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知识竞赛未分类

84701发生明折明扣业务时，部分站管控送数错误，没有按应收送金额，而是送了实收金额，导致单价优惠幅度超过价格阀值控制。此时可以请记账员提交管控取数修改申请，将金额改成应收金额，管理人员进行审批。
84702发生人员中毒窒息的紧急情况，抢救人员必须佩戴隔离式防护面具进入受限空间，严禁无防护救援，并至少有1人在受限外部负责联络工作。
84703发生人员中毒窒息的紧急情况，抢救人员必须佩戴隔离式防护面具进入受限空间，严禁无防护救援，并至少有2人在受限外部负责联络工作。
84704发生逃单时，营业员不要追赶，留取加油证据，车辆信息等上报处理。
84705发生套逃单时，营业员不要追赶，留取加油证据，车辆信息等上报处理。
84706发生下列哪些情况需要被记分（）。
84707发生一般食品安全事故后，消费者在便利店现场出现吵闹、打骂等现象，营业员应（）。
84708发生异常事件（事故），省级零售部门应在（）小时内电话上报。
84709发生异常事件（事故），省级零售管理部门应在（）时内电话上报。
84710发生油罐油品升级，投营前应冲洗加油管线，排空管线空气，冲洗量至少是管线两倍容量且不少于（）。
84711发生油品泄露时，现场人员要第一时间（）。
84712发生折扣销售时，销售额和折扣额应在同一张发票上体现。
84713发生中毒时，尽快把中毒者移到空气新鲜处后，松解衣扣和腰带，再采取心脏胸外挤压术和人工呼吸的方法抢救。
84714发生中毒事故时，救援人员应当（）。
84715发生纵火等恐怖袭击事件时在确保人身安全的前提下利用灭火器或反恐器材驱赶疑犯。
84716发生纵火等恐怖袭击事件时在人身安全的前提下利用灭火器或反恐器材驱赶疑犯。
84717发售不记名生肖卡时，卡内余额必须大于0
84718发售不记名生肖卡时，卡内余额必须大于0。
84719发现以下行为视为虚开发票（）。
84720发现营业员存在违规违纪情况，且涉及情节较轻或金额不大，且认错态度良好的情况下，由站经理在加能站内部教育批评后可不上报上级单位备案。
84721凡在生产储存输送可燃物料的设备容器及管道上用火，应进行哪些确认（）。
84722凡在油品购、销、存及运输等物流环节中，发生油品质量变化，使油品不符合现行标准，给企业造成经济损失或对企业的商誉造成不良影响，统称为油品（）。
84723凡站经理选聘失察失误造成严重后果的，将追究有关（）的责任。
84724繁忙时段，加油现场应有工作人员维持秩序，避免车辆顶头、横插或逆向行使。油站进口应设置引导员，配合喇叭、哨子、交通指挥旗等工具，合理安排车辆至空闲车道，保持各条车道高效利用，防止出现入口拥堵但站内车位车道空闲情况。
84725繁忙时间段，员工应将车辆引导至进口油机加油。
84726反恐防范重点目标共分为（）级。
84727防盗抢应急预案的演练周期为（）。
84728防范触电措施要注意使用（）等保护用具。
84729防静电接地装置的接地电阻不大于（）Ω。
84730防静电接地装置的接地电阻不大于（）Ω
84731防静电接地装置的接地电阻不应大于（）Ω。
84732防雷、防静电的接地装置的检测周期为（）。
84733防雷防静电监测点设置在站房、油罐、卸油口、罩棚、立柱、发电机、配电柜（盘)及其他电器的保护接地部位。
84734防雷防静电监测点设置在站房、油罐、卸油口、罩棚、立柱、加油机、发电机、配电柜（盘）及其他电器的保护接地部位。
84735防雷防静电装置应每年至少检测1次，并建立检测档案。
84736防雷接地、防静电接地、电气设备工作接地、保护接地以及信息系统宜共用接地，接地电阻不大于（）Ω。
84737防止油气反向流的专用气体单向阀应安裝在（）。
84738防作弊功能启用后，出现（）超差后，监控微处理器就会锁机。
84739防作弊功能启用后，加油机更换（）后，如不重新初始化，在进行3次加油操作后编码器停止向计控主板发送脉冲数。
84740防作弊功能启用后，加油机更换计控主板，编码器允许最多加2次油。
84741防作弊功能启用后，加油机更换主控主板后，如不重新初始化，在进行（）次加油操作后编码器停止向计控主板发送脉冲数。
84742非油品电子券没30秒自动更新动态二维码。
84743非油品电子券每30秒自动更新动态二维码。
84744非油品结算的完整步骤是：询问推广、商品扫码、即时促销，商品结算。
84745非油品结算时，接过客户商品时轻拿轻放，客户购买较多商品时应询问是否需要（）。
84746非油品结算时，应双手递交购物小票，客户表示不需要时，应（）。
84747非油品结算时，原则上推荐不要超过（）次，以免影响客户的购物体验。
84748非油品结算时，原则上推荐不要超过3次，以免影响客户的购物体验。
84749废润滑油桶不属于危险废物。
84750分析便利店11月销售情况时，本月销售金额5万元，环比增长10%，同比增长25%，则去年11月销售额为（）元。
