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知识竞赛未分类

395201渠道星级评定。相对固定和动态调整相结合的原则：渠道星级设定按在半年动态进行，若有渠道出现严重违规情况，（）实行降级调整。
395202渠道星级评定中代理商在合作协议期内以书面方式单方面提前申请退出或在合作协议期满后，表示不再续签协议或在（）个月内不办理续签协议手续的，网点星级直接取消。
395203渠道星级设定按在半年动态进行，若有渠道出现严重违规情况，当月实行降级调整是（）的原则
395204政企进驻营销：根据不同政企市场的特点、客户习惯，一般选择工作日的（）时间进驻。
395205租金水平反映了（）的活跃程度，同时也是代理商经营成本的主要组成部分
395206了解管辖区域内所有社会渠道门店的运营情况分为三个方面:（）、收入分析、指标完成情况
395207本地友商情况运营信息的收集要从产品、价格、（）、渠道
395208炒店营销点氛围必备“三个二”为：（）
395209炒店营销点氛围必备（）
395210炒店营销是通过提升触店客户规模，提高厅店（）为目的
395211黄金展示高度：顶端离地（）米为宜。
395212终端布局要求:面向门口放置（）型
395213店面布局将旗舰厅划分为（）个标准区域
395214797等其他7开头代码（）
395215单人手机消费18元，办理100M融合宽带，宽带月功能费（）元/月
395216（）即通过光纤到楼（客户家中无需智能网关/光猫设备），采用PON+LAN技术，五类线入户，为用户提供宽带接入
395217FTTB即通过光纤到楼（客户家中无需智能网关/光猫设备），采用（）技术，五类线入户，为用户提供宽带接入
39521810086服务热线：客户来电有宽带报装意向（含已办理大流量资费、和家庭套餐的客户、家庭第二条宽带），10086热线可为客户受理，实现“一个电话、宽带到家”
395219为加强政企市场的发展，网格内政企业务指标权重不低于省公司市场框架类权重的（）
395220入格运营思路。CD类集团及政企业务入格，借助（）运营，进一步压实责任，贴近客户，盯紧对手，建立高效敏捷的政企市场反应机制
395221社会渠道模式转型中精细化的执行：建立闭环流程管理，将渠道工作做细做实，以确保精细化管理模式的落地生根，为确保渠道精细化管理的实现，需要设计较为细致的（）指标，并建立监督执行机制
395222社会渠道（尤其是成熟的核心专营渠道），正从（）转型，逐渐承接自有实体渠道的不少功能，如体验、传播等功能，
395223渠道转型有（）大策略
395224要在激烈的市场竞争中脱颖而出，中国移动必须进行营销创新，一切以（）需求为中心，营销策略的制定应该以满足客户需求为前提，寻找适合市场需求的渠道管理模式
395225移动渠道发生（），随着各项业务以及固网业务的开发以及推广，中国移动渠道体系必将加载新兴业务的营销和服务工作
395226优先对合作年限在（），业务量贡献较高的农村服务站、社区服务站装修移动新VI规范门头和背景墙，提升形象展示，夯实合作。
395227授权代理店根据店面规模可分为授权代理店和（）
395228省级连锁卖场一般指具有若干个独立门店，本省内跨（）个以上市（州）的连锁性卖场
395229区域内影响力较大、销量较高的单店手机卖场，原则上处于（），由市（州）分公司直接签约开展合作
395230授权店是我公司授权第三方拥有和经营的店铺代理销售我公司产品、业务的一种（）形式
395231终端特许经营通过办理移动业务、销售终端产品等获取收益，按移动公司（）统一标准接受服务和业务考核管理
395232手机专卖店（授权专营店）签订专营合作协议，接入BOSS系统，需具备一定（）能力的单店社会渠道网点
395233外部直销按照类别可以分为（）种自然人代理
395234村组达标分享激励政策核发对象是？
395235对于存在携号转网受影响业务的，用户办理业务变更后（）可携号转网。
395236需求质量管理有哪些重要环节？
395237上线后的需求签字确认涉及哪些角色？
395238测试的类型大致分为哪几种？
39523910086IVR系统服务体验标准包括（）。
395240门户网站服务运营标准中服务能力包括（）。
395241电渠营销活动包含哪几类。
395242电渠企业服务包括哪几类？
395243直播主要通过哪几类平台进行？
395244移动商城具备哪几种种支付手段？
395245湖北移动门户网站主要承担哪三大功能？
395246电子渠道包含那几类
395247实体渠道运营管理平台使用中，渠道经理日常通过（）向所辖渠道通知相关营销政策、营销话术、难点答疑等信息，并接收处理所辖渠道网点所反馈的工单信息。
395248实体渠道运营管理平台中，渠道经理日常应用模块有（）
395249实体渠道运营管理平台渠道经理量酬管理模块中，量酬明细报表，可分科目查询，显示已计件的（）办理数据以及（）金额
395250行销助手APP：工作台界面的“常用办理”模块，提供多种业务的办理链接，目前包括新号码入网、号卡办理、（）、（）、（）、（）大类
395251行销助手APP运营工具当前有（）、（）、（）三个工具，这些工具只有渠道/网格类自有员工能看到并使用，后续若有新增工具，也将在此处继续增加模块。
395252行销助手中“常用办理”在首页展示默认收藏的常见业务，点击“+”号可看到更多业务，主要包括：（）、（）、（）、（）、（）5大类。通过右上角“（）”按钮，可自行增减我的收藏里显示的业务图标（收藏的产品图标在首页直接显示）：
395253行销助手AP“客户信息”用于查询客户的基础信息、当月消费信息、智能推荐产品信息等，前一个用户办理完毕后，点击工作台右上角“（）”按钮，即可输入下一个（）验证登陆。
