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国家开放大学

234401标准化是实现物流现代化管理的重要保证和必要条件，对于提高物流服务水平、降低物流成本、提高物流效率乃至进入国际市场都有重要意义。（）
234402支付宝平台的“蚂蚁森林”模块通过种树、“收集绿色能量”等用户间的互动行为传播低碳理念。这体现了（）
234403移动支付可以使消费者从长途奔波到指定地点办理业务的束缚中解脱出来，摆脱支付实现的营业厅特定地域限制，体现了移动支付的（）特点。
234404移动支付的主要类别不包括（）。
234405移动电商渠道直营化是商家不是直接面向终端消费者的运营模式。（）
234406正确的决策是移动电商团队顺利开展工作的重要前提。（）
234407移动电商的营销策略实质上是种基于关系链的网络营销。（）
234408建立留言簿，应用电子邮件、QQ信息传输等软件促进与客户的沟通，属于移动电子商务客户关系管理的哪个流程？（）
234409下列提高买家满意度的做法中不包括哪个？（）
234410移动电子商务条件下构建的发达的网络环境，有利于增进企业与客户关系的互信，增强他们之间的融治度和关系度，这体现了什么？（）
234411企业的（）客户是企业利润的主要来源？
234412具有巧妙的格局让内容变得更有趣，使目标用户潜移默化地接受广告信息而不产生反感的情绪优点的是哪个？（）
234413下列不属于管理扁平化的是（）。
234414不属于移动电商团队的管理方法的是？（）
234415不是常见的移动电商团队内部培训活动是哪个？（）
234416良好的（）可以增加忠诚客户的转化概率，提高客户的二次购买率。
234417移动电子商务客户关系管理的流程包括哪些？（）
234418奖励要把物质实励和（）奖励结合起来，使两者相铺相成。
234419客户忠诚度是客户忠诚的量化指效，一般可用以下哪些主要指标来衡量？
234420产品价值表现在哪些方面？（）
234421企业网站的价值就在于灵活地向客户展示什么内容信息？（）。
234422移动电商团队在完成目标的基础上应当把握哪些标准？（）
234423团队组建的激励方法包括哪些（）？
234424移动电商团队的基本素质有哪些（）。
234425移动电商组建团队的优势包括哪些（）。
234426保证移动电商团队发展的基本要素有哪些（）？
234427客户管理应该集中优势资源服务于小客户客户。（）
234428微信、QQ作为即时通信工具所衍生出的社交服务，已经形一种“弱关系”的社交圈。
234429从移动通信体系结构来看，支撑移动支付的技术分为传输层、交互层、（）、平合层四个层面（）
234430（）是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全的电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。
234431国内官方媒体曾评论称（）的出现，巧妙利用了闲置的个人交通资源，使同城快递的送达时效进一步提高，实现了寄件人和送件人的双向受益。
234432物流企业通过使用（），对运行车辆、货物进行随时跟踪定位，实时监测货物运送情况。
234433（）是“互联网+物流”、交通大数据和节能减排的样板项目。
234434人人快递主打“（）”的服务理念，自然同生活紧密相关。
234435未来移动支付发展趋势有（）
234436移动电子商务作为一种新兴的电子商务模式，突破了目前（），实现了信息的准确、快速传递。
234437与传统的支付方式相比，电子支付具有以下特征（）。
234438移动支付的运营模式包括（）。
234439常用的电子支付方式有（）。
234440移动支付的支付方式可以分为（）。
234441基于移动电子商务的快递信息系统具备以下优点（）。
234442人人快递的主要特性（）
234443现代物流指的是将（）包装和装卸等物流活动综合进行的集成式新型管理模式。
234444运满满平台上海量的交易沉淀下的数据可以助力标准化工作，其着眼点主要是（）。
234445移动电子商务技术对物流服务提升的优势：（）。
234446客户满意度理论是“以公司利益为中心”的理念发展。（）
234447针对有升级潜力的普通客户，努力培养其成为关键客户。（）
234448移动电子商务条件下，不再需要人工的市场调研、市场信息收集，省去了很多传统的广告信息传播成本。（）
234449客户在购买或消费某种商品或服务后产生抱怨、遗憾心属于客户满意度里很不满意。（）
234450感知价值是指客户对产品或服务的效用的整体评价，这种评价主要基于客户对所获得的效用和商家提供的效用感知。（）
234451忠诚粉丝贡献的销售额在移动电商的总销售额中占据很大的比重。（）
234452忠诚粉丝贡献的销售额在移动电商的总销售额中占据的比重并不是很大。（）
234453京东商城是B2C移动电商服务模式的典型代表，在B2C领域享有很高的地位。（）
