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国家开放大学

176401社会服务机构战略规划主要包含三个层次：一是（），二是战略性规划，三是运作性计划。
176402社会服务机构战略规划主要包含（）
176403使命的作用在于（）
176404社会服务机构沟通的注意事项包括（）
176405社会服务机构的决策过程包括（）
176406就某一个实际问题，督导者与被督导者个人或者被督导者小组进行广泛、深入的商讨找出解决这一问题的对策方法，这种督导方法是（）
176407最常采用的团队结构可以分为（）
176408社会工作行政组织内部的（）主要指组织的办公环境及硬件设备、设施状况。
176409社会工作行政的具体环境包括（）
176410（），这种督导方法是用单面镜将两个房间隔开，被督导者在一个房间为服务对象提供服务，督导者在另一个房间里通过单面镜对正在发生的行为进行即时观察，等到服务结束后，督导者与被督导者就服务过程中的问题进行讨论。
176411日常资金管理包括（）
176412国外的非营利组织常见的捐赠形式有（）
176413外部评估可分为（）
176414衡量一个机构的财务状况是否健康，（）是一个重要指标。
176415组织协调工作的基本方法，按明茨伯格的说法，大致可以分为（）
176416（）是为了实现特定目标而进行的一系列活动的集合。
176417项目管理的职能领域包括（）
176418项目范围管理内容包括（）
176419在社会服务项目评估过程中，由于存在多元或矛盾的价值观念与伦理标准，评估者即便恪守社会工作和评估研究的伦理准则，也会面临一些伦理困境是（）
176420常用的督导方法包括（）
176421明确决策目标，应该完成以下几项工作（）
176422在社会服务机构行政中，沟通的意义体现在以下几个方面（）
176423行政性督导的内容包括（）
176424（）它是由同一机构中一群实务经验丰富、较为成熟的工作者组成的，他们在价值观念、工作方法等方面有共同的需求。
176425（）是指社会服务项目的各类资源，不仅包括相应的人力、物力和财力，还包括项目的制约因素。
176426在社会服务评估中，（）都是经常出现的概念。
176427（）通常是由地区社工协会或者社会服务机构的上级主管部门遴选和确定督导者，并派遣到社会服务机构中担任督导工作。
176428（）是由社会服务机构聘请机构外部人员担任督导。
176429计划在社会服务机构中的意义主要表现在（）
176430一对督导可以应用于以下情境：（）
176431决策过程中，判断问题或事情之重要性的准则包括（）
176432监事会的主要职能有以下几项（）
176433社会工作者在策划扶贫项目时，设计了多个可行方案，在计算每个方案的人力物力和时间成本之后，下一步应做的是（）
176434社会服务机构的基本预算管理体系包括（）
176435机构内部征募员工的优点有（）
176436（）是大型的福利居住机构，属于传统的社会服务机构类型。
176437一般来讲，在社会工作行政管理过程中，服务机构的（）和项目活动的目标规划是控制的重点。
176438依据社会服务机构的功能形态进行分类，社会服务机构可分为（）
176439招聘是否成功以及效果如何受到（）影响。
176440英国的社会工作行政是重在（）的行政。
176441审计的准则包括（）
176442政府资助社会服务机构采取方式有（）
176443社会服务机构的一般环境分析可分为（）
176444（）是以支持其他社会服务组织发展为主要任务和目标，专门为做实务的社会服务机构提供服务和支持的一类社会组织，其组织使命和活动项目具有明显的指向。
176445某养老机构设立了专门的研究部门，令其协助机构的领导者，这属于（）组织结构。
176446（）是督导者通过服务示范、下达指令等方式直接帮助被督导者解决问题，提高他们的服务质量。
176447（）是最简单的组织方式。
176448（）是一名督导者对数名被督导者进行指导，以小组的方式定期、定时地举行讨论。
176449可行方案模型中的选择原则包括（）
176450煤矿工人老王患有尘肺病多年，呼吸困难，身体虚弱，丧失了劳动能力，老王要求企业支付医疗费用和营养费，但遭拒绝，于是老王向社会工作者小马求助。小马在制定服务方案时，需设定的工作目标是（）
176451督导者与被督导者之间是一种（）关系。
176452机构人力资源策划需要进行信息收集，其中所收集的机构外部环境信息包括（）
176453督导的功能包括（）
176454我国社会服务机构中的督导具有明显的（）。
176455（）不仅是社会工作和社会福利的出发点，也是其方案开发、计划执行和总结评估的基础。
176456志愿者管理的步骤包括（）
