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汽车4S店明检

101纯正火花塞相对于劣质品，有哪些优势。（）
102工信部油耗与日常行驶油耗不一样的原因有哪些？
103以下属于九代雅阁首次保养项目的是（）
104下面哪些情况会导致漆面出现龟裂，斑点，剥落等现象（）
105完工检查过程中，完检人员应完成哪些工作？
106以下属于首次保养项目的是（）
1072020年7月9日开启了车险综合改革，主要有三大改革思路，包括（）
108易损件的保修期限相对较短，比如雨刮片，轮胎，火花塞等是多少？
109前刹车盘的磨损相差2mm左右时可以建议客户进行轮胎换位。（）
110当客户需求零件，店里库存无法满足时，会将该零件做预约件管理。该预约件到货后是锁定为原作业单的客户使用（）
111由于出租或营运目的的车辆不属于家用汽车，原则上不能享受三包。该说法是否正确。（）
112EA6（家用）易损零部件轮胎的质保期为6个月或1万KM（以先到期限者为准）（）
11312V蓄电池属于易损件，保修期限为（）
114侧面帘线受到局部较大冲击或挤压可能产生断裂，会引发轮胎鼓包甚至爆胎。（）
1152016年广汽本田发布全新品牌口号（）
116当观察轮胎磨损程度参考线，轮胎深度接近或到达（）应该建议客户更换。
117安装挡风玻璃前，对玻璃边框和车身涂抹底涂，使用的底涂是否是一样的。（）
118银粉漆、珍珠漆中的铝粉和珍珠粉属于颜料的哪种类型？
119SAE等级表示发动机的粘度，W前面的数值代表温度100℃时的机油粘度。（）
120EA6更换电机时需要拓印电机编码，到车管所备案、更换行驶证。（）
121当客户提出预约需求时，在DMS系统服务预约界面生成预约单，此时可否预定零件，提前锁定零部件。（）
122对于FUNLINK的理解，以下错误的是？
123SAE等级表示发动机油的粘度，W后面的数值减掉35后，可算出该机油最低适用温度。（）
124轮胎的胎纹厚度的磨损极限是多少mm？
125第三次费改提高消费者基本出险保障需求，费改后交强险价格不变，但发生事故后赔偿限额大大提高。（）
126使用气焊收火，收火后的钢板背面不容易生锈，无需防锈处理。（）
127广本原厂玻璃清洗液的说法不正确的是（）
128广汽本田规定，空气滤清器的保修期限为多少？（以先到期者为准）（）
129广汽要求变速箱油与变速箱严格对应，否则将损坏变速箱，以下变速类型与变速箱油型号的对应关系错误的是（）
130纯电动轿车EA6的快充充电口位于车辆右后方。（）
131制动液长时间不更换，会因吸收水分降低制动液的沸点而容易在制动过程中产生气阻现象。（）
132以下关于预约给顾客带来的好处，说法正确的是（）
133送别顾客时，应该提醒（）
134服务顾问自检车辆时，需做好哪些确认工作？
135广汽本田纯正用品无忧置换服务目前提供了以下哪些申请途径。（）
136购车初期60日或3000公里内可以整车无偿退/换车的条件包括：（）
137容易造成放电的行驶行为有哪些？
138纯正空调滤清器相对于劣质品，有哪些优势？
139下面属于定期保养确认单20000公里级保养建议客户增加检查的项目是（）
140服务价值体系中，享价值对应的核心理念是什么？
141安装挡风玻璃，打玻璃胶的正确做法是哪些？
142第三次费改主要目标是保护消费者权益，对于消费者的主要三大影响（）
143车辆喷涂可根据损伤程度选择什么维修方式（）
14421年3月10日上市的纯电动轿车EA6的中文名称是什么？
145EA6搭载的三元锂电池包的标称电压是多少？
146EA6综合工况续航里程（NEDC)是多少公里？
147EA6（家用）汽车产品保修期限为多少？（以先到期限者为准）（）
148EA6（家用）动力电池、集成电力驱动总成保修期为多少？（以先到期限者为准）（）
149EA6（家用）易损零部件轮胎的质保期为6个月或1万km（以先到期限者为准）（）
150在环车检查时，需要检查EA6行李箱内的备胎情况。（）
