知识竞赛未分类

343807客户张先生为配偶王女士投保了一份分红险保单，每年返还500元生存金，该单生存金及红利领取方式均为累计生息且未发生过领取。2018年张先生申请保单借款5000元，尚未还款，该单于2021年3月20日满期终止，满期金6万元，现需办理满期领取业务，以下说法错误的是（）

343808柜员小王受理了一份委托代办保全业务，客户完整填写了公司制式申请书及委托书，受托人也按要求在授权委托书中签署了姓名。小王在系统中操作业务完成后，将业务办理信息通过柜外清推送给受托人确认，以下说法正确的是（）

343809投保人A先生在我公司为其妻子B女士投保了个人寿险，出单形式为电子合同。后A先生不幸身故，且未对保单指定继承人。B女士向我公司申请将投保人变更为其本人。以下说法不正确的是（）

343810投保人王先生不幸身故，其配偶李女士持王先生投保的纸质保险合同申请办理退保。与此同时，王先生的儿子王大向公司提交了王先生生前立下的遗嘱，遗嘱中明确王先生名下的保单继承人为王大，王大也向我公司提出了退保申请。以下做法正确的是（）

343811关于权益人，以下说法错误的是（）

343812投保人A为自己的保单申请办理续期保费银行转账授权，账号所有人为B，则以下说法正确的是：（）

343813以下各类文书或证明中，不属于2020版《个人业务保全实务》认可关系证明的有（）

343814客户陈先生为自己的女儿陈小宝（未成年）投保了一份国寿福保险，现陈先生申请办理续期交费银行转账授权变更，授权从自己妻子李女士的银行账户进行交费，根据反洗钱客户身份识别要求，需要对哪些人进行识别登记？（）

343815保全环节新增附加险，犹豫期的计算（）

343816当被保险人为未成年人时，变更投保人应遵循规则说法错误的是（）

343817犹豫期解除合同是指投保人于保险合同签收日期与保险合同生效日期较大者的次日起（）日内提出解除保险合同，保险公司退还全额保费的处理的业务行为。

343818被保险人年龄变更涉及保额、保费变动的情形为：（）

343819垫交还款申请日起（）内，客户未交纳足额保费及利息，本次申请作废。再次申请时，按申请时点重新计算垫交利息。

343820股份公司业务永久失效起（）内客户提出申请，经核保同意并补交欠款及利息后可以恢复保险合同效力。

343821客户申请变更投保人时，若被保险人未满（）周岁，新投保人原则上必须为被保险人的父母。

343822客户资料变更涉及到批改补退费，经保单（）书面同意后，允许将批改补退费支付至待变更客户的银行账户。

343823补发类型为纸质保险合同的，合同工本费为人民币（）元。

343824要约确认的申请资格人（）。

343825最高借款金额不得超过保险合同当时现金价值的一定比例（具体以条款规定为准），且每次借期期限不得超过（）个月。

343826追加保费申请审核通过后产生应收保费，如客户在应收产生（）日内未交纳足额保费，追加保费业务自动撤销。

343827冻结期间不允许受理哪种业务。（）

343828关于银行转账授权申请资格人的描述，正确的是：（）

343829客户王先生为17周岁的儿子小王投保保险，投保人王先生不幸身故，在申请投保人变更时，以下说法正确的是：（）

343830客户张先生为配偶王女士投保了一份分红险保单，每年返还500元生存金，该单生存金及红利领取方式均为累计生息且未发生过领取。2018年张先生申请保单借款5000元，尚未还款，现申请办理退保，保单现金价值为6万元，以下说法正确的是（）

343831保单因欠交保费失效，复效时须交纳的款项包含（）

343832申请资格人失踪时，在法院出具失踪证明后，可由其合法继承人申请进行（）保全业务。

343833除申请资格人外，还需要另行征得被保险人书面同意的个人保全业务为保单复效、增加保额、减额交清及（）业务等。

343834满足以下条件之一的保险合同，应被置为合同效力中止状态（）。

343835保单借款业务需（）亲自办理，不接受委托，且须经（）书面同意。

343836对于客户资料变更前、后差异较大，受理人员无法判断申请人员与系统中客户为同一人时，做法正确的是（）。

343837处于垫交状态的保单不可受理的保全项目（）。

343838客户资料变更中基本信息变更包括（）。

343839失效或永久失效一年内的保单不可受理的保全项目（）。

343840以下（）保全业务线上申请时不需要提交保全资料。

343841以下属于死亡证明资料有（）

343842申请资格人死亡情形下有哪些规定（）。

343843有关申请资格人说法正确的是（）。

343844申请资格人办理银行转账账户新增、变更时，下列说法错误的是：（）

343845主险保单年生效对应日为5月12日，客户于4月30日申请办理了新增附加险业务，并于5月15日交纳了主险及新增附加险保费。客户可在（）前申请办理新增附加险犹豫期撤单。（暂不考虑节假日顺延情况）

