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知识竞赛未分类

367801如设置对外宣传载体营业时间正常工作，展示时间、形式、内容符合法律法规及监管规定。网点内无过期宣传内容，保护消费者（）。
367802在营业区域和公众教育、贵宾服务等区域的显著位置，以醒目字体提醒消费者可通过产品信息查询平台、网站或其他媒介了解产品相关信息，并进行明确的（）。
367803网点外部管辖区域为台阶以上或者（）范围内，网点侧面也在管辖范围内。确属网点时间久老化导致大理石墙面和地面的破损情况可得分。
367804遇到情绪激动的客户，提供必要的安抚服务，预防（）发生
367805对于还在排队等候中的客户，客户服务经理主动进行（），及时响应并解决客户诉求。
367806客户经理具有（)，满足客户的理财类业务基本需要。（）
367807厅堂内至少（）客户服务经理持续履职，确保客户能够接受服务、办理业务、寻求帮助。
367808客户正在办理业务时，及时劝导、避免其他客户进入1米以内距离区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私与（）。
367809当遇到客户明确表达自己想在某种服务渠道办理业务的，尊重消费者（），不得强行分流。
367810消保审查要点中的自主选择权审查要点正确的一项是（）
367811消保审查要点中的知情权审查要点不正确的一项是（）
367812消保审查工作要点主要包括（）大权利。
367813消保审查的范围包括多方面，其中不正确的一项是（）
367814银行、支付机构应当金融消费者权益保护专题培训。（）
367815银行、支付机构应当建立以为核心的消费者金融信息使用管理制度。（）
367816银行、支付机构处理消费者金融信息，应当遵循合法、正当、必要原则，经金融消费者或者其监护人，但是法律、行政法规另有规定的除外。（）
367817金融消费者与银行、支付机构发生金融消费争议的，鼓励金融消费者先向投诉，鼓励当事人平等协商，自行和解。（）
367818通过电子商务、网络交易购买、使用金融产品或者服务的，金融消费者通过银行、支付机构的中国人民银行分支机构进行投诉。（）
367819银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制，确保在等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。（）
367820银行应当根据金融产品或者服务的特性评估其对金融消费者的适合度，合理划分金融产品和服务以及金融消费者风险承受等级，将合适的金融产品或者服务提供给适当的金融消费者。（）
367821银行、支付机构发生信息泄露、毁损、丢失可能危及金融消费者人身、财产安全的，应当向银行、支付机构住所地的中国人民银行分支机构报告并告知金融消费者;信息泄露、毁损、丢失可能对金融消费者产生其他不利影响的，应当及时告知金融消费者，并在报告银行、支付机构住所地的中国人民银行分支机构。（）
367822对银行、支付机构侵害金融消费者权益重大案件负有直接责任的董事、高级管理人员和其他直接责任人员，中国人民银行或其分支机构应当根据情形单处或者并处警告、处以罚款。（）
367823商业银行应当按年度进行自评估，并于次年前向中国人民银行或其分支机构报送自评估报告。（）
367824银行、支付机构收到中国人民银行分支机构转交的投诉情况复杂的，经本机构投诉处理工作负责人批准，可以延长处理期限，并告知投诉人延长处理期限的理由，但最长处理期限不得超过日。（）
367825银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起日内答复投诉人。（）
367826银行、支付机构应当建立金融消费者权益保护部门或者指定牵头部门，明确部门及人员职责，确保部门有足够的人力、物力能够独立开展工作。（）
367827银行、支付机构应当妥善保存投诉资料，投诉资料留存时间自投诉办结之日起不得少于年。（）
367828《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的。（）
367829《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）自2020年起施行。（）
367830幼儿园应尽量多选用较大的玩教具。（）
367831制作玩教具的工作程序是收集和选择合适的材料，与教师和学前儿童共同制作玩具和教具，注意保养玩具和教具。（）
367832接送时交流是幼儿园与家庭合作较为复杂和费时的一种的形式。（）
367833接送时交流是幼儿园与家庭合作最简单，最及时和最方便的形成。（）
367834家长委员会一般由各班家长推选4-5位教育经验丰富，关心幼儿园教育的家长代表组成。（）
367835家长开放日是幼儿园偏重于从理论方面来指导家长的一种重要形式。（）
367836家庭与幼儿园的联系与沟通少，对幼儿的终生发展影响不大。（）
367837加强幼儿家庭教育与幼儿园教育的联系与沟通，对幼儿身心的健全发展着至关重要的作用。（）
367838《幼儿园教育指导纲要》指出，幼儿园与家庭之间是指导与被指导的关系。（）
367839家庭教育是家庭生活的基本内容之一，是父母（或长辈）对子女的社会义务与责任。（）
367840肥胖儿童运动时常因肥胖而动作笨拙，心慌气短。（）
367841体重超过同年龄，同身高标准体重的59％为极度肥胖。（）