84751分析便利店11月销售情况时，如果月初库存品种500种，总库存金额18万元，商品总数量72500，月未库存品种600，总库存金额22万元，商品总数量775500，本月销售金额5万元，销售数量20000，销售品种400，则动销率为（）%。
84752分析便利店11月销售情况时，如果月初库存品种500种，总库存金额18万元，商品总数量72500，月未库存品种600，总库存金额22万元，商品总数量775500，本月销售金额5万元，销售数量20000，销售品种400，则动销率为（）。
84753分析中心有哪些内容
84754风挡玻璃清洗液完全可以使用家用洗涤剂、洗洁精加上自来水自行调配使用，没必要选购各种品牌玻璃清洗液。
84755风险较大的施工作业，必须编制专项施工方案和应急预案。
84756风险控制是指在风险识别的基础上，运用各种方法，对风险的大小进行计量的过程，在不同的时间、不同的发生地点，风险及发生损失的程度是有差别的。
84757风险指发生特定危害事件的（）性以及发生事件结果严重性的结合。
84758服务差评是指三星及以下的客户服务评价
84759服务的特点表现为服务的无形性、不可分离性、差异性、（）。
84760服务的特性（）。
84761符合便利店重大食品安全事故定义的选项是（）。
84762符合退款条件的客户退款在提交申请（）个工作日内，按后进先出的原则，退款金额从原充值途径退回
84763付油精度处于非高风险的加油枪自检周期不超过（）个月，发生强检的月份可不自检。
84764付油精度处于高风险的加油枪自检周期不超过（）个月，发生强检的月份可不自检。
84765付油精度处于高风险区间的加油枪自检周期应不超过（）。
84766负责对加能站客户诉求的管理进行考核，负责客户投诉的受理、督办、回访、及反馈等工作属于统一客服运营管理中加能站职责。
84767负责客户投诉的受理、督办、回访、及反馈等工作是统一客服运营管理中加能站职责（）。
84768改造站点复营业根据市场情况，开展适当的营销活动，有助于销量的迅速回升。
84769干粉灭火器适用的火灾类型有（）？
84770干粉灭火器适用于扑救（）的火灾。
84771干粉灭火器适用于扑救可燃液体、气体、电气火灾以及不宜用水扑救的火灾。
84772钢制油罐必须进行（），接地点不应少于两处。
84773高标号汽油的优点有（）。
84774高处作业必须采取系挂安全带（绳)搭设脚手架等防坠落措施，并与架空电线保持安全距离。
84775高处作业必须采取系挂安全带（绳）搭设脚手架等防坠落措施，并与架空电线保持安全距离。
84776高处作业必须系挂安全带。
84777高处作业可采取系挂安全带（绳)搭设脚手架等防坠落措施，并与架空电线保持安全距离。
84778高处作业许可证的有效期为作业项目一个周期，最长有效期不得超过（）天。
84779高德平台维护中，加油站服务项目、电话等信息变更，需在调整后（）日内在综合平台进行调整。
84780高德平台维护中，加油站营业状态、营业时间、品牌属性等关键信息变动需在调整后（）小时内进行调整。
84781高风险信息系统和特殊业务，如（）等，相关账号的使用记录要重点监控，定期检查其该类账号的操作是否有相应的审批单据支撑，防止被篡改数据。
84782高风险作业和直接作业必须执行作业票制度，并全过程实施监护。
84783高风险作业视频影像资料保存时间不得少于
84784高风险作业视频影像资料保存时间不得少于（）。
84785高峰期不得开展（）、卸油（边卸边发站除外）等与加油作业无关的工作
84786高峰期不开展（）卸油（边卸边发站除外）等与加油作业无关的工作
84787高空作业时，安全带系挂点下方应有足够的净空，安全带应（）。
84788高强电闪、雷雨频繁时，应切断加油机电源，停止加油作业。
84789高速服务区加能站应结合实际，在外侧柴油泵岛增加汽油枪，以提高车道使用率。
84790高速公路沿线加能站配备的柴油大流量油枪流速不低于（）。
84791高速汽油营销设计制作可撕免费甜点、免费热饮券，由油站员工到服务区赠送客户，引客到站。
84792高血压二级代表了一种对高血压病情程度的评估结果。二级高血压收缩压在150-189mmHg之间或（和）舒张压在90-119mmHg之间。
84793高血压二级代表了一种对高血压病情程度的评估结果。二级高血压收缩压在160-179mmHg之间或（和）舒张压在100-109mmHg之间。
84794高压缩比的发动机如果选用低牌号汽油，会有（）。
84795个别视频通道无录像或损坏损坏（3天内未修复）
84796个人卡不能开具单位抬头的发票
84797个人客户单笔购买充值卡超过（）元（含），客户需以转账方式购买。
84798个人客户一次性购买（）以上的充值卡必须采取非现场支付的付款方式，不得使用现金。
84799个人用户是否可以申请开具油品增值税专用发票，开票抬头是否可以修改？
84800个性化营销原则可以精准锁定目标客户提升市场占有率。
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