343846新增附加险的申请时间应在主险有效期内、年生效对应日前（）内，且被保险人年龄不超过新增附加险投保的年龄。

343847减少保险金额不包含：（）

343848万能保单申请追加保费，每次追加的保险费金额不得低于（）元

343849保全业务处理过程中，对于向客户出具业务资料，如在允许加印范围内，使用的印章是（）。

343850单张保单（含附加险）单笔业务领款金额超过（）的个人业务不允许委托代办。

343851个人业务保全实务（2020版）的实施日期为（）

343852含有投保人死亡责任并已享有保费豁免责任保险合同的申请资格人为（）。

343853医保身份的变更，如涉及到险种费率变动，保险合同当期保费及保险金额（）。

343854被保险人已满16周岁但不满18周岁的，如可提供（）证明，允许本人作为新投保人。

343855（）因侦查犯罪的需要，可以依法查询和冻结犯罪嫌疑人保险合同，但无权扣划即无权解除保险合同。

343856下列退保时点相关费用清算规则错误的是（）。

343857公司在受理投保人退保申请资料之后，须在投保人提出解除合同申请后（）日内，按照险种条款规定完成撤单处理。

343858冻结期间除交纳续期保费、保单复效、特殊复效、垫交还款、保单还款、（）外，不允许受理其它业务。

343859保险合同申请补发后，保险合同号码（）。

343860存在借款的保单失效后，两年内若未能成功复效，保单将（）。

343861处于借款状态保单，客户须归还全部借款及利息后，方可申请领取（）。

343862一次性/首次养老金领取不得委托代办，须生存保险金（）亲临柜面办理。

343863被保险人为无民事行为能力或限制民事行为能力人，且投保人不为被保险人监护人时，（）委托代办满期领取；

343864对于公司相关部门出具的特别约定，变更和取消特别约定时，须征得该部门（）。

343865以下保全业务不可线上申请的有（）。

343866非正常退保原因为强制撤单的，业务申请时间为保险合同签收日期与保险合同生效日期较大者的次日起（）日内。

343867投保人在（），主动提出终止附加险续保的申请，保险公司不再收取相关附加险下期续保保险费。

343868变更受益人由投保人申请时，须（）。

343869特殊复效的申请途径是（）。

343870保单因借款失效，保单复效业务生效后，（）计算观察期。

343871万能险合同效力中止，个人账户价值在保险合同效力中止期间（）。

343872已进行首期养老金申请保单，被保险人年龄变更后，养老金领取时间及领取金额（）。未进行首期养老金申请保单，按变更后的年龄，重新计算领取时间及领取标准。

343873客户基本信息变更包括姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、（）的变更。

343874申请资格人为植物人或意识不清的,在提供医院出具的诊断证明后，可由其（）作为申请资格人办理。

343875客户资料变更业务的申请资格人为（）或投保人。

343876保险合同保全是指人身保险合同生效后，为了维持合同持续有效，（）根据合同约定及投保人、被保险人或者受益人的要求而提供的一系列服务。

343877第三方代受理保全申请业务，不作为委托件处理。

343878团短险业务被保险人信息变更业务，涉及变更被保人五要素信息的，申请人可为被保人。

3438798版捆绑万能险组合投保的保单，8版保单撤单，万能险保单须同步撤单，万能险保单可以单独撤单。

343880一年期及以下附加险可以恢复效力。

343881合同效力中止满二年并且投保人未申请解除合同的，合同状态置为“失效”。

343882公司柜面线下办理的所有个人保全业务（含柜员上门服务），原则上另需留存该笔业务所有临柜人员的头像。

343883亲办业务规则（个人业务）：仅由申请资格人或其监护人临柜申请办理的保全业务，视为亲办业务。

343884汇交件业务分为个人汇交件业务和清单汇交件业务。

343885根据《民法典》关于期间的规定，宽限期撤单期最后一天如遇双休日或者其他法定假日，可顺延至节假日的次日作为宽限期撤单期的最后一天。

343886申请变更投保人时，原投保人新投保人被保险人均须签名确认，当被保险人为无民事行为能力或限制民事行为能力人时，须经被保险人的监护人书面同意。

343887对于团短险业务，申请资格人委托我公司服务人员办理保全业务时，申请资格人及其他干系人应在其身份证明复印件上签章确认，无需注明提供日期申请保全事项。

343888所有可委托的个人业务，对于线上渠道支持申请办理的，原则上不允许由公司服务人员委托代办。对于特殊情况确有需要的，须由省级销售渠道部门管理人员审批。

343889收付费账户原则上应为权益人账户。对于客户申请使用非权益人账户的，无论业务申请途径，均须由省级公司进行审批。

343890处于借款状态保单，客户须归还全部借款及利息后，方可申请领取红利生存金养老金的领取。

343891第一次投保时被保险人为次标准体的合同，不能办理减额交清。

343892投保人解除合同时，无论保单的投、被保险人是否为同一人，均须优先清偿欠款。

343893主险合同解除，附加险合同无需同时解除。

343894犹豫期解除合同，应在保险合同签收日期与保险合同生效日期较大者当日十五日内进行申请。

343895减额交清规则中，除国寿盛世臻品年金保险（分红型）（SA3）外，办理减额交清后，投保人不得解除合同、借款，不再享有分红、保额增加权益；不得投保新的附加险。

343896满期金领取的申请时间为被保险人生存至约定的满期领取日期后的任意时间。

343897特别约定内容变更申请资格人为投保人，投、被保人不为同一人时征得被保险人书面同意。

343898保单存在续期应收在途业务允许受理交费频次变更。

343899补发类型为纸质保险合同的，合同工本费为人民币10元；补发类型为电子保险合同的，免收工本费。

343900养老金领取的申请途径有：公司柜面、线上渠道。

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