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国家开放大学

214401对于某些具有竞争性的重大质量项目，不能采取跳跃式策略。
214402产品的成长期一般是指新产品试销取得成功以后，转入成批生产和扩大市场销售的阶。（）
214403（）的实质就是使企业的产品在目标市场的众多相同产品中脱颖而出，在顾客心目中产生值得购买的印象，以便吸引更多的顾客购买产品。
214404在促进购买者对企业及其产品的了解方面，（）的成本效益最好。
214405产品组合的（），是指产品大类中每种产品有多少花色品种规格。
214406对长期性质量缺陷采取的对策是“质量突破”方式。
214407递增型质量改进策略认为，最重要的是每天每月都要改进各方面的工作，即使改进的步子很微小，但可以保证无止境地改进。
214408通过大型零售商销售，渠道可相对较长；通过小型零售店销售，渠道可能较短。（）
214409市场细分有利于选择目标市场和制定市场营销策略；有利于企业发展新的市场机会；有利于企业集中人力、物力投放目标市场。（）
214410（）影响消费者购买生活必需品的决定性因素。
214411PDCA循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分问题，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就进步一步。
214412产品组合的宽度是指一个企业所拥有的产品大类的数量（）
214413质量改进的选择对象应对以下情况给予优先考虑的是（）
214414廉价定位是指企业产品能为顾客提供竞争者产品无法提供的特殊的利益，在顾客心目中建立起本企业产品能最好满足其需求的印象。（）
214415满意定价策略是指企业将其新产品的价格定得相对较低，尽可能地快速打开销路，获得较大的市场占有率的一种定价策略。（）
214416产品策略在整个营销要素组合中居于核心地位，价格、渠道和促销在某种意义上都是产品的组成部分，服务于产品。（）
214417一般情况下，产品质量取决于（）
214418世界三大质量奖包括（）
214419以下属于微观营销环境的有（）
214420市场营销组合的内容包括（）
214421市场营销管理过程是企业与最佳市场机会相适应的过程，主要包括以下几个步骤？（）
214422质量是量度物体（）大小的物理量。
214423（）是指由彼此独立的审核组对同一对象的审核，应得出相类似的结论。为了保证审核的审核结论的可信性，审核机构应对审核方案进行策划和管理。
214424依据产品的不同档次、用途、营销对象等采用不同的包装，称为（）包装策略
214425（）是指企业为实现销售目标，免费在媒体上进行的报道或展示，以刺激目标顾客需求的活动。
214426在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是（）
214427完整的产品质量标准包括技术标准和管理标准两个方面内容。
214428凡是列停止点的质量控制对象，在规定的关键工序施工前，承包单位应提前通知监理人员在约定的时间内到现场进行见证和对其施工实施监督。如果监理人员未能在约定的时间内到现场见证和监督，承包单位有权进行该W点的相应的工序操作和施工。（）
214429市场细分的依据是顾客需求的差异性，造成顾客需求差异性的因素就是市场细变量.（）
214430产品是指提供给市场，能够满足人们需要和欲望的任何东西。（）
214431所谓密集性分销是指企业利用尽可能多的批发商、零售商、网点推销其产品（）
214432使用专营性分销策略，企业要为被选用的中间商提供较多的服务，并承担一定的市场风险。（）
214433有关质量审核的特点，下列方法正确的是（）
214434管理标准包含的内容有（）
214435下列属于市场细分的行为变量的是（）
214436编号为GB/T10300属于（）标准。
214437审核具有（）特征的。
214438产品概念中最基本、最主要的部分是（）。
214439社会文化环境是指一个国家或地区长期形成的价值观、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。
214440无论制造过程还是管理过程，都需要严格按照程序和规范进行。控制好每个过程，特别是关键过程是达到质量要求的保障。
214441企业要在全体人员中树立“不断改进”的思想，使质量改进具有持久的群众性，可采取递增式策略。
214442产品标准是指以提高工作效率和保证工作质量为目的，对生产经营活动中的主要工作程序、操作规则和方法所作的统一规定。
214443定价方法主要包括成本导向、竞争导向和顾客导向等3种类型。（）
214444宏观营销环境是指直接制约和影响企业营销活动的外在因素，这些因素主要有供应商、营销中介、顾客、竞争者以及社会公众。（）
214445声望定价，又称为威望定价，是一种根据产品在消费者心目中的声望和产品的社会地位来确定价格的定价策略。（）
214446冰箱的偏好定位有保鲜、静音、节能、耐用等。（）
214447公关宣传是指企业为实现销售目标，免费在媒体上进行的报道或展示，以刺激目标顾客需求的活动。（）