395254行销助手APP：放号激活界面，有哪些业务入口？
395255行销助手APP：行销APP上积分使用可以办理哪些业务？
395256行销助手APP：网格精灵的“分析”提供各自权限管理范围的网格、微网格市场状况、经营指标的展示与分析功能，分为（）、（）、（）三大类
395257行销助手APP：网格精灵主要包括（）、（）、（）、（）、我的，五个模块
395258行销助手APP：在行销APP中分享商品的形式有如下几种：（）、（）、（）
395259行销助手APP：分享商品二维码和海报，点击店铺预览，进入（）页面，点击需要分享的业务，点击右上角分享按钮，点击（）按钮，可预览该商品海报页面，点击生成海报按钮，成功生成该商品海报
395260行销助手APP：密码修改-点击进入密码修改页面，获取短信验证码，输入验证码后，还需输入（）、（）、再次输入新密码后，点击保存按钮，即可修改密码
395261各市（州）分公司可根据（），制定本地社会渠道综合竞赛方案
395262装修完成后，市（州）分公司组织验收工作组（含市场部、工建部、综合部及施工单位等）对厅店装修进行验收；详细记录验收过程，汇总装修厅店的（），形成《装修验收报告》。
395263市（州）分公司按照上述规则自行制定本单位年度星级评定和补贴方案，经市（州）分公司“三重一大”决策通过后实施,同时向（）报备。
395264渠道激励计划主要包括（）四类。
395265社会渠道装修验收和兑付流程，装修完成后，市（州）分公司组织验收工作组，工作组含（）等，对厅店装修进行验收；详细记录验收过程
395266省公司渠道运营中心根据集团公司要求，制定各项社会渠道激励费用政策（）；负责协同推进全省费用政策审批流程，对社会渠道费用实施后评估工作。
395267省公司成立社会渠道费用政策评审工作组，管理社会渠道费用，主要包括社会渠道费用政策（）等环节。
395268销售费用的发放与（）考核挂钩，有效性校验规则通过后按费用核算周期发放。重点业务的销售费用应分次按比例发放，提高费用产出效益。
395269各类社会渠道费用发放原则上以自然月为单位进行发放。在费用计算和发放过程中要坚持（）的原则，并为渠道商提供费用总额、明细清单的查询和申诉服务
395270代理商应注意保持店内外整洁干净，随时做好环境卫生清洁。厅内外不得有（），店内物品要求摆放整齐，不得摆放与营业无关的各类杂物。
395271业务规范考核中代理商不得以任何形式（）套取公司酬金或促销资源。代理商有义务对异常入网行为进行防范，并及时向主管单位反馈。否则，经公司监控有疑似养卡套利行为，将扣回已核发的酬金且由代理商承担号卡欠费，情节严重的处以一定金额的罚金，或取消代理资格。
395272服务质量考核之仪容仪表：代理商店员应学习并遵守公司服务礼仪、仪容仪表规范，精神状态饱满，做到（）
395273存在（）等现象的网点，各地市分公司可根据代理商违规经营的程度及恶劣影响对星级网点进行不同程度的考核。
395274对于（）不遵守各分公司社会渠道管理办法，造成不良后果的的网点，纳入预淘汰管理。
395275渠道星级评定中如遇特殊门点因受经营成本，如（）及市场竞争等因素影响,须提高初始星级的，地市分公司可作短期星级保护。
395276社会渠道星级于每年的（）根据半年综合积分情况进行调整
395277新建授权专营店是指签订专营协议、接入BOSS系统、（）的社会渠道网点）
395278渠道星级管理的目的包括（）
395279现场营销要根据现场客户人数情况，采取聚散结合的方式开展营销，包括（）
395280商圈环境分析方法:商业氛围中的混合区又分为（）等
395281与代理商实地走访深入沟通：通过与代理商实地走访深入沟通了解区域内代理商了解一切信息，包括（）
395282商圈环境分析法中:租金信息主要包含（）
395283商圈环境分析方法中商业氛围主要有（）
395284本地友商情况运营信息的收集中关于产品主要为（）等具体内容信息
395285开门红进驻营销:开门红主要抓住（）关键时机和关键市场的轨迹做好开门红的进驻营销落地
395286宣传物料陈列的原则有哪些？
395287二季度家庭产品手机融合宽带套餐：单人消费38元手机融合宽带套餐，宽带月费100M（）元、200M（）元
395288二季度单宽带全省不做推广，包年产品价格仅作为渠道销售指导价，其中100M标准销售价（）元、2年期限时促销价（）元
395289宽带已连接，所有网页打不开，处理步骤为（）
395290当宽带拨号认证不成功，无法连接网络，错误代码678/651（远程计算机无响应）时处理步骤为（）
395291移动宽带业务一般称为（）
395292微网格经理/销售经理在本微网格开展CD类聚类客户（）的拓展及政企产品在渠道中的培训、销售工作
395293随着5G时代的临近,通信行业面临的机会和挑战越来越多。在传统通信市场基本饱和的现状下，新增用户将逐渐向（）等方面转型
395294中国移动要将渠道作为关键抓手，推进渠道体系面向（）进行全面转型。
395295（）可用于回流友商渠道谈判中。
395296（）、骚扰法、风水法是回流友商渠道谈判方法。
395297终端特许经营指经我公司统一招标引入的第三方合作商，销售公司规定的（）以及省公司或分公司授权开展的各项业务。
395298湖北移动实体渠道体系总结构分为（）
395299全国连锁卖场一般指具有（）个以上独立门店，跨越（）个以上省级行政单位经营的连锁性卖场
395300终端特许经营管理是按照移动公司自营厅统一标准接受（）考核
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