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国家开放大学

176501随着科技和信息进步我们要逐渐抛弃经验决策。
176502问题解决法是督导者通过服务示范、下达指令等方式直接帮助被督导者解决问题，提高他们的服务质量。
176503相关上级评估属于内部评估。
176504项目成本估算是成本控制的重要手段。
176505小组督导可以发挥同伴教育的功能。
176506小组督导可以应用于以下情境：一名督导者同时指导两名经验及背景相似的员工，比如两名没有经验的新员工。
176507项目成本是公益项目产生杜会干预效果所必需的直接投入。
176508需求评估和方案评估属于事后评估，结果评估属于事前评估。
176509一对督导，它是由同一机构中一群实务经验丰富、较为成熟的工作者组成的，他们在价值观念、工作方法等方面有共同的需求。
176510预算和财务报表是完全独立无关联的管理活动
176511在评估研究史上，经济项目评估备受瞩目。
176512在社会服务评估中，产出和结果是同一概念，同一含义。
176513在我国，作为社会事业单位的社会服务机构的财政拨款一般是不列入政府财政计划内。
176514在小组督导中，小组成员没有限制。
176515在咨询式督导中，督导者重视实务工作的完成情况，并关注特殊性议题。
176516直接督导，这种督导方法是用单面镜将两个房间隔开，被督导者在一个房间为服务对象提供服务，督导者在另一个房间里通过单面镜对正在发生的行为进行即时观察，等到服务结束后，督导者与被督导者就服务过程中的问题进行讨论。
176517直接捐款指通过劝募基金组织分配的捐款，社会服务机构可以向慈善基金申请。
176518志愿者是指那些以报酬为目的、提供服务、帮助他人的人，又可以称为义工。
176519传统上，社会服务机构的主要收入来源应当是慈善捐款。
176520当前，通过网络途径发布实习生招募启事是社会服务机构招聘实习生的常见方式。
176521督导者的最终目标是，依照机构的政策和程序，尽可能为机构服务对象提供数量和品质都最好的服务。
176522对于社会服务机构来说，如何留住志愿者是一个极为重要的现实问题。
176523对员工进行培训也是帮助员工进行职业发展规划、实现自我价值以及进行终身教育的重要方式。
176524对志愿者提出过高的或者不合理的要求，工作安排不符合志愿者的现实状况可能导致志愿者终止志愿服务。
176525个别督导是社会服务机构一直使用的传统督导形式。
176526工作分析就是告诉机构管理者要人来干什么以及要什么样的人来。
176527共同工作是安排督导者与被督导者一起工作，共同分担一项工作任务，督导者与被督导者在工作中都扮演积极的角色，共同评估服务对象的处遇、制订工作计划、实施服务方案。
176528管理会计提供的信息属于机构内部机密，一般不会对外公开。
176529横向影响模型主要用来评价各种方案对要解决问题的影响程度。
176530捐赠款物指社会公众，包括个人、各种社会组织、企业、基金会的现金捐赠和非现金捐赠。
176531利息收入是机构的存款所得的利息，包括财政拨款的未用部分暂存银行所得。
176532零基预算法适合于管理基础工作比较好的组织机构。
176533社会办服务机构的资源支持来源于政府政策规定。
176534社会服务机构的服务对象是弱势群体。
176535社区照顾机构是是以社会工作者为主体，坚持“助人自助”宗旨，遵循社会工作专业伦理规范，综合运用社会工作专业知识、方法和技能，开展困难救助、矛盾调处、权益维护、心理疏导、行为矫治、关系调适等服务工作。
176536项目没有明确的时限规定。
176537招聘是将那些符合机构领导要求的人吸收到机构中。
176538外派督导通常是由（）遴选和确定督导者，并派遣到社会服务机构中担任督导工作。
176539社会工作实习管理软件的功能包括（）
176540计划编制过程的经典步骤是（）
176541督导的过程是（）
176542《事业单位会计凭证》、《事业单位会计账簿》和《事业单位会计报表》为统一报表格式。
176543被督导者是指在社会服务机构中接受督导训练的人员，他们在督导者的指导下开展专业服务，在此过程中训练和提升专业知识、技巧和价值理念。
176544成本和费用核算对于社会服务机构行政管理具有重要的导向作用。
176545出资者提供在社会服务机构中比较常见，出资者负责启动资金的注入。
176546领导所能发挥的影响力，本质上就是权力。
176547评估方法是社会服务评估的最核心部分。
176548任何一个组织的存在，都设定有组织目标。
