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国家开放大学

120301接电话时也有许多具体要求，在国外，接电话有响铃不过（）。
120302工作餐不必过于丰盛，应以简单为要。
120303通常使用的名片分（）。
120304在商务洽谈中，正确的态度应当既要讲谋略，不用讲礼仪。
120305介绍两人相识的顺序一般是（）。
120306会面是人际交往的起始环节。
120307剪彩的人员主要由（）构成
120308庆典是庆祝活动的一种形式。
120309商务仪式的举行往往有称为典礼。
120310就形式而论，商界各单位所举行的各类庆祝仪式应该是务实而不务虚。
120311严格地讲，开幕仪式仅仅是开业仪式的具体形式之一。
120312（）是各种庆祝仪式的统称。
120313（）是人们平时使用最多的一种饰品。
120314庆典的特色有（）。
120315对商界人士来说，化妆最重要的功能是塑造形象和体现尊重。
120316礼仪可以分解为礼节和仪式
120317礼仪是有礼仪的额（）四个基本要素构成的。
120318在商务交往中，（）经常发挥着难以被替代的重要功能。
120319沟通是人际交往中人与人之间的互动之桥。
120320西装又称“洋服”，起源于欧洲。
120321在商务洽谈中，利益是各方关注的核心。
120322（）是商界男士穿西装时重要的饰物。
120323对中国人来说，握手便是其相互见面时最普遍的礼节。
120324对一般人来讲，学习礼仪的途径主要有（）
120325筹备开业仪式，首先在指导思想上要遵循（）基本原则。
120326在人际交往中，（）往往是有助于提高一个人文明程度的准绳。
120327礼仪是一门人文应用科学。
120328会议又称为集会或聚会。
120329茶话会礼仪也称为商界务虚会。
120330安排工作餐要注意的问题有（）。
120331一般来说，赞助活动的步骤主要有（）
120332商界人士在应用酬时礼仪时必须注意（）。
120333会面通常指一个人与别人的见面。
120334商界人士在准备商务洽谈时应谨记的原则有（）。
120335自助餐的长处有（）。
120336在所有的电子通讯手段中，电话出现的时间最早，也是使用最广泛的。
120337介绍自己应注意的问题有（）。
120338在国际交往中，（）是重要的基础。
120339一般情况下，邀约可以分为（）。
120340站在交际的角度看邀约，它实际上是一种三向的约定行为。
120341提出“自我中心困境”理论的现代认识论学派是（）。
120342评价康德在形而上学思维方式上打开了第一个缺口的是（）
120343近代哲学的精神可以概括为？（）
120344世界三大哲学体系是（）
120345要认识自然的“不变”的内容，也就是要认识语言中“不变”的内容。（）
120346希腊哲学在哪一年终结？（）
120347（）被认为是世界上最早的专门成文的商标法。
120348品牌管理需要企业遵循科学发展规律，从战略角度出发，持之以恒地进行品牌发展规划，以提升企业品牌的核心竞争力。这句话说的是品牌的（）。
120349企业的产品或服务能够为目标消费者提供有别于竞争者的利益。这句话强调了（）。
120350（）是消费者由对某个特定的产品、服务、品牌、企业或特定的消费和购买行为与自己的关系或对自己重要性的主观体验，而产生的不同的关注程度。
120351根据品牌的（）划分，可以将品牌分为个人品牌、企业品牌、城市品牌、国家品牌等。
120352定位理论最早是由杰克·特劳特和哪位学者提出的？
120353（）是现代广告的发源地。
120354娃哈哈最初靠营养液起家，随着市场的需要，又推出了娃哈哈矿泉水、八宝粥等系列产品。这体现了品牌管理的哪一原则（）。
120355关于品牌的定义有很多，其中（）强调品牌是一种偏向，其最终价值是由消费者来决定的。
1203561904年，清朝政府颁布了我国历史上的第一部商标法规，即（）。
120357（）的品牌定义认为品牌最重要的功能在于识别和区分。
120358（）的目的是更准确地表达品牌理念。
120359企业应从该产品或服务的消费者当中选择一个特定的细分人群进行服务。这句话强调了品牌定位应该注重（）。
12036020世纪20年代以前西方企业进行品牌管理的主流模式是（）。
120361海飞丝定位于“专业去屑的洗发液”，从而一举与其他同类产品划开了界限。这种定位方式属于（）。
120362拼多多经典广告语“拼着买才便宜”体现了哪种定位策略（）。
120363（）提出的理论依据是，80%以上的人类沟通是非语言的。
120364根据消费者与群体的关系状况可划分为（）和渴望群体、拒绝群体、回避群体。
120365“我们是第二，但我们更努力”体现了（）定位策略。
120366下列选项中属于品牌对消费者的作用的有（）。
12036720世纪80年代，美国心理学家科斯塔（Costa）和麦克雷（McCrae）提出（），认为个性特质在很大程度上是遗传的，十分相似的因素可在许多不同语言和文化中找到。
120368下列选项中属于品牌的特征的有（）。
120369根据品牌的来源划分，可以将品牌分为（）。
120370春秋战国时期最常用的广告形式是（）。
120371品牌创建阶段的工作主要有（）。
120372文化价值维度理论主要包括个人主义与集体主义、男性偏向或女性偏向、长期取向和短期取向、放纵与自我约束和（）。
120373下列选项中属于消费者的人口统计特征的是（）。
120374品牌在原始萌芽期的传播方式是口耳相传。（）
120375品牌识别定位策略可从以下几个角度考虑（）。
120376所有品牌管理活动都必须围绕消费者来开展。（）
120377企业分析主要针对企业的品牌现状进行审计，主要包括（）
120378竞争者分析主要包括（）
120379中国品牌的历史源头可追溯到远古时代。（）
120380中国古代采用“招牌”“字号”“商号”等与“品牌”意义相近的词来识别不同的产品和商家。（）
120381四种典型的品牌定义各有侧重，并无优劣之分。（）
1203821610年世界上第一家广告代理店在伦敦成立。（）
120383品牌国际化的最高级形式是资本输出。（）
120384品牌一旦成熟，就不会再面临市场风险。（）
120385戴姆勒（）克莱斯勒汽车品牌属于外来品牌。（）
120386品牌定位要站在企业的立场上，借助各种传播手段，让品牌在消费者心目中占据一个有利的位置。（）
120387职能管理制源于“科学管理之父”泰勒开创的职能工长制。（）
120388海尔电器中的“海尔”二字是（）。
120389从传播的角度来看，品牌定位的出发点是目标消费者的心智，而不是产品本身。（）
120390品牌个性的“大五模型”由（）提出。
120391企业在进行品牌定位时，只考虑尽可能突出产品本身的特征即可。（）
120392采用一系列风格相似或一致的营销推广活动，塑造调性统一、个性突出的品牌形象，这属于（）。
120393一个清晰、有效的品牌定位，必须是企业上下对这个品牌定义都有恰当的理解和认可。（）
120394“品牌形象”一词最早可以追溯到（）。
120395（）是品牌的首要元素。
120396成员群体是指个体已经享有成员资格的群体，即个体是该群体中的一员。（）
120397品牌个性可以通过广告宣传逐渐得以强化。（）
120398高卷入的消费者主动搜寻产品相关信息，比较品牌间的差异，以求能够做出最符合需要的决策。（）
120399定位的目标是使品牌在消费者心目中占据一席之地。（）
120400“累了困了喝红牛”体现了从使用场合进行定位。（）
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