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国家开放大学

273640，导游员小王带团去杭州西湖边一家珠宝商场购物。为达到劝说游客购买珍珠项链的目的，他向游客介绍说，该店的珍珠项链是杭州独家经营的，珍贵无比，因为这里的珍珠产自世界闻名的杭州西湖，希望游客不要错过这个机会。游客们听完介绍，纷纷掏钱购买珍珠项链。但到了晚上，游客们自由活动逛商场时，发现白天买的项链和大商场里陈列的差不多，但价格却高出许多，遂向有关部门咨询，方知道西湖根本不产珍珠；游客顿时觉得上当受骗、非常气愤，将此事投诉到了旅游局质监所。旅游局质检所根据《条例》第二十四条的规定对导游员小王进行处罚，因为其行为属

273641北京某旅行社，与原在该社工作、现已调往广东某市的李某正式订立了委托代理协议。旅行社在该市设立联络处，由李某任该旅行社在当地的代理人，组织招徕当地游客赴北京旅游。后因旅游服务质量纠纷，被旅游者投诉至当地旅游行政管理部f）。那么旅游行政管理部门如何解决这起纠纷？（）

273642一次旅游安全事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元（含100万元）以上时，这种事故被判为哪级事故？（）

273643国内旅行社注册资本不得少于150万，向旅游行政管理部门缴纳质量保证金为60万元人民币。（）

273644危害国家安全、利益或者领土完整的属于政治问题，只要娱乐场所经营单位及其人员不参与，就与娱乐场所无关。（）

273645桂林山水、长江三峡有极大的观赏价值。（）

273646北京颐和园既有万寿山、昆明湖等自然景色，又有各种宫殿园林建筑3000余间，其特征属于自然景物、人文景物比较集中。（）

273647如果旅行社擅自从事出国劳务输出、出国留学、出国访问等中介活动并从中获利的，属于超范围经营活动。（）

273648目前只有160个国家和地区的旅游者入境我国旅行游玩。（）

273649在民航飞机起降时，尽管旅客未听从乘务员的劝告，自行在过道上行走.或者没有系上安全带造成了死亡或伤害的，承运人应满足旅客家属就此提出赔偿请求。（）

273650导游人员的义务是什么？

273651钱某等游客是否可以向旅游投诉管理机关投诉？一般来说，投诉者对于什么样的行为可以进行投诉？

273652外国人进出我国、居留和旅行必须遵守哪些原则？

273653外国人来中国要办哪些签证手续？

273654案例l：2017年8月，中学教师陈某等25人参加了某旅行社组织的九寨沟、三峡旅游团，每人缴费3500元。根据约定，住宿是带独立卫生间的双人标准房，但当旅游团到达九寨沟时，双标房变成了简陋的木板房，更谈不上什么独立的卫生设备及其他设施。陈某等当即提出异议，对此导游和旅行社置之不理。于是陈某等就此事投诉至旅游局质监所。旅游局质监所责令该旅行社赔偿游客的损失。为什么？请用相关的旅游法规来解释。

273655Z.以下属于人民代表大会监督方式的有（）。

273656在我国，执政党各级组织、各级国家立法机关、各级国家监察机关、各级国家行政机关、各级国家审判机关、各级国家检察机关、全国各级政协以及各种社会力量，包括公民、法人和其他组织等都有权对公共权力的活动实施监督。（）

273657中国权力监督思想的哲学基础是“性恶论”。（）

273658人民主权理论将国家权力置于人民主权即立法权之下，找到了人民对国家权力监督的必然性与合理性。（）

273659国务院制定的行政法规不需要报全国人民代表大会常务委员会备案。（）

273660纪委发现同级党委主要领导干部的问题，不可以直接向上级纪委报告。（）

273661人民法院是国家审判机关，由人民代表大会产生，向同级人民政府负责并报告工作。（）

273662层级监督是指基于行政系统上下级隶属关系而实行的自上而下的监督。层级监督是行政监督中最主要、最有力、最便利的监督形式。（）

273663民主党派监督是一种高层次、高质量的监督，这一特征是由民主党派的自身特征所决定的。（）

273664瑞典的专职监察机关设在议会，监督官称为议会监察专员。（）

273665质询

273666政府财务审计

273667审级监督

273668简述监督的基本原则。

273669简述孙中山的监督思想。

273670简述人民政协监督的方式。

273671按视线可见距离运行的路权专用方式的特点是行车安全性较好，行车速度较快。

273672一般城市轨道交通项目前期工作及设计约需3-4年，工程实施约需4-5年。

273673钢轨类型以每千米所含质量kg数表示。

273674一条城市轨道交通线路上各个车站的间距都是相同的。

273675轨道交通标识是轨道交通系统的标示符号，每个城市的轨道交通标识都是一样的。

273676车辆构造速度是指车辆设计时，按安全及结构强度等条件所允许的车辆最高行驶速度。车辆实际运行速度一般不允许超过构造速度。

273677在城市轨道交通的信号种类中，一般以视觉信号为主要信号，听觉信号为辅助信号。

273678在发生地震、火灾等重大灾害后，城市轨道交通运营单位应当对城市轨道交通进行安全性检查，但经检查合格后，为了人生安全，也不能恢复运营。

273679简述城市轨道交通站台的分类及各自的特点。

273680结合实际试述客运服务的流程

273681目前车站的紧急信息预案都是编制好的，当车站发生紧急事故的时候，通过网络监控软件直接发布即可。

273682在行业内，法国阿尔斯通公司是世界上首个提出运用非接触卡作为地铁车票的公司。

273683人工售票机能发售单程票和其它类型车票，以及非接触式智能卡。

273684环线折返的问题在于环线占地面积较大，尤其是在地下修建难度更小，投资较低。

273685城市轨道交通车站是城市轨道交通车辆运行的基础，线路是城市轨道交通的重要组成部分。

273686CPU卡是车站级设备系统的中央大脑，综合处理各种数据信息，作出火警判断，发出声、光报警，启动相关消防设备动作并监视其状态等。

273687车站计算机系统负责车站内AFC设备的状态控制，下达由中央设置的各类控制参数，收集各设备的运行数据，并将数据传输到中央计算机。

273688站台层提供乘客上下车的平台，是分散上下客流，供乘客乘降的场地。

273689简述与继电集中联锁相比计算机联锁的优点。

273690非接触卡足以使用10万次，能够极大降低地铁运营成本。

273691任何人员及其携带的物体（经检测合格的绝缘工具除外）应与带电接触网、受流器保持足够的安全距离。1500VDC接触网的安全距离为（）。

273692危险作业是指两个以上的生产经营单位（或部门）在同一区域内进行生产经营活动，可能危及对方安全生产的施工作业行为。

273693安全标志的作用是引起人们对不安全因素的注意，以达到预防事故发生的目的，但不能代替安全操作规章和安全防护措施。

273694凡经批准的国产化、技改等项目上线调试、运行，必须经批准并报送安全部门备案，方可实行。

273695值班员应站在易于瞭望、能确认前方进路又能使司机看见信号的位置上显示信号。

273696环控设备维修人员必须认真执行“三不动”、“三不离”、“四不放过”等基本安全生产制度。

273697城市轨道交通发生火灾比地面建筑物中发生火灾更具有危险性。

273698简述施工防护的一般要求。

273699城市轨道交通的线路必须为全封闭形式。

273700城市轨道交通具有运量大、速度快、能耗低、污染少、可靠性高、舒适性佳、占地面积少等多方面的优势。

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