176549社会服务机构组织结构是影响社会服务质量和机构运作效率的主要因素。
176550社会服务品牌特色项目打造关键在于紧贴社会需要。
176551社会服务评估包括一些理论性研究，但它本质上属于应用性研究，是社会工作实务的有机组成部分。
176552社会服务项目不仅要有好的设计，更强调完美的执行。
176553社会工作财务行政管理需要对收入来源进行核算和监督。
176554社会公益服务项目的复杂性更强，因为交付成果的许多形式来源于被服务对象的主观感受和评价。
176555社会公益项目服务的成效不易衡量。
176556实地考核法要求考核者直接参与到被考核员工的工作当中，通过观察员工的工作以及与员工和相关人员的谈话来收集员工工作绩效的第一手资料，并根据这些资料撰写绩效报告。
176557使命陈述是一个正式书面文件，是对机构使命的明确表达。使命陈述是机构沟通价值观、宗旨、定位和任务目标的有效方式。
176558事业单位会计报表是反映事业单位财务状况和收支情况的书面文件。
176559通过对机构内外部环境信息的分析，人力资源管理者可以对机构人力资服的需求和供给做出预测，并制定出具体的人力资源开发与管理方案。
176560我国社会服务机构中的督导具有明显的行政等级色彩，督导者与被督导者之间的工作关系在实践中很容易成为一种指挥和从属的领导关系。
176561狭义项目管理是指管理人员依据项目方案而从事的协调和控制活动。
176562项目就是为了实现特定目标而进行的一系列活动的集合。
176563项目申报指南是项目范围的具体化，一般以命题的形式出现。
176564项目组织多采取有利于协调管理的矩阵式组织结构。
176565项目组织是临时性的，项目结束后，项目组织也就解散了
176566在当前社会服务环境的变化趋势下，社会服务机构必须将志愿者管理纳入到机构的人力资源规划当中。
176567在督导过程中，督导者要谨记“人在情境中”。
176568在美国，社会工作督导的一个核心理念是训练有素、具备更多知识和技巧的专业人士指导其他掌握较少知识和技巧的人员，以助其开展实务，获得成长。
176569在社会工作中，方案也称服务方案。
176570长期计划必须为组织或机构提供灵活性以适应变化。
176571政府购买社会服务是世界各国普遍采用的支持社会服务展开的方式。
176572支持型服务机构是以支持其他社会服务组织发展为主要任务和目标，专门为做实务的社会服务机构提供服务和支持的一类社会组织，其组织使命和活动项目具有明显的指向性。
176573志愿者的招募旨在为机构服务活动招选到最合适的人员。
176574志愿者招募在信息宣传与沟通上要求更具有号召性和说服力，招募对象的范围更具社会性，在对象的甄选上更强调应征者的道德品质、同情心、志愿精神以及成熟稳定度。
176575以下内容中，包含在理事会的职责里面的有（）
176576社会服务机构目标设定，应该符合并满足下面基本特征（）
176577对理事会运作情况好坏的判断，可以用以下三个指标（）
176578提供非营利组织资金来源的国际组织主要有（）体系。
176579预算管理的方法包括（）
176580根据沟通的边界可以把沟通分为（）
176581对员工的培训要经历（）阶段。
176582社会服务评估的基本要素包括（）
176583社会服务机构领导者的功能，包括以下（）方面。
176584按照领导活动的侧重点，领导方式可以分为（）
176585组织包括（）
176586授权的主要内容包括（）
176587依据服务对象的差别进行划分，社会服务机构可分为（）
176588项目边界的模糊性主要体现在（）
176589社会服务机构的特征包括（）
176590社会服务评估的目的在于提升社会服务的（）
176591督导的内容包括（）
176592社会服务机构的环境分析主要包括（）
176593社会服务机构的财务支出要遵循的原则是（）
176594以案主的最佳利益为优先考虑，在机构内为案主需求提供充足的资源
176595社会服务机构的计划种类主要有（）
176596资金来源多样性是现代社会组织的一个重要特点。
176597德尔菲法。又称专家调查法，德尔菲法具有集思广益、匿名求真、收敛等优点，但花费时间较长，分析起来也比较复杂。
176598利益相关者是影响机构生存与发展的重要因素，是机构外在环境中的核心要素。
176599美国的核心思想强调社会工作行政是作为方法的行政管理。
176600社会工作行政的一般环境是指从社会工作行政组织外部对社会工作行政的过程、方法等产生间接影响的各种因素的总和。
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