367842体重超过同年龄，同身高标准体重的60％为极度肥胖。（）
367843肥胖儿的体重超过同年龄，同身高标准体重的30％。（）
367844加强对肥胖儿的身体锻炼，合理安排膳食，帮助其减轻体重是照顾肥胖儿的主要工作内容。（）
367845天气的变化是使体弱儿感到不舒服甚至生病的主要原因。（）
367846在户外活动中，保育员要注意观察体弱儿和肥胖儿的情况，随时根据他们的活动情况为其增减衣服。（）
367847一般情况下,婴幼儿的平均心率在100-110次/min时，表面其活动量比较合适。（）
367848活动量过小,不利于培养婴幼儿良好的体育习惯。（）
367849活动量也称运动量,是指婴幼儿在活动中肌肉所承受的生理负担量。（）
367850每天听气象预报,是保育员做好保育工作的需要。（）
367851建构游戏一般都会用到一些结构材料,属于一种操作性质的创造活动。（）
367852我国幼儿园保育与教育的目标是在2001年颁布的{幼儿园教育指导纲要}中确定的。（）
367853我国幼儿园保育与教育的目标是完成幼儿园教育任务,提高幼儿园教育质量的重要指导思想。（）
367854保育员要在幼儿起床后帮助幼儿叠被。（）
367855幼儿精神放松有利于减轻遗尿的程度。（）
367856为了防止婴幼儿遗尿,保育员应该有针对性地注意婴幼儿在睡眠中的表现。（）
367857对经常尿床的婴幼儿,应反复叫醒他们如厕。（）
367858婴幼儿睡眠时,教师不能长时间离开睡眠室在活动室备课。（）
367859婴幼儿午睡前不应很兴奋,可以适当散步。（）
367860婴幼儿每月剪一次指甲。（）
367861婴儿洗澡产生恐惧情绪时,保育员应该安慰婴儿,待其情绪稳定后再洗。（）
367862刷牙的时间不应少于3分钟。（）
367863幼儿洗澡后保育员首先应指导他们迅速穿衣服.（B）（）
367864指导幼儿洗手前应先打开水龙头。（）
367865使用筷子时,外侧的筷子应靠在食指与中指之间。（）
367866使用筷子时,内侧的筷子应靠在食指与中指之间。（）
367867清洁,明亮是进餐环境的决定因素。（）
367868缩短送饭时间是冬季给饭菜保温的主要方法之一。（）
367869幼儿鼻出血可能是因为鼻粘膜干燥,挖鼻孔,用力擤鼻,鼻内异物和感冒发高烧等。（）
367870幼儿鼻出血的原因,多半是内伤。（）
367871为了预防婴幼儿脚冻伤,平时要穿厚棉靴。（）
367872为了预防婴幼儿中暑,炎热夏季应尽量在树阴或屋檐下游戏,避免阳光直接照射。（）
367873为了预防幼儿室内跌落受伤,应教育婴幼儿不要独自站在桌椅等高处。（）
367874为了预防婴幼儿气管呛入异物,应让婴幼儿养成良好的习惯,防止气管呛入异物事故的发生。（）
367875测量婴幼儿体重时,应注意房间环境宽敞,明亮,恒温,地面平坦,避免对流风。（）
3678763岁以下的婴儿可取卧位或坐位于秤中。（）
367877测量体重的事前准备:熟悉秤的用法,矫正杠杆秤的零点,幼儿需轻身,空腹。（）
367878对婴幼儿进行晨检时,保育员的手应凉爽,动作有力。（）
367879淋巴结的状态可以作为诊断疾病的参考。（）
367880某处淋巴结肿大，是因为淋巴结所属区域或器官出现病变。（）
367881日常卫生清洁要求做到保证活动室、盥洗室整洁，空气新鲜，按时打扫室外环境卫生。（）
367882厕所、便器的消毒方法是消毒剂刷洗和消毒剂浸泡。（）
367883门把手、饮水龙头、洗手水龙头的消毒方式是消毒剂滞留擦拭法。（）
367884配置漂白粉溶液时，直接将漂白粉加入所需要的水，摇晃即可使用。（）
367885为了安全，保育员要把消毒剂放在婴幼儿拿不到的地方。（）
36788684消毒液配置比例为1：500~1:200时，就能消毒餐具、毛巾、瓜果蔬菜等。（）
367887若要配置0.5%的漂白粉溶液，需要取约50汤勺（500g）漂白粉加入一只普通水桶的水量。（）
367888一只普通碗或一只普通玻璃杯的容量约为250ml。（）
367889每天拿清水冲洗水池，无饭粒菜渣即可。（）
367890幼儿起床后，保育员应注意床上、褥子下是否有异物，被里被头是否有开线。（）
367891幼儿园应制定合理的幼儿一日生活作息制度。两餐间隔时间不得少于三个半小时。（）
367892帮助孩子学会正确地表达和控制自己的情感，掌握一些常用的宣泄不良情绪的方式与方法是发展儿童人际交往能力的策略之一。（）
367893在家长会上主要应由教师和保育员介绍情况和布置任务。（）
367894学前心理学、学前教育学等知识属于保育员应具备的教育技能。（）
367895幼儿园全体工作人员都应该“热爱幼儿教育事业，爱护幼儿，努力学习专业知识和技能，提高文化和专业水平，品德良好，为人师表，忠于职责，身体健康。”（）
367896儿童年龄越小，家庭环境对其个人发展的影响就越小。（）
367897不管按哪种分法，每个幼儿园都应该把国家制定的幼儿园教育目标层层分解，逐步具体化，最终把目标落实在儿童的发展上。（）
367898《幼儿园教育指导纲要（试行）》要求城乡各类幼儿教育机构都应从实际出发，因地制宜地实施素质教育，为幼儿一生的发展打好基础。（）
367899狭义的幼儿教育是指由教育机构实施的，根据社会的要求和幼儿身心发展的特点和需要，对幼儿实施有目的、有计划、有组织的影响，使之能够得到全面、和谐发展的教育活动。（）
367900物理降温时体温降至37.50C即可。（）
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