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国家开放大学

28001计划学派将战略决策模式定型化，基本思路为：确定企业目标-企业能力概况与协同作用-战略计划-评选战略。
28002PDCA的模式只能适用于整个企业的运作，而且也适合在班组中应用。
280036西格玛系统推行之时，也需要特定的模式，我们通常称其为DMAIC。
28004要在市场竞争中取得竞争优势，关键在于人力资源的竞争，所以要在企业中做到尊重人格、知人善任、以人为本，这是企业伦理中的管理伦理。
280051.？如果替代品生产企业采取的是迅速增长的积极进取的市场扩张策略，那么对现有企业的竞争压力就越大。
28006核心能力是企业在长期的生产经营活动过程中积累形成，其他企业难以模仿。
28007绿色产业从广义上理解就是环保产业。
28008树立“环境有偿使用”和“排污费付费”的挂念，将环保的支出计入成本，形成绿色成本，构成绿色价格。
28009从政府部门获取的资料应称为一手资料。
28010通过了解单个顾客的需要和愿望，提供并使服务个性化和人格化，来增加企业与顾客的社会联系的属于一级关系营销。
28011业务外包是把某项不重要的业务职能交给外面的企业去完成。
28012业务外包的目标是使企业省去一些巨额的投资，获得最有利的交易。
28013域名在互联网上就是企业形象的化身。
28014虚拟企业并没有固定的虚拟形态，本质上它是一种虚拟运作。
28015X理论强调外部控制，而Y理论则强调启发内因，实行自我控制。
28016组织变革是对组织的某些部分或某些方面进行变革和修正。
28017集中思维本质上是一种演绎推理。
28018学习型组织的基本结构是高耸式的。
28019创新就是企业产品的创新。
28020非正式沟通的就其意义来说是消极的。
28021个性的三种自我状态是指的一个人的年龄状态。
28022冲突只会给组织带来破坏性的恶果。
28023在冲突管理时，对于企业管理人员认知差异引发的冲突，一般来说不必予以控制。
28024危机处理时，应该尽量避免媒体的介入。
28025质量就是产品符合设计的要求。
28026PDCA循环是以DMAIC为基础的。
28027企业精神是企业独特个性的反映。
28028契约道德是以自利和互惠为出发点的。
28029绿色产业从广义上讲就是环保产业。
28030网上零售的主要对象是个人消费者和产业用户。
28031顾客数据库是数据库营销的基础。
28032定制营销的核心目标是以客户愿意支付的价格并以能获得一定利润的成本高效率的进行产品定制。
28033关系营销注重发展与顾客长期的稳定的关系，从而获得利润最大化。
28034在许可证贸易中，授权程度对高的是排他许可。
28035增加顾客购买的总价值是使顾客获得更大“顾客让渡价值”的唯一途径。
28036心理环境指的是组织内部的精神环境，包括组织内部和睦融洽的人际关系、人事关系、归属感、合作精神和奉献精神等等。
28037组织文化环境至少有两个层面的内容：一是组织的制度文化二是组织的精神文化。
28038组织沟通中的基本类型有正式沟通和非正式沟通两大类。
28039危机处理时，应该坚持以下原则：主动性、敏捷性、真诚性、全面客观性、统一性、全员性。
28040组织智障是指组织指挥和能力在发展中遇到的障碍，主要表现在根深蒂固于组织成员心中，影响组织成员对重大事物的看法以及如何采取行动的许多假设、成见。
28041冲突是在任何一个组织中，人与人之间、群体与群体之间，常常会因为意见分歧、争论，或者因为利益不一致产生对抗和矛盾，使彼此之间的关系出现紧张状态。
28042替代品是指那些与本产业产品具有相同功能、可相互代替的产品。
28043从冲突的实际变现来分析，有公开的冲突和潜在的冲突。
28044从冲突的性质来分析，有现实性性冲突和非现实性冲突。
28045从冲突对组织的绩效来分析，有建设性冲突和破坏性冲突。
28046处理危机时要坚持主动性、敏捷性、真诚性、全面客观性、统一性、全员性的原则。
28047正式沟通的优点是：沟通效果有较强的约束力，易于保密，一般重要的信息通常都采用这种沟通方式
28048正式沟通的缺点是：依靠组织系统层层传递，因而沟通速度比较慢，而且显得刻板。