234454选择第三方电商平台，所有的会员数据，以及会员产生的消费行为等数据，企业都能轻易获得。（）
234455店铺的页面色彩需要符合经营主体和商品类目的特点。比如3C类产品的颜色大多是暖色调。（）
234456为了节省流量，手机淘宝只支持宝贝小图浏览。（）
234457H5营销应用技巧在传播上要做到集中传播，H5上线的前（）天是黄金传播期。
234458用户常常会使用手机在上班和下班的路上，甚至在床上、睡觉之前等碎片时间进行页面浏览、产品比价、迅速下单、社会化推荐、收藏产品等活动，因此移动终端购物呈现（）的特点？
234459相对于西方发达国家，我国的物流管理专业人才（）
234460不属于影响客户忠诚度的因素的是（）。
234461支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的（）。
234462不属于C2C这种电子商务模式的网站是（）
234463标准化是（）的重要保证和必要条件，对于提高物流服务水平、降低物流成本、提高物流效率乃至进入国际市场都有重要意义。
234464以大众点评网为代表的餐饮行业、以去哪儿网为代表的旅游行业以及以滴滴打车为代表的打车软件，形成了拉动（）商业模式发展的主要动力集群。
234465国美在线的核心优势包括（）。
234466为了扶持新卖家，缩短新卖家与大卖家的差距，Shopee提供（）功能，能使产品强制置顶。
234467基于移动电子商务技术的物流管理业务流程设计包括有（）。
234468移动电子商务目前的局限性是（）
234469移动电子商务环境下的客户消费特征是（）
234470与基于有限网络的电子商务相比，属于移动商务的特点是（）
234471电子支付的主要工具可分为三大类（）。
2344724G技术的应用，使业务流程更加高效、经济、安全、可靠，具体包括以下方面（）。
234473提高物流运营效率和服务质量成为物流行业的（）。
234474以手机为主要代表的（）越来越多地进入普通消费者手中。
234475物流企业可以利用（）、GIS（地理信息系统）和LBS接收器等移动跟踪技术对在途货物与人员进行跟踪定位。
234476移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点，已经成为电子商务物流发展的新方向。（）
234477无线设备使得人们因为时间或地点的限制无法进行电子商务的活动。（）
234478GPS科技不可以通过全球定位科技来进行因地制宜的区域行销。（）
234479我国一些知名物流公司无法做到，并且通过手机互联网等实现该类信息的即时共享。（）
234480无边界经营是移动电商最主要的发展特点和前进方向。（）
234481在移动电商银行业务这一服务范围里，用户可以在网上进行随时随地地个人财务管理，但在这个过程中安全性不能得到很大的保障。（）
234482排版的风格要符合产品的气质。例如，中国风的主题适合用竖版排版，欧式的主题适合采取居中模式。（）
234483移动互联网区别于传统互联网，一定要利用“移动”的专长，地理位置的定位就是移动非常有价值的专长之一。（）
234484“闲鱼”会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品在线交易等诸多功能。（）
234485依靠移动互联网红利发展起来的新兴移动电商平台发展迅速，如闲鱼、贝贝网，月度独立移动设备覆盖数均保持比较强劲的增势。（）
234486与运营商渠道不同，金融机构主导模式除提供与金融业务相关的虚拟产品外般不提供运营商增值业务等虚拟产品。（）
234487下列哪项不属于即时通讯应用（）
234488GPS是英文全球定位系统3G，是指将（）与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。
234489以下哪个属于移动社交电子商务（）
234490以下哪项不属于运营商主导移动电子商务的主要优势（）。
234491以下哪项不是传统电子商务提供商主导移动电子商务的优势所在（）。
234492以下哪些属于O2O移动电子商务（）
234493小红书上80%的用户都是男性。（）
234494Shopee平台不收取佣金费用，提供免费配送。（）
234495速卖通移动端的试用频道是中国最大的跨境商品免费试用中心，最专业的全球试客分享平台。（）
234496亚马逊移动端显示的产品标题更加简短，大约只有PC端的三分之一。（
234497目前大多数跨境电商消费者仍然非常信任PC端，但现阶段大多数打造独立电商站点和品牌的企业都会有自己的移动终端需求。（）
234498微博、微信、微信公众平台、微网站、APP组合在一起就是微营销，并以它们为基础产生了微营销的工具和方法。
234499H5是HTML5的简称，是一种制作万维网页面的计算机编程语言。
234500移动社交平台常说的KOL的指关键绩效考核。
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