151如果动力电池包着火或冒烟，应该使用那种灭火器灭火？
152专职网约车司机行驶1万公里平均15月回店，属于高频回店客户，需做好客户维系。（）
153服务顾问检查机舱时，通过快速目视确认机舱内部状态是否有异常即可。（）
154EA6搭载的三合一电驱系统由哪些部件构成？
155下面哪些属于EA6车型间隔4万km或2年建议更换的保养项目？
156客户预约后，哪些服务可以体现预约服务的差异化，提升客户体验？
157维修过程三不落地是指：零件、工具、油污不落地（）
158当客户提出预约需求时，在DMS系统服务预约界面生成预约单，此时可否预定零件，提前锁定零部件（）
159原子灰的主要作用是填充，同时它是一种涂料（）
160下面那一项不属于5W2H问诊方法（）
161下面属于20000公里级保养需要检查的项目是那些？
162第三次费改，无赔款优待系数将考虑赔付记录的付记录的范围由前1年扩大到前3年，对于偶然赔付消费者的费率上调幅度将降低，更加友好，不会因为偶然一次出险导致下一年的保费上涨过多（）
163服务价值体系中，先进价值对应的核心理念是什么（）
164广汽本田纯正用品无忧置换服务目前提供了那些申请途径（）
165雅阁混动车可以通过车辆前后摄像头和雷达，探测与前车的距离和相对速度，自动增减，这个功能称为（）
166安装挡风玻璃，打玻璃胶的正确做法是那些？
167如果想自定作业指示中服务类型为保险车的零件价格，需要设定以下哪些地方（）
168优惠券额度算在优惠折扣额度里面吗？
169正常保养工时费用是取什么工时？
170优惠券折扣是在原价基础上折扣还是已用券金额上使用？
171DMS系统打开后，发现系统默认的行数太少，可如何调整？
172完工检查后增加无需派工维修项目，转结算单修改后，还需修改估价单吗？
173在安装好前挡玻璃一个小时之后，应对风挡进行漏水试验。（）
174纯正空调滤清器相对劣质品，有哪些优势？
175SAE等级表示发动机油的粘度，W前面的数值代表温度100度时的机油粘度（）
176在安装好前挡风玻璃一个小时之前，应对风挡进行漏水实验？
177轮胎更换完毕后，应该建议客户实施那个作业项目？
178易损件的保修期限相对较短，比如雨刮片、轮胎、火花塞等是多少？
179原子灰中、中途底漆含有大量的（）颜料？
180喷油嘴清洗剂的添加间隔期为（）
181银粉漆、珍珠漆中的铅粉属于颜料的那种类型？
182修正板件表面时，工具的曲面相对于板件的曲面？
183第三次费改，客户出险影响保费，出险投保更超谨慎、特约店需提供比以往更优质的服务。（）
184张先生长时间停放车辆时，会竖起雨刮，这样做的好处是（）
185三包法规定，发动机、变速箱包换期限多少（）
186常见的起雾分为车内起雾和车外起雾，车内起雾是可以打开空调按钮，按下除雾按钮，然后打开那个循模式（）
187第三者任保险，保障的是第三方（即他人）的财产损失和人身伤亡，事故发生后，如果赔偿超过了交强险的保额。可以使用第三方责任险进行补充（）
188劣质非纯正机油燃烧后会出现大量结碳杂质，会引起发动机不能正常散热盒运转不良（）
189蓄电池如果长时间停放或者经常短距离用车，会引发蓄电池（）
190EA6汽车的PTC冷却液建议客户更换的期限是多少？
191当前挡风的外侧起雾时可以开启雨刮器，侧面玻璃外侧起雾可以升降车窗刮除雾气（）
192API等级表示发动机机油的性能，广本纯正机油等级SN级别综合性能优于SL级别（）
193当涉水行驶熄火时，绝对不能做一下哪项动作（）
194双人快修也可以单人完成，除了时间延长没有别的影响（）
195不当的电气加改装会导致蓄电池（）
196修正板件表面，工具的曲面相对于板件的曲面（）
19712v蓄电池属于易损件，保修期限为（）
198广汽本田汽车有限公司成立于（）
199服务价值体系中，信赖价值对应的核心理念是什么？
200特约店加装的纯正用品出现品质问题，应向广汽本田零部件销售科申请保修服务（）
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