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国家开放大学

104401失业是指符合法定劳动力年龄条件的人，从事一定社会经济活动并取得劳动报酬或经营收入。

104402失业保险金完全由政府负担，雇主和雇员均不须缴费的国家有香港、新西兰、匈牙利和澳大利亚。

104403无过失补偿原则是工伤保险的首要原则

104404失业社会保险是依法参加社会保险的劳动者，在其因非个人原因而失去工作从而失去收入来源时，由国家或社会保险机构向其提供一定物质援助或现金补助，以保障失业者及其家属基本生活的一项社会保险制度。

1044052003年4月27日，国务院颁布了《工伤保险条例》，并于2004年1月1日实施，这是中国第一部专门的工伤保险行政法规。

104406夫妻即使有矛盾，千万不要在（）上指责对方。

104407同桌用餐者并不一定相识，（），谈话也以轻松、幽默之话题为妥。

104408喝咖啡时汤匙（）放在杯内。

104409如果咖啡太烫，可用匙轻轻搅动，使其降温，（）去吹。

104410夫妻之间最重要的是（）尊重。不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都应该平等相待。

104411一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满，最好只倒（）满。

104412客人被主人以茶相待，应起身站立，双手捧接，并道以“多谢”。当其为自己续水时，应以礼相还，通过点头致意、行（）礼或欠身施礼的方式道谢。

104413饮咖啡时，不宜（）喝下，而应仔细品味，举止优雅。

104414登飞机（）时，应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。

104415乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅，尤其要关照（）。

104416飞机上的座椅可调整，但应考虑（），突然放下座椅靠背，或突然推回原位，或跷起二郎腿摇摆颤动，都会引起他人的反感。

104417子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的（）与选择。

104418驾车行经人行横道或繁华街道，要（），礼让行人。如遇雨天，则防止将积水溅到行人身上。

104419坐火车长途旅行，可与邻座（铺）聊一些彼此都乐于交谈的话题，但尽量避免涉及（）。

104420对（）女性，可以通称为“女士”。对已婚女性，可以称“太太”、“夫人”。对外国女性，统称其“小姐”则很容易被接受。

104421在机上过夜时，请尽量（），不要打扰他人的睡眠。也最好不在此时亮灯。

104422公共汽车上的“老、弱、病、残、孕妇、抱婴者专座”（）留给有需要的人使用。

104423乘坐公共汽车下车时，如需他人（），应有礼貌地先打一声招呼，如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”。

104424夜晚开车时要适时（），避免干扰对方司机。

104425家庭大事要与父母商量，生活小事（）。

104426进出地铁站时要遵从各种标识。上下扶梯时（）。

104427进出轿车时，替（）开（关）门是男士应有的风度。

104428初次见面可说“久违”。

104429访友要事前约好，稍晚一点到达。

104430留意地铁站台（），先出后进。

104431对德高望重的长辈，可以在其姓氏后面加“老”字

104432送客时，客人转身后主人就可以回身走开

104433介绍他人时一般按尊者（），即“尊者优先了解情况”的原则，把较年轻的人介绍给较年长的人；把男士介绍给女士；把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人；把客人介绍给主人；把未婚者介绍给已婚者；把个人介绍给团体。

104434对别人的长辈，宜在称呼前加（）。

104435拜访客人时间不宜（），适时告辞。

104436托人办事应说“拜托”。

104437珍惜自然资源，保护（）环境，爱护野生动植物。

104438乘电梯时要讲究（）礼节。等候电梯时，应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时，应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯，则应先让老人、小孩女士或客人进入，年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。