214448质量管理学是在不断总结关于利用（）力量的实践基础上逐步形成的。
214449全面质量管理的基本要求有
214450ISO9000系列国家标准包括
214451下列属于营业推广的对象及方式的有（）
214452营销中介分析的主要内容是（）
214453价格折扣主要有季节折扣、（）和功能折扣等类型。
214454工作轮换是脱岗培训的一种类型。（）
214455影响职业生涯计划的因素很多且变幻莫测，因此，要使职业生涯计划行之有效，就必须不断地进行评估与调整。（）
214456按工艺专业化原则组织生产宜采用平行移动方式。（）
214457生产过程的空间组织中，对象专业化形式的优点包括下面的（）。
214458个人找到适合自己的职业，并全身心地投入有助于自己在此职业中取得永久发展的各种活动中去，这是描述职业生涯发展的哪个阶段？（）
214459对员工潜力的考评，既可以求助于专业咨询机构进行测评，也通过直接上级主观性评价来考评。（）
214460流程式生产一般是资本密集的。（）
214461内部提升的弊端主要有（）。
214462现代企业生产计划是现代企业实施生产管理的依据，一般包括（）。
214463从外部选聘主管人员是人员配备的一条重要途径，这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（）
214464产品（零件）在各道工序之间是整批移动的，即一批产品在上一道工序全部加工完毕后，才整批地转移到下一道工序进行加工，指的是（）
214465单件小批生产的企业，其生产作业计划的编制方法既不同于大量生产的企业，只适合用（）
214466综合计划将具体制定每一品种的生产数量、生产时间和每一车间及人员的具体工作任务。（）
214467平行移动方式的特点是产品（零件）在各道工序之间是整批移动的，即一批产品在上一道工序全部加工完毕后，才整批地转移到下一道工序进行加工。（）
214468人力资源的基本特征有以下的（）。
214469员工培训的原则是组织在培训过程中应遵循的基本指导思想和指导方针，一般包括以下几个方面（）。
214470人力资源管理过程包括（）。
214471下面的服务性生产属于纯劳务生产的是（）
214472企业进行人力资源管理的目的是为了（）
214473制造性生产有多种分类，以下不属于按生产专业化程度分类的是（）
214474家电、汽车、石油化工品生产的生产过程组织应采用以下那种类型？
214475在预见到企业的工作岗位将出现空缺时，人力资源管理部门应立即着手到人才市场进行招聘。
214476人员招聘过程由若干个先后衔接的环节所组成，大致分为招募、选拔、录用、评估四个阶段。（）
21447726～44岁这一年龄段属于职业生涯发展的探索阶段，这一阶段最重要的任务，就是个人对自己的能力和天资形成一种现实性的评价。（）
214478好的报酬制度总是给予员工高薪，这样才能激励员工取得好的绩效。（）
214479笔试有助于人力资源部门，对求职者的智商、悟性、兴趣、工作经验、解决问题的能力、工作意愿和动机水平等方面进行现场检验。（）
214480对象专业化形式的缺点是：产品加工路线长，运输工具、运输工人和中间仓库增多，使厂内运输费用增加。（）
214481生产过程的连续性。它表现为产品及其零部件在生产过程中始终处于运动状态，不发生或很少发生中断现象。（）
214482常用的员工绩效考评方法有以下（）。
214483人力资源的双重性是指（）。
214484根据具体内容与作用不同，产值指标有以下三种表现形式（）。
214485生产计划应建立包括以下（）指标为主要内容的生产指标体系。
214486某商店的某售货员长期以来服务态度不好，当某一天她因再次对顾客不理不睬而被经理解雇时，她声称没有听到过有关她工作表现不令人满意的评价，这种事情可借助于何类措施来避免？（）
214487单件生产方式适用于（）的企业。
214488对于类别不同的员工，如技术工人和职工等，应采用不同的培训方式。（）
214489笔试是最为常用的一种甄选方法，但笔试具有的一个重要缺点就是真实性问题，特别是工作履历的真实性。（）
214490大多数的培训是以在岗培训方式进行的，这是因为该类方法简单易行且通常成本较低。（）
214491生产过程组织的基本任务是保证产品制造的流程最短、用时最少、耗费最省，又能按市场的需求，提供优质的产品和服务。（）
214492从管理的角度出发，生产可以分为两大类：制造性生产和服务性生产。
214493绩效考评的基本内容有（）。
214494一个人可能经历的职业生涯发展阶段有如下阶段（）。
214495在岗培训的常用方式有（）。
214496企业生产控制的手段一般包括（）。
214497现代企业生产控制的措施有（）。
214498不论哪一类生产过程，其组成可按其在生产阶段中的不同作用，分为以下的过程（）。
214499“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（）
214500留存收益是指通过公司的生产经营活动而形成的股东权益，即经营所得净收益经分配后留存在公司的利润，包括盈余公积和未分配利润。（）
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