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国家开放大学

243501下列哪种沟通方式传递信息更容易被理解和察觉？（）
243502在接待工作中，一切具体的接待事务均应依据（）原则来依次确定。
243503商务拜访中对时间礼仪把握不正确的是（）。
243504接待来访会谈中，有关座次的问题一般遵循的是（）原则。
243505向来宾赠送的礼品，不应该包括的特征是（）。
243506与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适（）。
243507男士握女士手时只需握住指尖。
243508男士握女士手时只需握住女士四个手指即可。
243509当我们见到任何人时，都应当主动握手。
243510要想表示诚意，就必须延长握手时间。
243511面对众人演讲开始前或者结束以后，可以对大家行鞠躬礼致意。
243512在任何时间、任何地点、任何场合，我们都必须严格按照所学习的“正确”的礼仪规则去做。
243513“第一印象”在交往中具有十分重要的意义。
243514在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里，应当先把客户介绍给自己公司的同事，然后再把同事介绍给客户。
243515见面问候很重要，是否道别无所谓。
243516见到客户单位总经理时，要等对方给自己递出名片以后，自己再向对方递出名片。
243517接过对方递过来的名片以后，应当立即放到裤子口袋里。
243518要那么多名片没有用处。
243519印刷名片是件小事，顺手就能做了。
243520上下楼梯时应请尊者先行。
243521坐飞机时，应热情、主动地与邻乘客交流，也许他正好是促使你销售成功的重要人物。
243522乘坐地铁扶梯时要右侧站立，留出左侧给有急事的人通行。
243523如果有重要客户来我们这里拜访，为表示热情，我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。
243524接待远道而来的重要客人，一定要事先制订完备的接待方案。
243525约定好了拜访客户的时间，不能迟到，而且到得越早越好。
243526人与人的沟通中，目光是最清楚、最正确的信号，注视部位不同，意义亦不同。如社交型注视，使人产生恰当，有礼貌的感觉。下列哪一点是社交型注视的部位？（）
243527书面语是在口头语的基础上发展起来的，但又有别于口头语，其特点是：（）
243528在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。
243529西餐喝汤喝到最后可以将汤碟朝外倾斜，使勺子舀起最后一滴汤。
243530在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的？
243531军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：
243532吃西餐时，如果看到朋友用错了餐具要主动去提醒他。
243533男女见面，尊者一般为：（）
243534在递送本人名片时，应走近对方，双手递上正面面对对方的名片。
243535服务员会从你的左边上菜、斟酒。
243536签字人正式签署合同文本时，通常的做法是（）。
243537签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是（）。
243538喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在：（）
243539女性商务人员应当在入座前用手将裙子拢一下。
243540签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是：客方签字人在签字桌右侧就座。
243541商务人员在本单位庆典活动中发言时，不正确的做法是（）。
243542男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）
243543自我介绍应注意做到的是：（）
243544与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是：
243545接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里？
243546下列关于交换名片的表述哪个是错误的？
243547递送自己名片时不规范的做法是：
243548下列关于语言礼仪不正确的是：
243549关于握手的礼仪，描述不正确的有：
243550拜访客户的过程中感到与客户非常“投缘”，虽然很想继续聊下去，但是为了不过度打扰客户，还是应当按照事先约定的时间起身告辞。
243551举行签约仪式时，按照国际惯例，双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。
243552举行签约仪式时，双方代表要先在对方的文本上签字，之后互相交换，再在己方文本上签字。
243553拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到。
243554商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。
243555商务人员在本单位庆典活动中发言时，务须注意的问题是发言宁短勿长。
243556介绍他人相识的顺序讲究“尊者居后”，即介绍职务高者与职务低者相识时，应先介绍职务低者，后介绍职务高者。
243557当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（）。
243558与人谈话时，对手势的要求有（）
243559在商务礼仪中，什么时候不要因公事打对方电话？（）
243560电话通话过程中，以下说法不正确的是（）
243561在社交活动中，正式的邀约形式不包括（）。
243562在社交活动中，非正式的邀约形式不包括（）。
243563用来邀请的书信，它的基本要求是（）。
243564在对外交往中使用的请柬应采用英文书写，行文要求不正确的表书一项是（）。
243565对书面邀约回函不正确的做法是（）。
243566在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）
243567在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提（）。
243568男女一起进入舞厅时，应（）。
243569给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）
243570在与外宾洽谈过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）
243571客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置（）？
243572如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）？
243573对于座次的描述不正确的是（）：
243574在一些正式场合，以可乐、雪碧、芬达之类的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴，又可以消暑，所以比较受欢迎。
243575在接受礼品时不当场立刻拆启礼品的外包装，等回去再取出欣赏。
243576送人鲜花通常讲究要送双数，意即“好事成双”。
243577酒店的客房是客人付费享用的房间，客人在其客房内休息时拥有极大的个人自由，无须在意外人的反应，可以随心所欲。
243578一般不提倡在客房内会晤来访的客人。
243579接电话时应当在铃响2—4声之间接听。（）
243580发电子邮件时，忘记在主题栏里填写内容算不上错误，没什么大不了的。
243581在办公室里见到熟悉的老客户，可以用他（她）的小名或绰号来称呼他（她），这样显得更加亲切。
243582国际体育比赛的颁奖仪式中，亚军站在冠军的左边。
243583如果邀请客户一起去欣赏一场古典音乐会，一定要穿庄重正式的服装。
243584听意大利歌剧时，歌唱家在唱到精彩之处时观众一定要鼓掌。
243585观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装。
243586在交谊舞会上，随便拒绝别人的邀请是不礼貌的。
243587向来宾赠送的礼品，应具有独特的特征。
243588会议的组织者应当提前确定会议的议题、时间、地点及议程、要求，并将这些信息提前告知与会者。
243589通常不要给女性送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。
243590上下轿车时，通常应当请被陪同者首先上下车。
243591出入电梯，陪同人员理当最后一个出入。
243592以中国传统的热茶待客，一般来说还是行得通的，但应当注意的是外国人并不一定喜欢中国人所惯用的绿茶或花茶。
243593在西餐用餐完毕时，应将刀叉如何摆放：（）
243594西餐中，酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中，让客人鉴别一下品质是否有误，这时您要怎样做。（）
243595在西式自助餐中，离座取食时，应将餐巾放到哪里？（）
243596在西餐厅，如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上，应该怎样做？（）
243597在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）
243598吃西餐时，侍者会从你的哪边上菜（）
243599西餐中取面包时，应该（）
243600餐巾的正确用法是（）。
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