室宜淡妆修饰。

225面试结束后求职者应尽快打电话询问是否被录取、聘用，而不是等待。

226男子全身的服饰色彩以不超过三种为宜

227文明的礼仪成为幸福感的衡量标准是社会进步的力证，是人们精神境界不断升华的标志。

228公关危机

229公务注视区间

230言传身教，出自《庄子?天道》：语之所贵者意也，意有所随。意之所随者，不可以言传也，就是要重视发挥榜样的教育意义和作用。

231宴请外宾时，在所有的饮食禁忌中，民族禁忌最为严格，而且绝对不容许有丝毫违反。

232在商务交往中怎样尊重别人呢？

233如何向他人索取名片？

234美国人饮食的共同特征是：喜食生、冷、淡的食物，强调营养搭配。

235与人约会时应注意哪些基本事项？

236写求职信应遵循适度推销原则，具体而言就是对外资企业可以多一些自夸，对国内企业应多一些谦虚。

237面试结束后，求职者可以在两三天内给主试官打个简短的电话或者写封信表示感谢。

238我国的少数民族满族点心种类很多，萨其玛等已成为流行全国的著名点心。

240在和异性交往的过程中，个人的礼貌修养体现在哪些方面？

241交际障碍中的心理因素主要有哪些？

242心理学上把两个素不相识的人第一次见面所形成的印象称为第一印象或首因效应。

243新西兰的土著毛利人属于棕色人种，他们在欢迎来访者时，往往会采用世人所称的s鼻礼。

245礼仪距离

246行经交叉路口看见老人和儿童可以边鸣笛边快速通过。

248公共距离

249面部清爽是指男性宜每日剃须修面；女性宜淡妆修饰。

250谈判中，倾听的艺术就在于多听、善听和恭听。

252题词没有固定格式，其内容根据对象来定，一般非常简短，多数是格言警句，或诗句联对。

255天然珠宝和贵金属首饰是为外国友人挑选礼品时的首选。

257谈判作为一门艺术，不仅包括一切正式场合的谈判，而且职场公关活动中的各种协商与交涉也属谈判。

258简要说明公关礼仪和谐适度原则的基本含义。

259电话形象

260体态即是通过人的举止和神情所呈现出的姿态，被视作人类的一种无声语言，又称第二语言或副语言。

261体态礼仪中正确的站姿是双手背在身后，挺胸收腹。

262举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征。礼仪随着时**展在不断变化，因此，具有时代性特点

263维吾尔族人见面以左手按于前胸，略微鞠躬，并连声说您好，也行握手礼。

264作为行为规范的礼仪，为什么还要灵活运用？

265为客人上茶时，一般应该从客人的左后侧双手将茶杯递上去，置于客人左前方。

266为什么说财富的增长与素质提高不同步会造成形象的扭曲？

267现代社交礼仪有哪些主要社会功能？

268集体介绍

269涉外礼仪指的是，中国人在对外交往中，用以维护自身形象、用以向交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。

270西方普遍禁忌的数字是，为什么？

271交际距离

272社交礼仪是调整人际关系的行为规范。

273举例说明礼制与礼俗的区别与联系。

274举例说明礼仪有助于国际交往。

276公共礼仪

277同乡关系，一般是指因为在同一个单位或是同一个部门里工作，从而形成的人际关系。

278容貌在个人仪表美中占有举足轻重的地位。

279你认为上司对下属最应该注意的礼仪是什么？（不少于答项。）

280自我介绍

282谈判语言总的表达要求是：文明礼貌、清晰易懂、落落大方。

284在游泳池里，要讲究哪些礼仪？

285礼仪的本质。

286如果你上课迟到了，该怎样做？

287所谓电话形象，即人们在通电话的整个过程之中的语言、声调、内容、表情、态度、时间感等的集合。

288学生进办公室的礼仪

289谈判时间的选择一般应在一周休息日后的第一天早上进行。

290自我介绍

292TPO（Time、Place、Object）原则要求着装要（）的变化而相应变化

294求职信内容的第一段要阐明求职者是在申请哪一项工作，这样可以使招聘单位不必读完全信便知道信的目的。

296请简要描述正确的坐姿

298安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意以下几点（）

300求职信内容的中间部分只是对个人简历的重复，不需要过多的介绍个人的品质以及与未来职业有关的学习和社会活动经历、业绩和特长等。

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