176457社会服务评估的类型可分为（）
176458某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当（）。
176459天使社会服务中心旨在帮助儿童的健康成长，最近机构员工根据实际工作中面临的某一问题提出了几种可行的行动方案，接下来他们应该（）。
176460在（）中，被督导者是受训者，接受督导者的训练和教育。
176461成本核算与监督的要求有（）
176462社会公益服务项目通常分为服务型项目、评估型项目和（）
176463社会服务机构的基本组织结构类型包括（）
176464领导与管理的明显区别是（）
176465工作发展与设计。这一步骤旨在撰写（），明确志愿者服务章程、伦理守则和服务规范，设定工作任务、技能和工作结果。
176466（）中，志愿者仍然是工作的主导者，他们拥有相对自主的工作空间，但需要在规定的时间向机构管理者报告工作的状况和进展，让管理者知道工作是朝着既定的目标迈进的。
176467志愿者管理的内容包括（）
176468一般环境是指在一定时空内影响各类组织的总体性宏观环境。下列它可下列表述中，不在其分析范围内的是（）
176469社会服务机构通常是以社会使命为导向的人类改造机构，宗旨是（）。
176470实习生与社会服务机构鉴定实习协议时，要注意的事项是（）
176471社会服务评估的过程大致可分为（）
176472在（）中，督导者只是单纯的咨询者，被督导者根据自身的工作情况，主动寻求督导者的帮助，督导者就被督导者提出的特殊性议题给出建议，并对其实务工作提供指导，以协助其按质按量地完成服务工作。
176473项目成本管理包括（）等环节。
176474（）是指要想获得政府购买服务、基金会资助和其他组织的支持，一般要向资助方提出申请，撰写申请书，通过项目的方式来获得项目支持资金。
176475（），这种模式将工作的主动权交给志愿者，让他们自己决定工作的方法和内容，对工作过程中的问题自行处理。
176476志愿者的工作管理主要有（）模式。
176477对社会工作行政组织而言，其利益相关者主要应包括：（）
176478产出是指项目活动和产出给服务对象带来的变化或收益。
176479从服务提供者与评估者的关系来看，社会工作者或者服务机构进行的评估属于外部评估。
176480督导工作是由那些受过专业教育、具备丰富的工作经验、具有一定的行政领导能力的资深行政主管担任的。
176481弹性预算法适合于有发展性的重大项目、有中长期发展计划的组织机构。
176482范围定义是项目正式被接受的过程，更注重评估结果是否正确地被实现，而不是单纯地接受结果。
176483机构面向社会的公开招聘可以提高机构员工的被承认感。
176484基准人物比较法有助于管理者反思与改进自身的工作方法和态度，并及时了解员工的想法和意见。
176485坚守使命，建立内部自律和外部他律机制，这是机构公信力建设的总体原则。
176486监督工作模式只在一些特定情境下实施，比如服务活动极为重要，不容许志愿者出现任何闪，这就要求志愿者完全按照管理者的指令来开展工作。
176487结果是项目活动的直接产物。
176488经过比较分析后，决策者选择的应该是一个解决问题或达成目标的最完美答案。
176489经营支出是机构在专项业务活动及其辅助之外开展独立核算经营活动发生的支出。
176490美国《社会工作百科全书》中对社会工作督导（supervisioninsocialwork）的定义里特别强调，为了督导功能的发挥，督导者与被督导者之间要建立消极的朋友关系。
176491模拟示范是督导者通过批阅被督导者的工作日志，查看和回应被督导者在工作中遇到的问题及其需要，据此对其进行指导和帮助。
176492日志回复是督导者用角色扮演、示范、模拟练习的方法来帮助被督导者找到问题和障碍所在，并探寻相应的解决办法。
176493社会服务机构的收入来源即资金来源，是指社会服务机构为开展业务活动，依法取得的偿还性资金。
176494社会工作者小忠在一家关注农村社会工作的机构中成为一名驻村社工，并在实际的工作中越来越感受到此项工作对于自己和村民的意义。这是一种内在过程激励。
176495社会公益服务项目管理一般由政府作为执行组织。
176496社会公益服务项目没有生命周期。
176497师徒式督导，关注一般性议题，强调学习过程，但在专业方面，督导者承担的责任更多。
176498实地考核法是确定一个基准员工作为参照标准，将其他员工与其进行比较，进而确定被比较员工的相对位置。
176499实习督导工作往往是由高校实习课程教师担任。
176500收入来源即资金来源，是指社会服务机构为开展业务活动，依法取得的偿还性资金。
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