28049非正式沟通是指通过组织正式途径以外的信息流通程序，这些途径非常繁多且无定型
28050非正式沟通的优点是：沟通方便、内容广泛，方式灵活，沟通速度快，利于了解真实思想
28051全面质量管理体现的是以人为本的管理思想。
28052质量管理的最新模式被称为6西格玛管理，6σ代表合格率为93.12%
28053设计学派建立的SWOT分析法中，WO战略是一种利用外部机会来弥补内部弱点的战略。
28054设计学派建立的SWOT分析法中，ST战略是一种利用本企业的优势来回避或减少外部威胁的战略。
28055绿色经济学的建立来自于三效益理论的理论基础，该理论认为经济效益、环境效益、社会效益应相统一。
28056进入壁垒低，退出壁垒低的行业，是稳定的低利润的行业。
28057设计学派建立的SWOT分析法中，WT战略是一种旨在减少内部弱点，同时回避外部环境威胁的战略。
280586西格玛管理的管理核心内容中，将客户满意和创造客户价值作为中心
28059（）变频器多用于不要求正反转或快速加减速的通用变频器中。
28060变频器按控制方式可分为：
28061变频器采用较高载波频率时，电流波形好，低频时转矩大，噪音小；载波频率的增加（）。
28062变频器的PID功能中，D是指（）运算
28063变频器的PID功能中，I是指（）运算
28064变频器的PID功能中，P是指（）运算
28065变频器的端子2最大允许输入直流电压的大小为？
28066变频器的端子4最大允许输入直流电流的大小为？
28067变频器的额定输出电流是指变频器可以连续输出的最大交流电流的（）
28068变频器的额定输出电压是指变频器输出电压中的（）。
28069变频器电源侧需要使用漏电保护器时，应注意：漏电保护器的动作电流应大于该线路在工频电源下不使用变频器时漏电流的（）倍。
28070变频器电源侧需要使用漏电保护器时，应注意：是漏电保护器应设于变频器的（）。
28071变频器输入侧的端子及其出厂意义的说明不正确的是？
28072变频器主电路由整流及滤波电路、（）和制动单元组成
28073变频器专用配件直流电抗器的主要功能是（）。
28074电磁式继电器按吸引线圈电流种类分（）
28075电动机连续运行于10Hz以下或60Hz以上或一台变频器驱动多台电动机时应考虑安装（）。
28076电气控制方法中，最基本应用最广的方法（）
28077电网频率是60HZ，在进行变频与工频切换的控制时，PR3的设置值一般应为多少？
28078风机、泵类负载运行时，叶轮受的阻力大致与（）的平方成比例
28079高压变频器指工作电压在（）KV以上的变频器.
28080工业洗衣机甩干时转速快，洗涤时转速慢，烘干时转速更慢，故需要变频器的（）功能
28081固态继电器又称（）
28082黄绿相间的双色线，按电气规范只能用作（）
28083接近开关属于（）。
28084晶体管时间继电器常用的产品是（）。
28085可以通过（）的频繁操作，使变频器在启停状态间不断转换。
28086空气压缩机一般选（）变频器。
28087力晶体管GTR属于（）控制型元件.
28088频率给定中，数字量给定方式包括面板给定和（）？
28089气压缩机属于（）负载。
28090热继电器的整定值为6.8A，则动作范围应选用（）
28091下列变频器的逆变电路中使用的电子器件或单元中，哪种最好（）。
28092下列参数一定不属于变频器的外控开关量选择7段速运行所必须的频率参数是？
28093相异步电动机反接制动的优点是（）。
28094型号为FR-A740-3.7K的三菱变频器的容量为（）KW
28095型号为FR-A740的三菱变频器变频器电源电压是（）V
28096型号为FR-A740的三菱变频器设置上限频率的功能码是（）。
28097以下（）是数字伺服系统的测量元件。
28098原则上热继电器的额定电流按（）。
28099"在U/f控制方式下，当输出频率比较低时，会出现输出转矩不足的情况，要求变频器具有（）功能。
28100在控制电路中，如果两个常开触点串联，则它们是
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