104439在拜年、祝贺等喜庆场合，可以向主人或对方行（）。

104440向对方递交名片时，名片应朝向（），同时应报上自己的姓名和所在单位，并可说“请多多关照”。

104441接受对方的礼物时，宜用双手接过来，并同时表示感谢；尽可能（）将礼品包装拆封，拆封时动作要轻而有序，不可漫不经心或急迫地乱扯、乱撕。

104442馈赠礼品宜（）。或郑重向对方说明自己送礼的原因、挑选礼品的过程及礼品的寓意。

104443在车上、餐桌上、电梯间等地方通话，尽量使谈话（）

104444自我介绍的态度须友善、诚恳、谦逊，且语言宜（）。

104445去电话时要考虑对方是否正在（），如国外还应考虑时差。

104446在交谈中，给予对方以亲切或全神贯注的（），会使其感受到真诚的鼓励或赞许，从而自然而然地赢得好感。

104447穿西装时要穿（）。

104448当（）接过对方名片时，应轻声道一声“谢谢”，并应仔细地从头到尾把对方的名片阅读一遍，有时还可以有意识地重复一下名片上的职务、职称、学位及其他尊贵的头衔，以示敬重。

104449在公共场所携带手机，宜将铃声调至（）。

104450西装袖口外的商标及纯羊毛标记（）。

104451通话完后，应同时挂机，这也是一种礼仪修养。

104452男士穿两个纽扣的西装，纽扣必须两个都扣上。

104453黑色的皮鞋要配（）色的袜子。

104454男士衬衫袖子的长度与领子的高度应比西装上衣的袖子和领子稍短。

104455在正式场合，男士应穿运动装。

104456在银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队，与前边的人应保持约一步的距离。

104457出席婚礼，穿着（）。

104458男士戴项链一般（）。

104459女士用餐前（）。

104460戒指一般戴在左手，而且最好仅戴一枚，至多可戴（）枚。

104461在宴请中，要注意按先来后到为序排列桌次和位次。

104462如果餐中离座，应该将餐巾放在（）。

104463举止优雅、衣着考究、（），这是吃西餐的基本风度。

104468取用刀叉时，应按照（）的顺序，吃一道菜换一套刀叉。席间谈话可以拿着刀叉，但在（）做手势时必须放下。

104469喝汤时，若汤太烫，可用汤匙边搅拌边轻轻用嘴吹

104470穿旗袍适宜配穿平跟鞋

104471女士佩戴首饰，越多越好

104472刀叉同时配合使用，这是进食西餐的基本规范。

104473在他人敬酒或致词时，可以边吃边听，吃饭听话两不误。

104474在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的（）Tie领带）

104475礼仪塑造形象的作用主要体现在塑造公众形象。

104476女性职场人员正确的坐姿是双手一左一右地扶住座椅两侧的扶手。

104477社交凝视区的目光停留区域为对方唇心到两眼之间的三角区。

104478在人际交往的过程中，词语通常表达的是我们所思考的东西或概念，身体语言则更多地传递出情绪和感受。

104479职场人员就坐时要注意从座椅的左后侧入坐。

104480接电话时应当在铃响2―4声之间接听。（）A、正确

104481在求职应聘准备阶段的工作主要包括预备个人资料和自我形象设计。

104482每一封正式的书信的信文，大体上都由起始部分、正文、结尾等三大部分构成，缺一不可。

104483下列父母对子女的礼仪中哪项是不妥当的（）。

104484中国自（）起就把农历八月十五日定为中秋节。

104485下列属于商务谈判基本原则的一项是（）。

104486下列哪项不属于邻里相处的基本礼仪（）。

104487交往中女性佩戴首饰的原则是（）。

104488我们生活，学习，交往中最基本的姿势是（）

104489“TPO”（Time、Place、Object）”原则要求着装要随（）的变化而相应变化。

104490与礼仪密切相关的学科有（）。

104491握手的顺序是有一定规则的：一般男女之间，应由男方先伸手，女方再伸手相握。

104492办公室接听电话有以下礼仪要求（）。

104493关于握手的礼仪，描述正确的有（）；

104494参加宴会单独到达的，应先到衣帽间脱、挂大衣、帽子和围巾，然后前往相识的朋友处交谈。

104495国际交往中，并排站立、行走或就座时，为表示礼貌，主人理应主动居右，而请客人居左；男士应主动居右，而请女士居左。

104496“TPO”（Time、Place、Object）”是指什么时间应该做什么。

104497在英语邮件中要注意，不能全部使用大写字母写信。因为这在互联网上被视作（）。

104498在欧美国家，成年男子的三大饰品指（）。

104499着装基本规范（）。

104500有客人来访，与客人说话时应注意（）。

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