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谦恭有礼

1导游人员的走姿要给游客一种（）的感觉。
2身体姿势常能传递个体情绪状态的信息，能反映交谈双方彼此的态度、关系和交谈的愿望。如微微欠身表示谦恭有礼
3在接待过程中，遇到比较难对付或者难伺候的来访者，你应该（）
4导游的走姿要给游客一种（）的感觉。
5导游的站姿要给游客一种谦恭有礼的感觉，站立时不要两手叉腰，手可以插在裤兜里。
6下列对原文的概括和分析，不符合文意的一项是（）。
7试分析子路、曾皙、冉有、公西华侍坐几个人物的性格特点？
8导游的走姿要给游客（）种（）的感觉。
9坐在椅子上交谈，微微欠身，表示（）
10站立时挺胸、收腹、略微收臂、两眼平视，精神饱满，面带笑容会给人一种（）
11营业人员在接待客户时必须热情周到，而要让客户感到优越，营业人员在客户面前应时时处处表现的谦恭有礼。为此，营业人员行为举止的总体要求是亲切。